《管理创新的跃迁》内容简介

150年管理创新理论和实践发展精要。一本关于管理如何创新的书，它介绍了在过去150年间重要的50项管理创新，重要且发人深省。内容包含了人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面的管理创新和创新过程，以及这些创新对我们今天管理的影响，创新如何发生，如何克服创新的障碍，使我们轻松了解百年来公司和组织所经历的伟大管理变革和工作方式的创新，快速掌握经典管理理论并实践大师们的卓越管理智慧，实现管理和创新的跃迁。
迈克尔·莫尔，是英国雷丁大学战略管理专业高级讲师，也是伦敦商学院管理创新实验室（MLab）的客座研究员。他是大企业战略管理专家，专精于采购战略和管理创新。目前已出版专著三部，包括近期出版的《采购外包：设计、流程、绩效》。
朱利安·伯金肖，是伦敦商学院战略与国际管理教授，也是该学院管理创新实验室（MLab）的联合创始人。他是研究大企业如何塑造创业精神和创新意识的权威。目前已出版专著十部，包括《风险投资》《跨国公司的创业精神》《斯文-约兰·埃里克松的领导方式》。

作品目录

作者简介
赞誉
推荐序
前言
绪论
管理创新
第1章：流程
1.1、概述
1.2、科学管理
1.3、移动装配线
1.4、精益生产
1.5、全面质量管理
1.6、单元制造
1.7、大规模定制
1.8、业务流程再造
1.9、供应链管理
1.10、六西格玛
第2章：财务
2.1、概述
2.2、成本会计
2.3、投资回报率
2.4、现金流折现
2.5、超越预算
2.6、作业成本法
2.7、平衡计分卡
2.8、经济增加值
第3章：人力资源
3.1、概述
3.2、企业福利制度
3.3、职业经理人
3.4、商务教育
3.5、绩效工资制度
3.6、评价中心
3.7、T小组训练法
3.8、工作生活质量
3.9、导师制和高管教练
3.10、360度反馈评价
第4章：组织结构
4.1、概述
4.2、事业部结构
4.3、战略经营单位
4.4、矩阵组织
4.5、群策群力团队
4.6、实践社群
第5章：客户与合作伙伴关系
5.1、概述
5.2、特许经营
5.3、直接营销
5.4、市场细分
5.5、品牌管理
5.6、客户关系管理
5.7、纵向一体化
5.8、外包
5.9、联合体与联盟
第6章：创新与战略
6.1、概述
6.2、工业研究实验室
6.3、臭鼬工厂
6.4、公司风险投资
6.5、开放式创新
6.6、目标管理
6.7、战略规划
6.8、情景规划
6.9、标杆管理
第7章：信息效率
7.1、概述
7.2、运筹学
7.3、收益管理
7.4、物料需求计划和制造资源计划
7.5、企业资源计划
总结
管理创新议程
参考资料