《电商产品经理宝典》内容简介

时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，到关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
刘志远，电商产品经理，主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代 。人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。

作品目录

前言
售后服务
第1章：产品经理概述
1.1、产品经理的工作职责
1.2、相关工具、网站介绍
1.3、电商模式
第2章：支撑线后台概述
2.1、什么是电商后台
2.2、电商后台产品架构
2.3、后台丰富度的权衡
第3章：商品中心
3.1、商品的基本概述
3.2、类目管理和品牌管理
3.3、属性管理
3.4、SKU与SPU
3.5、商品编辑
3.6、商品管理
3.7、商品搜索及筛选
3.8、商品推荐
3.9、商品评价
3.10、小结
第4章：促销系统
4.1、促销的目的
4.2、促销形式概览
4.3、促销活动规则
4.4、专场活动配置
4.5、优惠券管理
4.6、拼团
第5章：内容管理
5.1、CMS系统概述
5.2、动态配置的产品逻辑
5.3、基础组件
5.4、动态页面的整体设置
5.5、小结
第6章：库存管理
6.1、库存分层
6.2、销售库存管理
6.3、库存调度逻辑
6.4、库存控制策略
第7章：物流管理
7.1、物流服务概述
7.2、前台物流管理
7.3、后端物流管理
7.4、物流单号和状态管理
7.5、小结
第8章：采购管理
8.1、采购流程
8.2、供应商管理
8.3、采购商品管理
8.4、采购订单管理
第9章：仓库管理系统
9.1、仓库管理概述
9.2、出库
9.3、入库
9.4、盘点
9.5、库位库区管理
9.6、统计查询
第10章：订单管理
10.1、订单下单
10.2、订单拆单
10.3、订单售后（退货退款）
10.4、线下服务订单
10.5、订单数据统计
10.6、扩展：购物车
第11章：其他系统综述
11.1、会员系统
11.2、调度中心
11.3、支付系统
11.4、权限系统
第12章：跨境电商的不同点
12.1、跨境电商概述
12.2、跨境订单流程
12.3、清关备案
后记