《屏幕上的聪明决策》内容简介

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到最佳的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。
《屏幕上的聪明决策》告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。
《屏幕上的聪明决策》还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。
什洛莫·贝纳茨 •行为经济学领域的领军者，毕业于以色列特拉维夫大学经济学专业，康奈尔大学约翰逊管理学院博士，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授及行为决定研究组联合主席。
•与“行为经济学之父 ”理查德·泰勒合作推动了“为明天多储蓄”计划，帮助400多万美国人提高了储蓄率，2006年，该计划列入美国《养老金保护法案》。
•2004年入选《金钱》杂志（Money）评选的年度杰出人物，2005年又荣获美国教师退休基金会（TIAA-CREF）保罗·萨缪尔森奖。
•目前担任加利福尼亚数字助推计划（California Digital Nudge Initiative）的首席科学家。关注网络行为，研究人们在面对屏幕时的不同思考方式，希望能够利用这些知识来设计更有效的信息与选择框架，从而提高人们的决策水平。
乔纳·莱勒 •于哥伦比亚大学主修神经学，在诺贝尔生理学或医学奖获得者埃里克·坎德尔（Eric Kandel）的实验室里做过有关记忆的生物学研究实验。
•牛津大学罗兹学者（Rhodes scholar），关注20世纪的文学艺术，对艺术与科学的关系进行了深入研究。
•《连线》杂志特约编辑，《纽约客》杂志长期撰稿人，《华尔街日报》专栏作家。著有畅销书《想象》《普鲁斯特是个神经学家》。

作品目录

测试题
你了解屏幕的影响力吗？
前言
是什么影响我们在屏幕上的决策
不理性的屏幕决策
屏幕助推的惊人方式
打造更聪明的屏幕，你必备的行为工具箱
01物理屏VS.心智屏，心智屏才是重点
Booking为什么能抢走希尔顿酒店1/4的收入
注意力，21世纪最有价值的资源
神奇数字不再是7±2、别再征收“认知税”
稀缺就是机会所在
02第一印象冲动，50毫秒的力量
Tinder每天12亿次滑动从何而来
每一个用户都有自己的审美算法
颜值高不代表肤浅
无意识美感，功能追随形式
03中区偏见，屏幕位置效应的热点与冰点
《超级战舰》，舰队究竟藏在哪里
抢占“第一注视点”
盲点危机，跃动的视觉注意力
04反馈太多，我们反而视而不见
Apple
watch真的可以让人更健康吗
即时有效的反馈，获取倒U形曲线的最佳位置
反馈过多，比没有反馈更可怕
匿名的屏幕，松绑效应的两面性
有效反馈的7大准则
05屏读，困难是必要的
Kindle能取代纸质图书吗
动态不流畅，感知的挣扎是一件好事
视觉不流畅与认知不流畅
确定“难度”的正确剂量
06“个性化”的诱惑力
1颗巧克力，为何能带来200美元小费
视觉个性化，打动用眼球“思考”的人
时间里程碑，抓住新起点效应
数字个性化是最有价值的投资
07应对屏幕上的选择困难
如何从78、000种医疗保险计划中找到最佳选择
错误的分类，比没有分类还糟
三次无效点击原则
淘汰赛晋级法，将选项减少到4个
选择结束法，抵御“决定后懊悔”
重塑屏幕上的选择架构
08更聪明的屏幕，让我们更聪明地决策
为什么2/3的美国人都没有足够的储蓄
利用思维工具，突破思考盲点
结语未来的工具
译者后记

热门书摘

人们在屏幕前思考得更快，因此更依赖直觉式的应答和第一印象，即便这些应答和印象可能是有误导性、不正确的。

有时候，负面反馈是必需的。但是如果你只有负面反馈，比如你总是告诉人们要多走路、要少吃、为活命多跑步，那么最终他们会对这个过程感到厌烦。

不要一次性地把所有选项都提供给人们，而是将最好的选项分成不同的组。

网络世界是如此视觉化，以至于我们很容易就滑入更依靠直觉的思考模式。这并不是说屏幕让我们更肤浅，而是说屏幕世界让我们更容易基于这些肤浅的第一印象行动。

当反馈附带了行动指导后，它会更为有效。