《顶级商学院的36堂职场沟通课》内容简介

本书中的36堂课，全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具，帮助读者快速提升商务演讲能力，提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。商务演讲是商业世界里很重要、优选层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中，都发挥着极为重要的作用。
陈璋，商务演讲和沟通领域专家，“出口陈璋”品牌创始人。曾就职于世界知名的英特尔公司和德国蒂森克虏伯集团，担任不错管理培训师。现为上海交大安泰经管学院MBA课程教授，曾为长江商学院、南京大学商学院等诸多很好商学院授课，是众多世界500强企业优选的沟通培训导师，也是很多企业高管的“御用”演说导师。

作品目录

序
自序
前言：为什么人人都要学演讲
CHAPTER
01、劈砖引玉，三招解决演讲困惑
CHAPTER
02、三个妙招，秒变演讲老司机
CHAPTER
03、五大能力，助你成为演讲达人
CHAPTER
04、肢体语言，你的身体会出卖你
CHAPTER
05、站如松柏，自信演讲能开花
CHAPTER
06、三大原则，四大空间魔术手
CHAPTER
07、顺势而行，突破演讲金箍圈
CHAPTER
08、眼神交流，擦亮你的心灵窗户
CHAPTER
09、不是歌手，也要让声音变好听
CHAPTER
10、抑扬顿挫，要耐力也要爆发力
CHAPTER
11、放慢语速，刻意练习强调停顿
CHAPTER
12、演讲开场，如何勾住听众的心
CHAPTER
13、驾驭PPT，你才是演讲的主角
CHAPTER
14、准备演讲，四种讲稿精心排练
CHAPTER
15、克服紧张，像初恋般不顾一切
CHAPTER
16、即兴发言，PREP帮你条理清晰
CHAPTER
17、冲突悬念，讲故事远胜大道理
CHAPTER
18、应对提问，4R法则轻松搞定
CHAPTER
19、面对挑战，偷梁换柱积极应对
CHAPTER
20、听众无感，BUT模型拯救回来
CHAPTER
21、学好英语，敢说才是最佳捷径
CHAPTER
22、3V法则，职场沟通高效配方
CHAPTER
23、邮件沟通，结构减肥SCAN原则
CHAPTER
24、电话会议，越洋也能高效传达
CHAPTER
25、工作汇报，如何看穿领导心思
CHAPTER
26、拿下客户，WAKE结构唤醒需求
CHAPTER
27、明星代言，不如创业者自己代言
CHAPTER
28、主持会议，三招帮你Hold住全场
CHAPTER
29、客户投诉，四步骤愤怒变忠诚
CHAPTER
30、两性沟通，男女来自不同星球
CHAPTER
31、挖掘需求，谈判才能占据主动
CHAPTER
32、商务谈判，底线之上留有余地
CHAPTER
33、学会套路，分分钟搞定投资人
CHAPTER
34、见面10秒，面试官就能看透你
CHAPTER
35、职场辩论，不做和谐的伪君子
CHAPTER
36、职场沟通，还要避免三个大忌
后记