指责和批评,不能让人长久地改变,反而会招来怨恨。
法则1:避免批评、指责或抱怨。
人际交往中,您一定要明白:我们不是在和理性打交道,而是在和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人打交道。
不去非议他人,他人也就不会非议你。
批评、指责和抱怨,傻子都懂,且大多数傻子还会做;理解和宽容则需要良好的修养和自制力。
我们渴望获得认同的欲望,和我们畏惧斥责一样多。
不要指责别人,努力去理解别人。努力去想,为什么别人会那么做?那么做的意义是什么?理解比指责更有益,更有意义。理解会催生同情、宽容与善意。“宽容一切,就是理解一切。”
创造奇迹的前提条件是什么?是强烈的求知欲。只有强烈的求知欲才会坚定您的决心,才会源源不断地激励您,提高人际交往能力。
明天,也许您要请某人办什么事情。切莫着急,开口前请问问自己:“我怎么做,才能让对方有兴趣,并按我的意图去做?”
对他人漠不关心的人,命运注定多舛,也会给他人造成伤害,正是因为这类人,世界才充满苦难。
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