梅奥的本质-成功励志-社会科学-太极之巅书单号

书刊介绍

《梅奥的本质》内容简介

本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理，为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴，同时助力中国企业得到切实发展，打造更强劲的产业价值链。本书从组织与管理的视角，对梅奥诊所的成功要素进行了梳理，以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如：1.梅奥诊所何以顺畅地存续约150年？2.梅奥诊所的医生为什么是授薪制？这种额定工资制，没有奖金、没有分红、没有期权激励计划，何以激发他们这样投入地工作？3.已经拥有几万员工的梅奥诊所，是用什么来保证它的运营效率？4.梅奥诊所委员会决策机制，能带来什么好处？5.梅奥诊所之所以是一个奇迹，在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑，使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业，也为中国企业应该如何建构，指引了一条明路。
张林先著。

作品目录

序
人本主义管理的范例
前言
梅奥诊所何以百年
第一章：梅奥诊所及其创始人
1.成就
2.老梅奥
3.圣玛丽医院的修女
4.梅奥兄弟
5.成长阶段
第二章：创业与管理的萌芽（1864～1889年）
1.中年创业
2.专业分工
3.团队行医
第三章：二代接班（1890～1918年）
1.顾客原则
2.使命
3.综合病历系统
4.预约系统
5.医学教育
第四章：二次创业（1919～1932年）
1.自我超越
2.顶层设计
3.性质
4.宗旨
5.员工原则
6.合作者原则
7.梅奥资产协会
8.专业委员会
9.医学研究
10.经营模式
11.三项机能
第五章：让系统有效率（1933年至今）
1.时间价值
2.线索管理
3.内部教育系统
4.组织创新
5.系统扩张
6.科室的双头领导
7.财务安排
第六章：让员工有成就（1933年至今）
1.授薪制
2.医生的理想行为
3.加一制度
4.培训与人才供应链
5.岗位专家
6.选对人、用对人
7.没有财务指标的KPI考核
第七章：让关系再深化（1933年至今）
1.品牌管理
2.故事永流传
3.患者教育
4.扎根社区
第八章：下一个未来
1.互联网医疗产业应用
2.人本主义管理的滥觞
后记
附录1、梅奥父子大事记
附录2、参考资料