《市场营销：理论、案例与实训（第二版）》内容简介

本书系统地介绍了市场营销理论的基本框架和内容，详细阐述了市场营销学的最新理论及其发展实践。由于市场营销学是一门发展迅速、新成果层出不穷的学科，因此，在教材的编写过程中，我们既注重了理论的系统性和规范性，又突出了应用的实用性和灵活性；在内容上既体现了战略的国际化，又体现了策略的本土化。编者本着全面、客观的原则，尽可能翔实、客观地将目前市场营销学科的不同观点展示出来，以便于教学和自学使用。
李永平，中国人民大学副教授。1982年毕业于中国人民大学统计系，后作为访问学者赴英国约克大学进修“市场营销与经济比较”。回国后任教于中国人民大学，并同时在北京大学、清华大学讲授“国际市场营销管理”、“市场营销与策划”、“企业战略管理”，“商业沟通技巧”、“品牌渠道建设与管理”、“市场调查与预测”等课程。多年来一页积极参与了国内外多家知名企业的培训、策划，市场开拓、战略设计等顾问工作，具有深厚的理论基础和丰富的企业市场工作实战经验。曾出版《市场营销学》、《国际市场营销》、《市场凋查与预测》、《市场活动分析》等著作。

作品目录

21世纪高等继续教育精品教材编审委员会
总序
前言
第一章：市场营销概述
第一节
市场与市场营销
第二节
顾客价值与顾客满意及忠诚
第三节
新经济时代市场营销的任务与模式
第二章：市场营销环境
第一节
市场营销环境分析
第二节
市场宏观环境分析
第三节
市场营销微观环境分析
第四节
竞争环境分析
第三章：消费者购买过程分析
第一节
消费者行为分析
第二节
消费者购买前的决策和活动
第三节
消费者的购买行为
第四节
消费者的购买后行为
第四章：市场调查与预测
第一节
市场调查
第二节
市场预测
第五章：市场营销战略与管理
第一节
企业战略概述
第二节
企业战略制定的关键环节
第三节
企业市场营销战略
第四节
企业市场营销管理
第六章：目标市场策略
第一节
市场细分
第二节
目标市场的选择与进入
第三节
市场定位
第七章：产品策略
第一节
产品与产品组合决策
第二节
品牌决策与包装决策
第三节
产品生命周期理论与营销决策
第四节
新产品开发
第八章：价格策略
第一节
企业定价
第二节
影响定价的因素
第三节
定价方法
第四节
定价技巧
第五节
新产品定价与价格调整
第九章：市场渠道决策
第一节
分销渠道概述
第二节
分销渠道的选择
第三节
渠道系统的管理
第十章：市场促销组合策略
第一节
市场促销
第二节
广告管理
第三节
市场人员推销
第四节
市场公共关系促销
第五节
市场营业推广
主要参考文献