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智慧营销

作者：赵占波苏萌姚凯

出版社：电子工业

出版年：2020年9月

ISBN：9787121395109

所属分类：经济金融

书刊介绍

《智慧营销》内容简介

本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。
全书围绕4D营销理论，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新，进行更加“智慧”的营销，给出了方法和建议，并对此进行了趋势分析和展望。
赵占波北京大学软件与微电子学院金融管理系教授，教学指导委员会副主任；北京大数据研究院保险大数据研究中心主任；国家科技部高新技术评审专家。
研究领域包括：互联网金融、保险、营销、旅游、大数据营销等。
服务对象包括：银保监会、国家电网、中国电投、中国移动、中国交建、中国联通、国家开发银行、中国银行、工商银行、中国化工集团、中国人寿、平安保险、中信银行、新华人寿、太平洋保险、深圳航空公司等。
发表50多篇论文，出版多部著作，包括《移动互联营销》《互联网保险》《互联网+新经济》《金融营销学》等。
苏萌百分点集团董事长兼CEO；北京大学光华管理学院研究教授；北京大学国家发展研究院特聘教授；2006年毕业于美国康奈尔大学。
姚凯中央财经大学商学院营销系助理教授；北京大学光华管理学院和美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院联合培养博士。

作品目录

内容简介
推荐序一
推荐序二
推荐序三
第1章：营销创新：挑战与机遇
1.1、营销创新环境
1.2、营销创新技术
1.3、营销创新挑战
1.4、营销创新机遇
第2章：新营销模式：智慧营销
2.1、传统营销与智慧营销
2.2、智慧营销的价值
2.3、智慧营销模式：4D营销理论
2.4、智慧营销典型案例：宜家家居
第3章：智慧营销：获取消费者需求
3.1、消费者需求内涵
3.2、理解消费者需求
3.3、寻找消费者需求的方法
3.4、消费者需求管理
第4章：智慧营销：预测消费者需求
4.1、预测需求的意义
4.2、预测需求的思维
4.3、预测需求的方法
第5章：智慧营销：引导消费者需求
5.1、创造消费者需求
5.2、引导消费者需求
第6章：智慧营销：大数据概述
6.1、智能互联时代的大数据
6.2、智能互联时代的大数据采集
6.3、智能互联时代的大数据处理
第7章：智慧营销：大数据应用
7.1、大数据营销概述
7.2、大数据营销新思路
7.3、大数据营销新场景
第8章：智慧营销：顾客价值获取
8.1、顾客价值传递内涵
8.2、顾客价值传递方式
8.3、获取顾客终生价值
第9章：智慧营销：顾客价值传递
9.1、顾客价值传递概述
9.2、顾客价值传递渠道
9.3、顾客价值传递策略
9.4、顾客价值传递障碍
第10章：智慧营销：顾客价值传递拓展
10.1、顾客价值传递与营销战略
10.2、顾客价值传递与4D营销理论
10.3、顾客价值传递与企业文化
第11章：智慧营销：动态沟通价值
11.1、顾客价值沟通媒介
11.2、顾客价值沟通策略
11.3、顾客价值沟通方式
第12章：智慧营销：动态沟通信息
12.1、互联网广告
12.2、大数据营业推广
12.3、互联网公共关系
第13章：智慧营销：动态沟通渠道
13.1、信息流精准营销
13.2、社会化媒体营销
13.3、移动营销
第14章：智慧营销：趋势与展望
14.1、技术催生营销新时代
14.2、智慧营销发展趋势
参考文献