本书是一部体系化的用户增长方法论著作,战略层面讲解了用户增长的思维和方法,战术层面讲解了用户增长的执行要点和实战经验。是作者10余年来在腾讯、百度和阿里从事用户增长工作的经验总结,得到了百度、腾讯、阿里、滴滴等10余家互联网企业的用户增长专家的一致好评和推荐。
与现有的用户增长、增长黑客类书籍相比,本书有3大不同:
第一,科学地延长了用户增长的时间线。将用户增长分为“产品前的用户增长、产品生命周期内的用户增长、产品生命周期外的用户增长”三个阶段,第一阶段和第三阶段往往被忽略。
第二,提供了一套从战略到战术的全链路的用户增长的方法论。核心是如何通过产品、市场、运营、数据、创意、渠道等要素去实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐等。
第三,构建了一套循环的用户增长体系。三个阶段构成一个用户增长的闭环价值链,中心是增长,三个环节围绕“增长”进行周而复始的运动变化,让用户持续不断地增长。
本书根据用户增长的三个阶段来组织内容,分为三大部分:
第一部分:产品出现之前的用户增长:找到用户增长的根本动因。
主要讲述如何从源头去思考增长,用户增长必须要前置,在开发一款产品之前,要先找到用户增长的根本驱动因素。包括如何界定用户痛点和需求、用户痛点洞察的五大维度,以及用户增长的价值性分析等内容。
第二部分,产品生命周期内的用户增长:快速引爆用户增长。
主要介绍了从产品进入开发环节到产品生命周期结束的整个生命周期内如何做用户增长。包括通过MVP进行痛点的验证;制定用户增长的北极星指标;通过产品、创意、渠道、数据和圈层等方法去驱动用户增长;如何做好用户的获取、激活、留存、变现以及自传播等。
第三部分,突破产品生命周期的用户增长:开启用户增长第二曲线。
如何避免产品死亡、增长停滞?这就需要我们找到并开启用户增长的第二曲线。这部分主要讲了寻找第二曲线的方法和注意事项,比如如何通过衍生型痛点和颠覆型痛点去开启增长第二曲线,进入新的增长循环模式。
黄永鹏
为BAT成功打造了5款用户和日活过亿级的产品的用户增长实战专家。
十多年互联网及用户增长从业经验,先后在腾讯、百度、阿里巴巴从事市场、品牌、运营等用户增长工作。
曾经利用移动互联网红利带来用户的快速增长,也在移动网红利逐渐消失时,思考如何通过精细化运营来驱动增长;做过几乎0成本带来上百万新客的活动,也做过通过大型campaign带来几亿流水的项目;一年花过好几个亿来做用户增长,也经历过半年只用50万来撬动用户增长;做过很多刷爆网络的创意和运营活动,也拿过ONE SHOW、龙玺、金投赏、金触点、4A金印、金狮奖、虎啸奖等行业大奖。
微信公众号:二爷不二(ID:huangyongpeng_com)
本章主要讲解了什么样的创意和内容才能影响到用户,触发用户使用、购买、传播和分享,从而驱动用户增长。好的创意和内容能够有效地驱动用户增长背后最根本的三个原动力:动物本能、社交驱动、情感刺激。动物本能这一部分,主要讲解了如何通过人类自私利己的基因去促使用户使用、购买我们的产品。社交驱动这一部分,主要讲解了阿希效应、利他行为、标榜自我、寻找归属、炫耀心理几种社交驱动的方法和行为情感刺激这一部分,主要讲解了情绪、情感、情怀三种宽泛意义上的情感是如何驱动用户的行为,带动用户增长的。动物本能、社交驱动及情感激励三者相互之间作用。用户的行为是由三者中的一种或者多种力量刺激而产生的。
——引自章节:第11章 创意驱动用户增长的原动力193
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