《知识社群：将个体知识融汇成集体智慧》内容简介

你有没有遇到过以下问题？ ·90%的学习群，一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科打诨覆盖 ·公司组织的学习群里，全员被迫营业，输出内容质量堪忧 不可否认，知识社群作为一种有效的学习组织形式，它突破物理距离限制，连接不同成长、工作背景人群，使社群成员能够学习交流，碰撞出更多的知识火花。
然而现实残酷，社群很多时候无法达到应有的目标，意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理，才能高效运营管理，让知识社群发挥出更大价值。
《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群，并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则，既适用于企业内部的知识社群培养，又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子，以及知识服务平台。
培养知识社群的七大原则： ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观点之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间，也发展社群的私人空间 ·以价值为关注点 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏 埃蒂纳·温格（Etienne Wenger） 一位独立咨询师、研究学者、作家和演讲者。他是“知识社群”（实践社团）研究的先锋，目前已经成为该领域内全球公认的思想领袖。他在理论方面做出了众多的贡献，在实践上曾帮助众多企业培养知识社群。
理查德·麦克德马（Richard McDermott）是麦克德马咨询公司的总裁，近20年来一直致力于设计知识社群。他积累了丰富的设计公司社群活动的经验，并亲自参与了多个知识社群的启动与运行。
威廉姆M．施奈德（William M.Snyder） 在组织发展领域已有将近20年的咨询经验，曾在麦肯锡公司从事战略性知识创造活动的研究，并与美国政府改革合作组一起，针对家庭卫生、公共安全和劳动力发展等社会问题发起了几个全美规模的知识社群。

作品目录

赞誉
前言
第1章：知识社群及其对组织的价值
什么是知识社群
在全球知识经济中成功的关键
知识的本质：一个管理挑战
培养知识社群
创造多种类型的价值
“双重编织”的知识型组织
第2章：知识社群及其结构元素
知识社群有多种形式
结构模型：领域、社群和实践
模型的含义
发展指南：实用模型
结束语
第3章：培养知识社群的七个原则
精心设计社群的演化历程
在内部和外部的不同观点之间建立对话
鼓励不同程度的参与
既发展社群的公共空间，也发展社群的私人空间
以价值为关注点
组合熟悉与兴奋的感觉
构建社群节奏
结束语
第4章：发展的早期阶段：计划和发起知识社群
社群发展的阶段
结束语
第5章：发展的成熟阶段：培育和维持知识社群
从开始到持续
结束语
第6章：分布式社群的挑战
分布式社群的关键问题
全球化社群的三要素：领域、社群和实践
设计分布式社群
结束语：实现真正的全球化
第7章：知识社群的缺陷
单个社群：会出现哪些问题
一组社群：会出现哪些问题
组织：会出现哪些问题
结束语
第8章：价值创造的衡量与管理
知识体系
衡量价值的创造
管理知识体系
结束语
第9章：基于社群的知识创造活动
基于社群的知识创造活动的设计原则
让活动走上正轨
建立关于社群发展的内部实践
培养利益相关者的支持和管理层的资助
结束语
第10章：重新编织世界：组织之外的社群
延伸的知识体系
民间社群
参考文献