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社交电商运营全攻略

作者：有赞学院讲师团编著

出版社：电子工业

出版年：2019年6月

ISBN：9787121364402

所属分类：网络科技

书刊介绍

《社交电商运营全攻略》内容简介

随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，《社交电商运营全攻略》是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要点解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个知名品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。
有赞学院讲师团编著。致力于为新零售时代转型中的企业培养和输送创新性运营人才。通过与高校、培训机构、人才孵化中心等机构合作，打造包含“学、练、赛、考、就业、创业”6个阶段的全方位人才生态链。

作品目录

内容导读
前言
第1章：新零售时代的社交电商运营
1.1、社交电商发展环境
1.2、社交电商的现状
1.3、社交电商趋势分析
第2章：展现：搭建店铺，激发用户购买力
2.1、展现的定位
2.2、展现的四大原则
2.3、展现的投放渠道
2.4、案例解析
2.5、课堂随练
第3章：推广：铺好营销道路，增加商品曝光量
3.1、推广产品定位，锁定目标人群
3.2、归集渠道现有流量
3.3、利用社交广告等拓展外部流量
3.4、通过多人拼团等拓展内部流量
3.5、案例解析
3.6、课堂随练
第4章：互动：让用户参与，促进用户持续访问店铺
4.1、常见的八种互动方式
4.2、案例解析
4.3、课堂随练
第5章：留存：留住用户，建立私域流量
5.1、留住用户的七大诀窍
5.2、案例解析
5.3、课堂随练
第6章：成交：优化成交流程，为用户提供服务
6.1、影响成交的五个要素
6.2、商品的成交策略
6.3、成交公式升级
6.4、促进成交的九种方式
6.5、案例解析
6.6、课堂随练
第7章：复购：让老用户持续带来订单
7.1、提高复购率利器：RFM数据分析
7.2、打造会员体系，传递差异化体验
7.3、提高复购率的三种玩法
7.4、案例解析
7.5、课堂随练
第8章：微信公众号运营攻略
8.1、以产品思维定位公众号
8.2、洞察并拓展核心用户需求
8.3、持续生产优质内容，为用户提供附加价值
8.4、案例解析
8.5、课堂随练
第9章：用户运营：经营口碑，不断提高用户体验和价值
9.1、用户画像分析
9.2、用户运营体系搭建
9.3、用户运营的重点应用场景
9.4、案例解析
9.5、课堂随练
第10章：活动策划：提高市场占有率的有效行为
10.1、活动策划的四大优势
10.2、活动策划执行九步走
10.3、案例解析
10.4、课堂随练