人们在屏幕前思考得更快,因此更依赖直觉式的应答和第一印象,即便这些应答和印象可能是有误导性、不正确的。
有时候,负面反馈是必需的。但是如果你只有负面反馈,比如你总是告诉人们要多走路、要少吃、为活命多跑步,那么最终他们会对这个过程感到厌烦。
不要一次性地把所有选项都提供给人们,而是将最好的选项分成不同的组。
网络世界是如此视觉化,以至于我们很容易就滑入更依靠直觉的思考模式。这并不是说屏幕让我们更肤浅,而是说屏幕世界让我们更容易基于这些肤浅的第一印象行动。
当反馈附带了行动指导后,它会更为有效。
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