《超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节》内容简介:※用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑!※ ※互联网大佬一致推
《专业主义》内容简介:成为客户值得信赖的顾问(trusted advisor)一直是咨询从业者的最高目标,大卫·梅斯特对咨询行业的洞见、观
《汽车4S店销售话术实战技巧》内容简介:本书从一线销售人员的角度出发,以销售流程为内容编排逻辑,结合最常见的销售情景,介绍了
《管理4.0:构建生命型企业实战指南》内容简介:本书在分析中国企业管理主要矛盾以及中国企业管理从1.0到4.0的发展趋势的基础上。把
《Python大数据分析算法与实例》内容简介:大数据时代,大数据分析是关键技术。Python是一款优秀的大数据分析软件,本书以Python 3
耕耘者言-一个农民学研究者的心路 本书特色 秦晖教授被誉为当代中国自由主义的旗帜,涉猎广泛,在历史,政治,经济等学科都有着很深造诣。他认为我们要用权责对等的观念...
《效率崇拜》内容简介:数世纪以来,效率一直是公共舆论中的一个重要话题:在古希腊人眼中,它是政治和社会运转的方式;工业革命早
《美国金融危机调查报告》是美国官方首次详细披露这场起源于美国的国际金融危机的背景、过程及根源。美国总统奥巴马与美国国会直
《妙趣横生的魔术心理学》内容简介:本书从魔术表演中魔术师所运用的心理学知识入手,带领读者进入魔术的神奇世界,共同揭开魔术的
《电脑高级维修及故障排除实战》内容简介:本书由资深计算机硬件工程师精心编写,全书共分四篇,分别为电脑维修基本技能、电脑软故
《工业和信息通信业管理会计案例集(2019)》内容简介:《工业和信息通信业管理会计案例集 2019》共收录了31个管理会计案例,所选案
《资本主义经济制度》阐述的是西方新自由主义的经济观点,是西方极端右倾的与政治密切有关的经济思想流派。他们颂扬自由放任下的
《梁冬说庄子·齐物论》内容简介:《梁冬说庄子·齐物论》是《梁冬说庄子》系列著作第三部,是《庄子》所有篇目的总纲,读了《齐物
《网络设计与应用》内容简介:本书是《网络工程师教育丛书》的第6册,通过网络工程实例讨论网络设计与应用。全书分为9章:第一、二
《窄门(译文经典)》内容简介:♦诺贝尔文学奖得主纪德的代表作 ♦一边是挤进窄门才能获得的幸福,一边是身边触手可及的爱人,何为幸
《领导变革(珍藏版)》内容简介:“在过去20年里,所有的客观证据显示,组织中重大的、经常带来惨痛经历的变革越来越多。”当全球
《书肆寻踪:古旧书市场之旅》内容简介:这本《书肆寻踪:古旧书市场之旅》是韦力先生对北京、天津、上海、杭州、香港、台湾等地的
日本文化与日本经济发展关系研究-以第二次世界大战后日本经济发展为主要研究视角 本书特色 唐向红编著的《日本文化与日本经济发展关系研究》通过对日本文化的全面介绍和...
《清史考辨》内容简介:本书共分九章,收录36篇文章,着力于为清代中前期政治史研究,主要利用官书、传世文献、满汉文档案、奏折等
外国经济思想通史 本书特色 张瑞才主编的《外国经济思想通史/学术名家文丛/云南文库》是赵崇龄先生研究西方经济思想的学术结晶。该书全面、系统地梳理和探讨外国从古希...