《管理视野21》内容简介

以用户（User）为中心来构建营销体系，是2019年营销业界最大的变化，也是2020年或者未来5年中营销界最重要的事儿。
2019年，营销人说得最多的两个词，无疑是“KOC”和“私域流量”。但这两个词都不是新鲜概念，最多是老酒装新瓶。KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）是用户里的KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖），或者超级用户。而私域流量池，可以理解为用户池，或者员工池、经销商俱乐部……广义上来说，所有流量池都是私域流量池，都是属于某个主体所有的，比如QQ和微信是腾讯的、微博是新浪的、抖音是头条系的。这种大平台私有的私域流量一般被营销业界称为公域流量。而营销狭义上的私域流量，是指企业或者品牌主自己搭建的、有一定控制权的一个流量池，以用户为主，比如企业或品牌的微博蓝V（指机构认证）；微信公众号的粉丝；APP的用户、会员等。所以，在这两个概念的背后，“用户”才是关键。以用户为中心的营销体系会有什么不同呢？ 复旦大学管理学院，走过一个多世纪的复旦大学是我国最早设立工商管理教育体系的高校，早在1917年就创设了商科，并在1929年正式成立了商学院。1952年全国高校院系调整，工商管理学科教育中断。改革开放之后，复旦大学率先恢复管理教育，1977年开始招收管理学科专业学生，1979年成立管理科学系，1985年恢复组建管理学院。2017年，复旦大学迎来创立商科教育100年。

作品目录

【卷首语】
人类同呼吸，人类共命运
编委会
【前瞻】
2020年营销趋势：用户为王
管理学人书架
【新知】
打破职业性别的固有壁垒
平台经济时代，谁能C位出道？——“精选推荐”中的潜规则
竹子天花板：印度人比中国人更容易在美国当上CEO的秘密
【对谈】
构建世界大课堂的雏形
理性成就纪律，感性创造不可思议
【专题】
内容出海于广阔之处构筑新世界
让世界“哭求更新”
——“起点国际”的网文全球路
爱奇艺海外“破冰”
陈楸帆:
未来的雨
【专栏】
感恩的习惯
企业家精神不是什么（二）
数字时代，如何让雇员为你打造品牌？
【开卷】
三类增强技术改造人类后代
风险共担：『黑天鹅』世界的生存法则
【跨界】
即兴剧
勇敢者游戏