《平台革命》内容简介

《平台革命》一书从网络效应、平台的体系结构、颠覆市场、平台上线、盈利模式、平台开放的标准、平台治理、平台的衡量指标、平台战略、平台监管的10个视角，清晰地为读者提供了平台模式最权威的指导。
硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过：“软件正在吞食整个世界。”而《平台革命》进一步指出：“平台正在吞食整个世界”。以平台为导向的经济变革为社会和商业机构创造了巨大的价值，包括创造财富、增长、满足人类的需求，同时，成功和失败的标准被重新定义。
本书将帮助新进入市场的创业者、传统企业的管理者、互联网行业的资深从业者驾驭这个充满挑战的新世界，让每个人成为平台赢家。
杰奥夫雷 G.帕克（Geoffrey G.Parker） 现任达特茅斯大学工程学教授，麻省理工学院高级访问学者兼数字经济创办人，平台战略峰会主席。他与马歇尔共同提出“双边市场理论”，对产业组织学具有划时代的意义，该理论已成为互联网行业课程中最受欢迎的理论之一，已被纳入多所知名高校的MBA课程。他的研究工作得到了美国国家科学基金会、美国能源部和许多公司的支持，主要研究方向有：信息经济学、平台战略等。他曾获得普林斯顿大学学士学位、麻省理工学院硕士及博士学位。
马歇尔 W.范·埃尔斯泰恩（Marshall W.Van Alstyne） 波士顿大学信息经济学教授兼信息系统部主任，平台战略峰会联合主席。他有6篇论文获得美国国家科学基金会IOC、SGER、iGORPS、SBIR、Career Awards奖项，曾获得耶鲁大学学士学位、麻省理工学院硕士及博士学位。
桑基特·保罗·邱达利（Sangeet Paul Choudary） 平台思维（Platform Thinking）实验室创始人兼CEO，麻省理工学院媒体实验室的平台战略组织联合主席、欧洲工商管理学院EIR，担任硅谷多家《财富》500强创业公司的顾问。2014年，他在澳大利亚举行的二十国集团（G20）领导人峰会上发表了演讲。

作品目录

赞誉
推荐序
前言
第1章：今天：欢迎来到平台革命
平台革命和变革的趋势
平台革命：你将如何应对
本章小结
第2章：网络效应：平台的力量
需求规模经济
双边网络效应
网络效应VS.其他促进增长的工具
扩大网络效应：无缝进入及其扩展工具
消极的网络效应：原因及解决方法
四种类型的网络效应
结构性的变革：网络效应使公司关注点由内部转移到外部
本章小结
第3章：体系结构：设计成功平台的原则
核心交互：平台设计的根本原因
吸引、促进、匹配：平台设计的方式
核心交互之外的其他交互
在平台设计上使用端到端原则
模块化的力量
为平台重建体系结构
反复改进：反设计原则
本章小结
第4章：颠覆市场：平台如何征服、改变传统行业
数字化颠覆简史
平台如何吞食传统管道
平台带来的颠覆对价值创造、价值消费以及质量控制三大环节的影响
平台颠覆的结构性影响
现有企业的反击：管道变为平台
本章小结
第5章：平台上线：先有鸡还是先有蛋？平台成功上线的八种方式
平台营销的核心：寻求病毒式增长的设计
现有企业的优势：现实还是幻觉
推广平台的方式众多
八种策略破除“鸡与蛋”式的困境
病毒式增长：用户对用户的推介机制
本章小结
第6章：盈利化：获取由网络效应所创造的价值
价值创造以及将网络效应盈利化所带来的挑战
仅仅数字还不够：找到网络效应中的价值所在
盈利化方式一：收取交易费
盈利化方式二：收取准入费
盈利化方式三：收取增强型接入费用
盈利化方式四：收取增强型内容管理服务费用
应该向谁收取费用
从免费到收费：设计方案是如何影响盈利化转变的
本章小结
第7章：开放性：界定平台用户和合作伙伴能做什么、不能做什么
开放到什么程度？封闭到什么程度？在钢丝上行走
平台生态系统和开放的多种形式
管理者和赞助商的参与
开发者参与
哪些开放？哪些拥有
用户参与
相似的平台可以通过不同程度的开放展开竞争
随着时间逐步开放：好处与风险
本章小结
第8章：治理：提升价值和促进增长的策略
治理缘何重要：平台治理如同国家治理
市场失灵及其原因
治理工具：法律、规范、体系结构和市场
平台智能自我治理原则
本章小结
第9章：衡量指标：平台管理者如何衡量真正重要的事项
从管道到平台：新的衡量挑战
设计跟踪平台生命周期的衡量指标
第1阶段：初创阶段的衡量指标
第2阶段：发展阶段的衡量指标
第3阶段：成熟阶段的衡量指标
明智的衡量指标的设计要素
本章小结
第10章：战略：平台如何改变竞争
20世纪的战略：简史
三维国际象棋：平台领域中竞争的新复杂性
平台如何竞争（1）：通过限制平台访问预防多归属
平台如何竞争（2）：培养创新，然后抓住其价值
平台如何竞争（3）：利用数据的价值
平台如何竞争（4）：重新定义合并和收购
平台如何竞争（5）：平台包融
平台如何竞争（6）：增强平台设计
在优势可持续的时代：赢者通吃市场
本章小结
第11章：政策：应该（和不应该）如何监管平台
监管挑战：改革旧有规则以适应新的世界
平台革命的阴暗面
反对监管的理由
平台企业的增长导致的监管问题
2.0版全新法规时机已到
我们对于监管者的建议
本章小结
第12章：明天：平台革命的未来
行业具备哪些条件才能引发平台革命
教育：作为全球教室的平台
医疗卫生：连接难以驾驭的系统各部
能源：从智能电网到多向平台
金融：货币走向数字化
物流与运输
劳动和专业服务：平台重新定义工作的性质
政府即平台
物联网：平台的全球平台
一个具有挑战的未来
本章小结
词汇表

热门书摘

参与者+价值单元+过滤器→核心交互

平台之所以能打败管道，原因在于借助基于数据的工具创造了社群反馈回路（community feedback loops）。

参与者+价值单元+过滤器=核心互动

平台之所以能打败管道是因为平台开发了价值创造的新来源。

网络效应指的是一个平台的用户的数量对用户所能创造的价值的影响。积极的网络效应（positive network effects）指的是一个巨大的、管理完善的平台社区所有的，为每一个平台用户创造重要价值的能力。消极的网络效应指的是管理不善的平台社区的增加，能够减小为每一个用户所创造的价值的可能性。

平台的目标是将生产者和消费者聚合在一起，使他们能够进行信息、商品或服务，以及货币的交换。平台会提供给那些参与者一个加入即用的基础设置，包括软件工具和规则等，来让交换变得方便，且能够使他们互惠互利。

平台是一种基于外部供应商和顾客之间的价值创造互动的商业模式。平台为这些互动赋予了开放的参与式的架构，并为它们设定了治理规则。平台的首要目标是：匹配用户，通过商品、服务或社会货币的交换为所有参与者创造价值。

平台是一种基于外部供应商和顾客之间的价值创造互动的商业模式

一个可扩展性的商业模式、无缝进入和用户角色转换同时促进了网络效应。

过滤器。价值单元是经过过滤器处理后传递给特定消费者的。过滤器是有着严格算法、以软件为基础的工具，平台会用它来完成用户间适当价值单元的交换。设计得当的过滤器会保证平台用户只会接收到与他们相关并对他们有价值的价值单元，而设计不得当的（或没有）过滤器所造成的结果则恰恰相反，甚至使用户放弃平台。

促进。与传统的管道商业不同，平台不控制价值的创造，而是设定一些价值可以被创造和交换的机制，并制定原则来管理交互过程。这就是所谓的促进过程。

病毒式传播是吸引不在平台上的人群加入平台，而网络效应则是通过平台上的人群增加价值。

1.“追踪兔子”策略：采用非平台的示范项目来塑造成功的典范，从而把用户和生产商都吸引到依据这个项目中已被证实的基础架构所建立的新平台上。

3.播种策略。创造至少与一组潜在用户相关的价值单元。当这些用户被平台吸引后，其他类型想要与他们互动的用户也将随之加入。

平台的首要目标是：匹配用户，通过商品、服务或社会货币的交换为所有参与者创造价值。

4.精英策略。提供奖励以吸引成员中的重要用户加入你的平台。

5.单边策略。围绕产品或服务，打造只让单一用户群体受益的业务，随后将该业务转变为平台公司，吸引想要与第一类用户互动的第二类用户。

8.微型市场策略。起初，锁定有成员正准备参与互动的小市场。这样，平台即便在最初发展时，也能为大市场提供有效的匹配特征。

一个原因在于管道是由低效率的守门人管理着从供应商到顾客的价值传递。

在一个双边市场中，如果扩大A市场能够使与之相关的B市场也扩大，那么在A市场中付出的财物损失便具有了经济意义，这不仅是暂时的而是永恒的！唯一的条件是在B市场得到的利润要超过在A市场受到的损失。

扩展一个网络需要双边市场成比例地增长。

在每一个交换过程中，生产者和消费者交换三样东西：信息、商品或服务，以及某些形式的货币。

关于吸引的第二个问题是如何保持已注册平台用户的黏性。

平台方不应试图最大限度地减少自己的风险，而应该使用诸如风险分担和保险等市场机制以减少参与者的风险，从而最大限度地提高整体价值。好的治理意味着要维护生态系统中的每一位合作伙伴的利益。

平台的角色实际上是“3+1”。3是指为了让平台能够运转的三个方面：拉动（pull），吸引供需双方；促成（facilitate），提供交互的工具；匹配（match），匹配交易双方。1就是为自身利益要做的变现。

平台之所以能打败管道，是因为平台借助规模化消除了守门人（gate keeper），从而使得其规模化更加有效。

平台通过开发新的供应产品投放市场，颠覆传统的竞争局面。

价格效应和品牌效应在一家创业公司成长的战略中拥有一席之地。但只有前面提到的网络效应才能创造良性循环，这一良性循环会建立一个长久的用户网络，我们将这一现象称作锁定（lock-in）。

匹配。成功的平台能够精确匹配用户，保证相关的商品与服务能够被交换。它会利用生产者、消费者、价值单元和要交换的商品与服务的信息来完成这个目标。平台获得的信息越多，收集、组织、分类、解析数据的算法设计得越好，过滤器越精准，用来交换的信息就会越有用，生产者与消费者正确匹配得到的回报就越高。

6.生产商传播策略。设计平台吸引生产商，以使他们引导其客户成为平台用户。

战略从掌握独有内部资源和构筑有竞争力的壁垒，转变为调动外部资源和激发社群内的活力

对刺激网络增长来说，这些效应的重要性是如此之大，以至于平台商业通常花钱将一边参与者吸引到市场上来。他们明白，如果他们能使一边加入平台，那么另一边也会随之加入。

谷歌的案例表明，允许无缝进入（frictionless entry）的网络能够有机地、无限制地增长。无缝进入指的是用户能够快速且轻易地加入一个平台，开始利用该平台创造价值。

无缝进入指的是用户能够快速且轻易地加入一个平台，开始利用该平台创造价值。

平台的增长可以被用户角色转换（side switching）促进。

价值单元。我们说过，每个交互都是以那些对用户有利的信息的交换开始的。因此，几乎每个核心交互的开端都是生产者对于价值单元的创造。

端到端原则也可以被应用到平台的设计上。对于平台来说，这个原则认为专业型应用功能应该放在平台的边缘或者上层，而不是放在平台根部的最底层。只有流量最大、价值最高、应用最广的功能才应该成为平台核心的一部分。

7.采用“大爆炸”策略。利用一种或多种传统推动式营销策略，引发人们对平台的兴趣，吸引注意力。这种做法同时可以引发在线效应，事实上可以立刻让网络获得近乎全面的发展。

在《平台革命》中，他们把数字化颠覆分成两个阶段：第一个阶段：高效的管道淘汰那些低效的管道。第二个阶段：平台吞食传统管道。

在这个等式中，参与者就是生产者与消费者。价值单元（value unit）也是核心概念，可以简单地理解为产品或服务，它由生产者生产出来、被消费者消费。“单元”指的是单一元素，比如一个视频、一次打车、一个商品等。同时，互联网平台所起的关键作用就是“过滤器”，也就是把有需求的生产者和消费者匹配起来。

核心交互有三个关键要素：参与者（participants）、价值单元（valce unit）、过滤器（filter）

在设计平台时，你的首要任务就是确定你的核心交互，然后去定义参与者、价值单元以及过滤器来完成核心交互。

为了拥有更多有价值的核心交互，平台必须发挥三个关键功能：吸引（pull）、促进（faciliate）、匹配（match）。

在平台界，互联网不再只扮演销售管道（途径）的角色。它同时还扮演了创新基础设施以及协调机制的角色。

平台世界的崛起正在重构我们熟悉的三大业务过程：价值创造、价值消费、以及质量控制。\(^{8}\)