内容简介

服部周作（Shu Hattori）

日裔英国人，在管理咨询、初创企业、在线社交商务和新闻媒体方面拥有丰富的经验。在麦肯锡任职期间，他为亚洲、北美和欧洲的高端制造、高科技和媒体行业客户服务超过五年。现在，他经营着一家专注于领导力开发的初创公司。

服部拥有台湾大学的MBA学位并获得了台湾当局全额资助的奖学金，他还拥有加拿大麦吉尔大学的商务学士学位。

作品目录

总序（张海濛）
译者序
致谢
前言
第1章　塑造更好的自己1
取得进展
原则1　聚焦于真正重要的部分3
原则2　每个早晨从困难的事情做起11
原则3　捕捉小信号，创造大不同16
原则4　准备好30秒万能回答20
原则5　任务开头全力以赴23
原则6　绘制出恰当的最终成果画像31
坚持下去
原则7　在压力下保持微笑36
原则8　超越自我极限40
原则9　永远要设想最糟糕的情况45
原则10　及时跟进50
原则11　高情商回绝54
多面反省
原则12　对热情保持灵活的视角62
原则13　“马文会怎么做？”找到自己的榜样68
原则14　知道自己的能量来源73
原则15　慢跑嗅花香77
原则16　制订承诺计划82
第2章　与他人一同成长88
沟通
原则17　永远把一场演说的前三句话牢记在脑中91
原则18　用简练的话语沟通95
原则19　回答难题之前暂停三秒99
原则20　多问少讲103
原则21　把“不”换成“是”108
原则22　不要拿出半成品112
联结
原则23　即刻找出现场的联结116
原则24　做个给予者，而非接受者119
原则25　找出别人的最大善意122
原则26　了解团队成员的重大时刻和私下的一面127
原则27　把每个人当成有贡献的个人，而非“资源”131
原则28　每周固定跟有趣的人外出用餐134
理解
原则29　有意识地评估你的下属139
原则30　给团队成员分配有意义的任务143
原则31　刻意通过现场工作辅导来培养团队147
原则32　用正面批评来给予反馈意见151
原则33　取悦你的助理和后勤支持团队154
第3章　精通流程管理158
生产力以及流程管理的利器
原则34　开会前永远先把议程准备好161
原则35　“四格”待办清单166
原则36　聚焦于结果，而非过程169
原则37　提前了解你的会议模式174
原则38　用5D法则积极地管理电子邮件178
原则39　尽早发声182
原则40　制作简易的汇报工具箱186
原则41　拟定简单好用的进度更新模板194
第4章　向前多做一步200
达成持久成长的挑战
原则42　毫无保留地分享知识和工具203
原则43　去除物理障碍209
原则44　询问第二层问题212
原则45　学习简化笔记217
原则46　迎接焕然一新的人生221
原则47　创造自己的领导者“风格”225
第5章　成为思考者和作家228
思考使领导者与众不同230
马文·鲍尔谈写作的价值233
附录　麦肯锡的组织架构235
注释240
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作者简介

服部周作（Shu Hattori）

日裔英国人，在管理咨询、初创企业、在线社交商务和新闻媒体方面拥有丰富的经验。在麦肯锡任职期间，他为亚洲、北美和欧洲的高端制造、高科技和媒体行业客户服务超过五年。现在，他经营着一家专注于领导力开发的初创公司。

服部拥有台湾大学的MBA学位并获得了台湾当局全额资助的奖学金，他还拥有加拿大麦吉尔大学的商务学士学位。