对于绝大多数企业来说,今后10年,最难的其实是创造一种产品和服务方式,把原来离线的用户在线化,产生一个持续的互动,这样才能实时记录用户的反馈,也才能优化算法、优化服务。谁先完成这个闭环,谁就占据了最大的优势。
所谓网络协同,指的是通过大规模、多角色的实时互动来解决特定问题。
如果我们更全面地检视蚂蚁小贷的业务,就会发现它做了三件关键的事:特定商业场景的数据化、忠实于商业逻辑的算法及其迭代优化,以及将数据智能与商业场景无缝融合的产品。这三件事融会贯通、相互包含,在反馈闭环中共同演化,这就是未来智能商业的样貌。
平台不是设计出来的,而是自我演化的产物。
满足每一个用户的个性化需求
有价值的战略研究,一方面需要深入实践,问题驱动;另一方面,又必须有足够的前瞻性和体系化,所谓抬头看路。
几乎每个行业都会经历一个从传统的、封闭的、线性的供应链,走向开放的、价值协同网的完整过程,这中间有巨大的商机。
无论是淘宝还是“字幕组”等团队,都是开放、协同、共享、共建的网状结构,它们已经开始取代封闭、线性、管理、控制的工业时代线性结构。这就是新经济范式的革命。
人类文明的发展,主要不是依靠人脑的进化,而是通过社会化合作的不断创新和突破,带来生产力的大爆发。
低成本,实时服务海量用户
服务自我更新与提升的速度
如果说农业时代自给自足、村社范围简单交换的经济范式可以用“点”来描述,那么“线”或许就是工业时代经济范式的典型意向——流水线、供应链、科层制。到了万物互联的时代,新经济范式最根本的特质就是“网”——开放的网络结构、自由的多元协同、分布式的自组织体系。
没有网络协同效应,单靠规模经济无法形成垄断。
在经典的品牌理论中,品牌实际上有两个核心价值,一个叫质量保证,一个叫人格认同。
真正能够坚持下来的人,其实往往不是因为利益算计得很准,更多的时候,反而是因为使命、愿景的驱动,没有过多考虑短期利益,反而有了最后的大成。
算法其实就是将人对特定事情的理解转换成机器可以理解和执行的模型与代码。
算法是按照设定程序运行以获得理想结果的一套指令。
为什么快速行动在这个时代变得很重要?因为你的确看不清楚未来到底是什么样的,唯一确认预判正确与否的方法就是去做。在做的过程中得到第一手反馈,这个反馈要完成两个目标:第一,帮助修正你的产业终局判断;第二,帮助修正你下一步的行动。这就是远见和行动形成的快速反馈闭环。用远见来指导下一步的行动,这个行动不是盲目行动,它有假设,行动要形成结果以便修正远见。
只有懂得如何将物理世界转换映射到互联网上的虚拟世界中,你才会有在这个时代中立足的根基
数据和算法,构成了智能的基本要素。
当然,想要让机器取代人进行决策,有几个非常重要的前提条件——云计算、大数据和算法。
真正意义上的网络协同需要直连互动、实时反应、异质角色和多元场景,只有互联网技术才能充分实现这些条件,也只有万物互联才能充分发挥出网络协同的价值。
问题的核心在于优步有没有实现真正意义上的网络协同效应。脸书、微信都是非常典型的需求端网络协同。用户会主动传播,帮助企业接近零成本地获取新用户,用户越多就越会吸引更多的人加入这个网络,这个网络的价值也会越来越大。
互联网技术使我们终于可以低成本、全方位地记录数据,而只有当我们拥有了足够大量、足够多维度的“大数据”时,才可能真正客观、真实而深刻地理解我们周遭的环境、事物的本原以及我们自己。
数据化、算法化加上产品化构成了智能商业的三大基石。
精确是通过协同网络的扩张,对一个人在不同场景下的理解逐步深化的过程。
低门槛是非常重要的一个竞争手段,越大的生态越需要低的门槛,这样才能保证足够的容量。
对于互联网企业来说,或者说对于未来的竞争来说,由于整个市场变化得太快,方向又不明确,所以通过行动实验、摸索出新的方向是第一位的,为了试出这个方向,浪费一些资源是完全值得的。
团队成员的驱动力不是传统的劳动报酬,而是成就感和社会价值
《21世纪再读《国富论》(图解版)》内容简介:国民的财富从何而来?推动经济增长的动力到底来自何处?“现代经济学之父”亚当·斯
《潜能量:管理者掌权的14个关键点》内容简介:本书没有一个大的组织,特别是希望成为胜利者的公司,能够没有高高在上的阿梯拉这个
美国的粮食 本书特色 这本由姚凤桐、李主其、张晓娟、张飞龙、杨保 军著的《美国的粮食》在把握美国经济发展状况的基 础上,将美国粮食问题置于美国乃至世界经济坐标系...
Myfriend-andnowpartner-JorgePauloandhisteamareamongthebestbusinessmenintheworld....
《故宫里的博物学:给孩子的清宫兽谱》内容简介:本书是专为孩子打造的中华文化通识读本,以清代乾隆时期的皇家动物图鉴《清宫兽谱
《管理与禁令:明清戏剧演出生态论》内容简介:本书分上、下两编,上编为“明清戏剧产业管理”、下编为“清代戏园戏班的禁管”,全
《城市新格局:新时代标杆房企城市布局新逻辑》内容简介:在房地产行业集中度越来越高、行业政策大环境整体趋紧的背景下,房企冲规
《财产权利与制度变迁》的主要内容是:当代经济学系列丛书《财产权利与制度变迁》是一本关于产权与制度变迁理论的论文集,反映这
伟大的失败的英雄:张謇与南通区域早期现代化研究 内容简介 被胡适誉为“伟大的失败的英雄”的张謇,曾是新科状元,但他却背判了学而优则仕的传统道路,转而走上“实业救...
《超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节》内容简介:※用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑!※ ※互联网大佬一致推
中国铁路改革与发展研究 本书特色 本书是我校中国铁路发展研究所近年的一项主要研究成果。铁路是国家战略性基础产业。中共十一届三中全会以来的中国铁路改革与发展,是新...
《杀人广告》内容简介:多萝西·L·塞耶斯,英国著名侦探小说家、戏剧家、神学理论家兼翻译家。在推理小说史上,赛耶斯是一个伟大的
《房地产与中国经济》内容简介:该书主要阐述房地产业与中国经济的相互关系,探讨我国房地产业发展的规律特征、现阶段存在的主要问
《第一次领工资就该知道的理财常识》内容简介:谁人不想理财?去年还一块钱一个的包子,今年就卖一块五了,钞票越来越薄,钱越来越
福建铁路建设历程 本书特色 该书全面回顾了福建铁路从单线、低速到双线、高速的发展,从尽头式铁路,向纵横成海西铁路网的跨越,以详尽的数据、丰富的图片和生动的描述,...
如果你经历过20世纪90年代,并曾深陷于股市的狂欢中,本书将为你提供一些很有价值的观点。书中对华尔街的一些弊端——监管者软弱
《繁荣的悖论》内容简介:全球贫困是全世界最棘手的问题之一。现有的解决办法过多地依赖试错,从教育到医疗,从基础设施到根治腐败
《Excel在会计与财务日常工作中的应用》内容简介:《Excel在会计与财务日常工作中的应用》从全新的角度全面介绍了财务管理的具体操
《为何总是如此疯狂:股市泡沫的形成、崩溃与应对》内容简介:在每一次股市狂升暴跌的背后,都有一个泡沫在形成、发酵并走向崩溃。
作品目录《魔鬼经济学1:揭示隐藏在表象之下的真实世界》《魔鬼经济学》所获赞誉本书的由来前言 万事万物的隐秘一面第一章 教师