企业管理中,80%的问题都是沟通问题。
人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。
沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。
沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案……
在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通过7大方面、6类技巧、30余种方法帮助人们快速击破沟通障碍、提高沟通效率,从而成为职场与生活的大赢家。
南勇
中国本土著名管理专家、资深职业经理人、管理类畅销书作家,著有《给你一个公司,看你怎么管》等畅销书,作品累计销售50余万册。
南勇早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等多个行业从事管理工作,对于职场人士的沟通问题、企业沟通效率的症结有着深刻的洞察和解决思路。
三国时期的枭雄曹操之所以能在自己的军事生涯中留下“望梅止渴”(通过开空头支票成功激励了军人的士气)的佳话,就是因为在长年征战中积累起来的枭雄身份已然深入人心,被世人(当然也包括他自己的部下)捧上了神坛。
——引自章节:愿景:善于利用个人魅力
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这本经典的概率论与数理统计教材,多年来畅销不衰,被很多名校采用,包括卡内基梅隆大学、哈佛大学、麻省理工学院、华盛顿大学、芝加哥大学、康乃尔大学、杜克大学、加州大...
心脏超声鉴别诊断图谱 本书特色 全书共有十三章,即:超声心动图的检查方法与新进展,左右心室容量负荷过重,左右心室流入道和流出道梗阻,紫绀型先天性心脏病,心脏扩大...
潮汕老屋 本书特色 该书图文并茂,对潮汕民居建筑的始源及历史的演变、潮汕老寨府第的形制与格局等,都做了严谨的考据和详尽的论述。并将潮汕民居与中外建筑作艺术的比较...
她相信承诺,喜欢一切美好的东西:漂亮的衣服、美味的食物、男人的诺言。她寻找幸福,然后发现,失望,有时候,也是一种幸福。因为有所期待,才会失望。遗憾,也是一种幸福...
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日文版編者Graphic社編輯部日本專業設計藝術出版社。以設計、藝術類書為中心,以獨特的視角關注各領域,並出版兼具美感與實用性的好書。統籌.設計葉忠宜|卵形平面...
初中3年,樱木花道连续遭到了女生的拒绝。当女孩告诉樱木“我喜欢篮球部的小田”时,令他备受打击。升入高中之后,樱木依然无法重新振作,就在此时,一个名叫赤木晴子的女...
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汪曾祺(1920-1997)江苏高邮人。中国当代著名作家、散文家、小说家、戏剧家,京派作家的代表人物,师从沈从文。他的散文干净而传神,淡泊通透,如话家常,无不透...
古龙(1937~1985),本名熊耀华。祖籍江西南昌,出生于香港,十三岁时随父母定居台湾,毕业于台湾淡江大学文理学院外文系,著名新派武侠小说作家。他自幼对写作有...
卡布《中国国家地理》杂志签约摄影师。拍摄的记录片《金丝野牦牛》在2017中国上海国际绿色电影节上,在全球37个国家参选的170部影片的角逐中斩获“最佳物种奖”。...
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《商业周刊》把唐纳德·诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授,也是一个管理者,他是苹果公司的高级副总裁;他的公司,尼尔森诺曼集团,帮助其他公司创造...
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王水照,浙江余姚人,1934年7月生。1960年毕业于北京大学中文系,后人中国科学院哲学社会科学部(今中国社会科学院)文学研究所工作。1978年春,调入复旦大学...
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雷达系统导论-(第三版) 本书特色 本书是世界范围内具有较高认可度的雷达系统入门教材,系统覆盖了现代雷达的理论和技术。全书共分11章,分别讨论了雷达基本原理和方...