中层领导39个管理细节-商业管理-经济管理-太极之巅书单号

书刊介绍

中层领导39个管理细节目录

**章中层领导上任必重的三大细节
1．一手摸透内情，一手弄准定位
2．善于打好**印象分
3．在短时间内做几件让人佩服的事
第二章中层领导进行上传下达的细节
4．沟通是中层领导的成功线
5．中层领导如何向上级汇报请示
6．中层领导如何听取汇报及下达命令
第三章中层领导有效行权的细节
7．中层领导集权与分权的原则
8．中层领导集权与分权的方法
9．中层领导授权与控权的艺术
10．中层领导行使权力的*高境界
第四章中层领导决策到位的细节
11．了解基本决策要求
12．熟悉决策通用程序
13．决策应注意的问题
14．决策失误后如何弥补
第五章中层领导善用人力的细节
15．怎样挑选和使用人才
16．怎样对员工进行培训
第六章中层领导正副职融洽共事的细节
17．中层正职领导要有容人的雅量
18．中层正职领导善用副职的要诀
19．中层副职领导配合正职的要诀
20．中层副职领导做人的黄金法则
第七章中层领导与同级和谐共存的细节
21．中层领导与同级共存的原则
22．中层领导与同级共存的技巧
23．中层领导与不同类型同级共存的准则
第八章中层领导与上下级协同成事的细节
24．中层领导与下级协同的原则
25．中层领导关心下属的方法
26．男性中层领导如何与女下属相处
27．女性中层领导如何与下属相处
第九章中层领导管理下属的细节
28．中层领导处理特殊问题的技巧
29．中层领导管理不同下属的手段
第十章中层领导激励下属的细节
30．中层领导怎样激励下属
31．中层领导怎样表扬下属
第十一章中层领导对待和运用批评的细节
32．对待批评的态度
33．开展批评的思路
34．批评下属的方法和技巧
第十二章中层领导处理矛盾冲突的细节
35．中层领导正确处理各种矛盾冲突的思路
36．理智化解与上级领导之间的矛盾冲突
37．巧妙消除中层领导之间的矛盾冲突
38．冷静处理与下属之间的矛盾冲突
39．斟酌处理下属之间的矛盾冲突

中层领导39个管理细节内容简介

中层领导究竟该怎么当，怎么做?不仅仅是一个人能否胜任的问题，而且直接关系到单位(公司或企业)的工作效率。毫无疑问，回避这个问题，或者不以为意，*后都会自己收拾烂摊子。
中层领导位置之重要，因为他(她)是组织机构中的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份。一方面作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面作为领导者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。再者，中层领导的存在面很广，而上通下达、沟通协调、提高效率则是惟一的任务。
那么如何才能胜任呢?*符合领导学的回答是：从细节开始做起!
美国西点军校的格兰特将军说：“细枝末节是*伤脑筋的。”详细严谨的安排以及对细节的关注也是能否把事情办好的关键。展示完善的自己很难，需要每一个细节都完美，但毁坏自己却很容易，只要一个细节没有注意到，就会给你带来难以挽回的影响。
当然，不懂得从细节做起，就会让自己处于粗糙的管理之中，而毁掉本可以完美的工作。尤其是处在上挤下压、中有同僚竞争的环境中，面对纷繁复杂、应接不暇的工作，中层领导更要明白：细节对管理结果有至关重要的影响。每一个*小的细节都是公司经营管理正常运转链条中的一环，细节的忽视*终可能对大局造成巨大的影响。
麦当劳总裁弗雷德·特纳说：“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。”真正优秀的中层领导，是那些在管理过程中能够不断发现细节、注重细节并应用细节的人。
从领导学的角度讲，细节是一种从具体人手的管理方式，这种方式可以让你既从宏观着眼，又从微观人手，让大目标落实到小目标之中，进一步把工作精确化；另外，做好细节管理，就可以避免因自己不慎而忽略单位复杂的人际关系，就能从下属的人心开始切入，让他们时刻爆发出能量，这比简单用命令指派一切更符合人性化管理。
当然，关于细节管理的合理性还有很多，本书都有深入探讨。在此，我们想说明：《中层领导39个管理细节》一书是作者结合自身工作经验并参阅大量相关书籍精心编写而成。
1．本书涵盖范围广。囊括了中层领导实际工作中将会遇到的方方面面的问题。对沟通、运权、决策、用人、管理、激励下属，以及与上级、同级、下属之间相处、处理矛盾等方面都进行了阐述。
2．本书兼具实用性和指导性。书中的每一条管理细节都是众多中层领导实际经验的总结与提炼，并且穿插了一些经典案例，对中层领导在实际工作中经常遇到的、棘手的问题都提供了具体的、可操作性的解决方法和技巧。本书对提高你的管理能力、理论水平及人际交往能力，将起到立竿见影的效果。
3．精细化管理时代已经到来，本书从实际管理的微观形式人手，对领导者管理中存在的一些细节问题进行深人的分析研究和总结，给你提供切实可行、细致入微的有益指导。例如在“中层领导上任必重的三大细节”一章中，本书从认识自己、认识本部门开始，直到怎样**次亮相及怎样迅速建立威信、站稳脚跟并对诸如着装、不同场合讲话的语调、手势等问题进行了详尽的阐述。如果你是一位新上任的领导，相信读后会使你立刻走出茫然，迅速理清工作思路，进入角色。又如在“中层领导处理矛盾冲突的细节”一章中，本书不但分析了矛盾产生的原因、解决矛盾的思路，而且根据发生矛盾的不同的对象，给予了化解矛盾的具体方法。
4．本书中所阐述的各种解决问题的方法和经验，均是作者工作切身感悟的总结提炼，绝非杜撰。相信你会得到有益的借鉴，甚至你可以轻松地照搬套用书中的细节管理理论，从而使你的工作更加卓有成效。
不论怎样的一位中层领导，只要你试图让自己成为一个优秀的领导者，相信本书都能给你提供帮助，使你减少失误，尽快踏上一个更高的台阶。