《铁军团队》内容简介

马云曾公开评价，“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中，成员的性格、背景和经历存在差异，做事风格也大不相同，怎样才能快速拉近彼此的距离，打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢？在这本书中，作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从“思想团建”“生活团建”“目标团建”出发，既分享了硬的制度保障，也分享了软的“心锚”定位，提出团队业绩目标不只是数字，更是挑战，赢不是结果，而是状态，只有经得起真正的业务、真正的战斗考验的人才，才具有真正的价值。践行这些理念的领导者，可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯，最终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队。
欧德张，2006年加入阿里巴巴，阿里铁军文化建设者之一，阿里巴巴启程学院培训项目创办人。曾任阿里广东大区副总经理和“大政委”，曾带领阿里巴巴大深圳团队勇夺全国第一。现任布道教育CEO、熊猫不走蛋糕联合创始人。作为企业文化领导力布道者，他曾为百度、腾讯、京东等上千家知名企业提供服务，曾帮助某行业龙头企业实现毛利率300%的巨幅提升。

作品目录

推荐序一
推荐序二
自序
第一章：从“虚”到“实”打造文化
文化打造的八大工具
文化打造的三个重要时期
培育文化打造的土壤
第二章：造梦想：塑造团队使命感
点燃个人梦想的因子
善用八大平衡轮圈进行激励
目标设定很关键
让企业使命关联个人使命
第三章：搭系统：如何充分运用组织中的隐形动力
系统良知的运作法则
运用系统动力进行管理
应用“六个盒子”诊断组织
运用“六个盒子”诊断案例
第四章：建团队：打造一个凝聚人心的组织
挑战权威，树立假想敌
随时随地制造胜利
发现员工的天赋
打开团队的心门：“裸心会”
下属辅导中的借假修真
建设干部梯队
第五章：打胜仗：让团队爱上“赢”的状态
思想团建：用故事凝聚情感
生活团建：玩在一起才能干到一起
目标团建：随时随地定义成功
阿里B2B广东大区历时10年的变革
战争启示录：打一场硬仗铸军魂
第六章：企业文化：集体格的形成
企业文化的几个关键词
个人假设和共享假设
使命、愿景和核心价值观
企业使命和部门使命
企业在不同阶段打造文化的方式
阿里巴巴核心价值观的演变
第七章：制度容器：文化打造的制度保障
制定企业高压线
招聘：找到气味相投的人
价值观和业绩双轨制考核
阿里的组织保障：“政委”体系
番外篇
如何应对危机
危机处理是一种应变领导力
边反思，边行动