《网格决策》内容简介

随着各种数据库和算法模型的日益丰富，企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中，更难正确评估和平衡影响决策的各种因素：专注精品策略就难以控制成本，放弃线下就会损失客户体验，雇用优秀人才多了就会占用现金流……因此，当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起，能否开启全局视角、打破决策盲区就成为胜败的关键。在此情况下，网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素，厘清了它们之间的相互关系，帮助你预测市场变化，评估和完善产品，并更有效地跨团队协作。
马特·沃特金森，CMI年度管理类图书金奖获得者，战略咨询公司Methodical的联合创始人兼CEO。他除了担任IBM、路虎、ARM等公司的顾问外，还受邀为FBI、Google Campus、微软、大众、奥美等分享关于体验与决策的模型。

作品目录

前言
引言
网格
本书结构
第一部分
快道
第一章：什么是网格决策
希求性
盈利性
长期性
结论
第二章：掌握网格中的9个要素
希求性
盈利性
长期性
案例研究1——被成本拖垮的轮椅初创公司
案例研究2：大众汽车如何应对排放危机
第三章：网格决策的应用场景
情景一：开创新企业
情境二：评估现有企业
情境三：对决策进行全盘考虑
第二部分
深潜
第四章：需求：让产品有吸引力且实用
价值和信念
目标
壁垒
关键问题
第五章：竞争对手：最小化正面对抗的方法
品类
地域
替代者和取代者
关键问题
第六章：产品：提高功能价值与符号价值
价值源调色板
客户体验
品牌吸引
关键问题
第七章：收入：如何专注做利润高的产品
收入模式
价格
销量
关键问题
第八章：议价能力：取得供需博弈的胜利
与客户和供应商议价的能力
规则和法规
权力的悖论——一个警语
关键问题
第九章：成本：掌握成本比例与收支等式
固定成本
可变成本
成本结构
成本管理
资本支出
关键问题
第十章：客户群：有效提高利润率的运营动作
认知度
客户获取
客户保留
客户获取与保留——该关注哪个？
关键问题
第十一章：可复制性：打造产品的“护城河”
法律保护
持久优势
竞争者滞后
尾声：网络效应
关键问题
第十二章：适应性：企业的长期主义
现金状况
可扩展性或能力
复杂度和僵化度
保持适应能力
关键问题
结语
参考文献
致谢