内容简介

Joel Marsh

资深用户体验设计师，曾在三星、麦当劳等企业工作，其设计的作品影响了数千万人。 生于加拿大，25岁后移居瑞典并一直定居在那里。

作品目录

I　核心概念 1
第1堂课　什么是UX 2
第2堂课　UX 的五大要素 4
第3堂课　你的视角 7
第4堂课　用户视角中的三个“什么” 10
第5堂课　解决方案与想法 12
第6堂课　UX 影响力的金字塔 14
II　开始之前 15
第7堂课　用户目标和商业目标 16
第8堂课　UX 是一个流程 18
第9堂课　收集需求 20
第10堂课　达成共识 22
III　行为基础 25
第11堂课　心理与文化 26
第12堂课　什么是用户心理 28
第13堂课　什么是体验 30
第14堂课　有意识的体验与无意识的体验 32
第15堂课　情绪 34
第16堂课　什么是动机 37
第17堂课　动机：性与爱 40
第18堂课　动机：归属感 43
第19堂课　动机：状态、地位 45
第20堂课　动机：公正 47
第21堂课　动机：求知欲（好奇心） 49
IV　用户研究 51
第22堂课　什么是用户研究 52
第23堂课　什么不是用户研究 55
第24堂课　你需要研究多少用户 57
第25堂课　如何问问题 59
第26堂课　如何观察用户 61
第27堂课　访谈 63
第28堂课　问卷 64
第29堂课　卡片分类 66
第30堂课　创建用户概要 68
第31堂课　设备 71
V　思维限制 73
第32堂课　什么是直觉 74
第33堂课　什么是认知偏差 76
第34堂课　选择的错觉 78
第35堂课　注意力 80
第36堂课　记忆 83
第37堂课　双曲贴现 86
VI　信息架构 89
第38堂课　什么是信息架构 90
第39堂课　用户故事 93
第40堂课　信息架构的类型 94
第41堂课　静态页面和动态页面 96
第42堂课　什么是流程 98
第43堂课　用户不走回头路 100
VII　设计行为 103
第44堂课　有目的地进行设计 104
第45堂课　奖励与惩罚 106
第46堂课　条件反射和上瘾 108
第47堂课　游戏机制 112
第48堂课　社交/ 病毒式结构 114
第49堂课　如何创造信任 117
第50堂课　经验如何改变体验 119
VIII　视觉设计原则 123
第51堂课　视觉重量（对比与大小） 124
第52堂课　颜色 126
第53堂课　重复与模式突破 129
第54堂课　线张力和角张力 131
第55堂课　排列方式与接近性 133
第56堂课　为UX 使用动态效果 135
IX　线框图和原型 137
第57堂课　什么是线框图 138
第58堂课　什么不是线框图 139
第59堂课　要学习技术而不是工具 142
第60堂课　避免省事儿的案例 144
第61堂课　什么是设计模式 147
第62堂课　Z 形模式、F 形模式和视觉层次 148
第63堂课　布局：页面框架 151
第64堂课　布局：首屏、图片和标题 154
第65堂课　布局：交互的轴线 156
第66堂课　表单 158
第67堂课　主要按钮和次要按钮 161
第68堂课　适应性和响应式设计 163
第69堂课　创造新设计还是更新旧设计 165
第70堂课　触摸与鼠标 167
X　易用性心理 171
第71堂课　什么才是真正的易用性 172
第72堂课　简单、容易、快速或极简 174
第73堂课　浏览、搜索或发现 177
第74堂课　一致性和预期 180
第75堂课　反向UX 182
第76堂课　可访问性 185
XI　内容 189
第77堂课　UX 文案与品牌文案 190
第78堂课　行动号召公式 192
第79堂课　指示文字、标签和按钮 194
第80堂课　着陆页 196
第81堂课　易读性 198
第82堂课　劝诱公式 201
第83堂课　如何激励人们去分享 203
XII　关键时刻 205
第84堂课　每一次发布都是一场实验 207
XIII　给设计师的数据 211
第85堂课　你能衡量一个灵魂吗 212
第86堂课　分析工具是什么 214
第87堂课　图表形状 217
第88堂课　统计——会话数与用户数 223
第89堂课　统计——初访者与回访者 225
第90堂课　统计——页面浏览量 227
第91堂课　统计——时间 229
第92堂课　统计——跳出率和退出率 231
第93堂课　交互的概率 233
第94堂课　结构与选择 236
第95堂课　A/B测试 238
第96堂课　多变量测试 240
第97堂课　有时A/B测试是唯一能让你知道确切结果的方式 242
XIV　无业游民，找份工作吧 243
第98堂课　UX设计师整天都在做些什么 244
第99堂课　哪种UX工作适合你 247
第100堂课　UX简历中应该写些什么 251
· · · · · ·

作者简介

Joel Marsh

资深用户体验设计师，曾在三星、麦当劳等企业工作，其设计的作品影响了数千万人。 生于加拿大，25岁后移居瑞典并一直定居在那里。