内容简介

畅销30载 再版近10次

美国权威人际沟通教材

社交时代的强大武器

◎ 编辑推荐

是一生都在焦虑中与人交往，还是现在就知道解决的方法？

“我不能坦率地说出自己的想法……”

“我害怕陷入尴尬的沉默……”

“我没有跟人打交道的天赋！”

“我读了那么多关于沟通的书，但根本学不到什么！”

困于人际沟通的你，是否也曾有过类似的想法？

这本书将为你提供社交时代的强大武器！

☆ 全美畅销多年的人际沟通权威教材，获无数学子认可的经典读本

本书作者在传播与沟通领域深耕多年，有着丰富的学术和实践经验，她希望能以通俗易懂的方式让你明白，如何更有效地传达信息、理解差异、处理人际关系，帮助你走出沟通不畅的困境。

☆ 任何人都能学会的沟通方法，让你真正感受到沟通的魅力

本书取材广泛、案例丰富，结合传播学、心理学、人类学等领域知识，理论基础坚实可靠。在书中，你可以学到与沟通相关的几乎所有技能，如闲聊、介绍、说服、解释、表扬和责备——甚至是沉默。作者结合大量代表性美剧、电影、漫画展开分析，在寓教于乐中带你轻松理解和学会沟通技能。

☆ 学以致用，了解作为沟通者和倾听者的无限可能性

即使你读了一本书并获得了知识，如果不在此基础上多加练习，也很难得到好的结果，沟通也是如此。本书在每个章节末尾都附有概念应用、情景练习、自我评估，还提供了丰富的阅读材料，将日常生活可能涉及的沟通情境分类剖析。相信每一位读者都能从中找寻到对应自身的解决方案，通过不断练习发掘自己的沟通潜力。

☆ 这本书希望告诉你，如何在日常生活中学会沟通，如何在日常沟通中学会生活

审视自己的沟通方式也是审视自己内心的过程。生活在这个日趋多元化的世界里，每个人都或多或少会遇到一些沟通问题。但只要在沟通中做出一些小小的调整，你就有机会改善自己的工作和人际交往现状。希望这本书能让你认识到沟通的力量，学会管理情绪、应对冲突，有效参与人际互动，形成健康的人际关系，更自如地面对生活。

◎ 内容简介

本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题，向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧。全书分为12大章节，结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果，辅以丰富的阅读材料，为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。作者采用活泼的互动对话式写作，结合经典美剧、电影、漫画展开分析，从而带领读者轻松理解和应用书中理论。本书还包括大量自测练习和情境模拟，以供读者在自我实践中有效提升沟通能力。

作品目录

作者简介

著者简介

[美]朱莉娅·T. 伍德（Julia T. Wood），宾夕法尼亚州立大学博士。主要研究领域为传播学、个人关系、亲密伴侣暴力、女性主义，以及性别、沟通和文化的交叉研究。在 37 年职业生涯中，她出版了25本书，发表了百余篇文章，荣获多个教学和学术奖项。

译者简介

李康尼，研究生毕业于美国哥伦比亚大学政治学专业。在美学习工作三年，曾参与美国大选采访报道，现从事传媒工作。

黄泽民，毕业于中国人民大学新闻学专业，拥有多年翻译经验。

精彩摘录

归属需求马斯洛需求理论的第三个层次是归属或社交需求。我们每个人都想融入工作和社交群体中，我们需要他人的陪伴，接纳和认可。也希望陪伴、接纳和认可他人。被排除和孤立的痛苦感觉常常被描述为“冻住”或遭受“冷眼”。其实、这种“冷”的感觉不只是象征意义，也是现实意义。研究人员汉斯·伊泽曼（HansIjezerman）和贾斯汀·萨德迈尔（JustinSaddlemy。2012）发现，当我们感到被孤立时，身体的温度会下降

——引自章节：第一章人际沟通初探

原则二：人际沟通不可逆转也许你曾在一次激烈的争吵中发了脾气，说了一些感到后悔的话，因为你伤害了别人，或者透露了一些你本想保密的隐私。之后，你可能试图通过道款、解释或否认等方式努力弥补造成的伤害。但是你终究无法抹去这段对话，不能收回说过的话。在写邮件或在网上发帖时，你可能也有类似的经历。也许你读到了一条让你非常生气的消息，然后你飞快地发送了一个粗鲁的回复，之后却开始后悔。也许你在网上发了一张自己不清醒的照片，却被你的父母看到了。沟通的不可逆转性提醒我们，要小心自己的一言一行。一旦我们对某人说出了某些话，它们就会成为这段关系的一部分。记住这条原则能让我们谨言慎行，对自己的说与不说有所斟酌。

——引自章节：第一章人际沟通初探