《小心，别踩雷！》内容简介

优秀员工被提升到管理岗位后往往容易出现很多不适应症状，可能会伴随出现很多问题，这些问题会在不同程度影响新任经理的绩效。从管理自我到管理他人的过渡，每个人所需要的时间都是不同的。本书总结和分析了常见新上任经理会遇到的问题，提供了相关的问题分析、解决思路和参考工具。目的是在市场环境快速变化的当下，帮助新上任经理尽快平顺地进入有效管理状态，保持个人职场竞争力。在信息接收渠道众多的当今社会，相比传统的文字的书籍，图像信息容易吸引读者注意力。本书的表现形式以“漫画文字辅助说明”的形式，以案例故事的分析入手，让读者能够轻松阅读，激发思考，在共鸣中有所收获。
本书提供清晰的总结、推荐管理工具、推荐参考书籍,等等。本书有工具书的作用，读者可以根据场景索引，找到推荐的分析问题的思路和参考解决方法。
文竹，管理咨询顾问，企业培训师，青年职场导师和职业发展专家。上海交通大学工科学士、工商管理硕士，曾担任跨文化世界500强企业高管16年，并进修过剑桥大学高管教育、伦敦政经学院战略管理等项目，有多年海外工作研修经验。

作品目录

内容提要
作者简介
序
前言
使用说明
升职了！恭喜你！
徐磊（Andy
Xu）
1、升职了，挑战无处不在
刘贺
（Felix
Liu）
第一次由Andy主持召开的团队会议
挑战无处不在
领导来了，要不要继续点名找人来报告呢？
挑战无处不在
传说中的“新官上任三把火”吗？
挑战无处不在
挑战无处不在
挑战无处不在
新官上任，挑战无处不在
关于前面那段话，大师说什么呢？
管理新手期该如何度过？
新手司机上路
权变理论
权变理论
2、思维转变：新任经理的第一要务是什么？
思考：上司为什么提拔你？
大师年轻时候的故事
上司的分身有哪些特点？
帮手应该具备哪些素质？
如何向上司提问？
3、疑难杂症：不配合的“老油条”，怎么调走？
果然，有经验的小K给出了非常重要的提示：
注意一：处理员工病假要小心
注意二：老黄也是可以争取的
为什么小K说Andy的这个方向不是显而易见的正确呢？
所谓“招安大法”，其实就是唤醒老员工，争取反对派。
注意三：把握上司的关注点，做好充分准备再沟通
检查一，交流的目标：准备解决什么问题？
检查二，补充信息：是否准备了客观事实和数据？
检查三，解决方案：有没有选择余地？
检查四，积极情绪：这一条在沟通中很重要！
4、任务布置：官威不足，如何有效指挥？
Andy的两大苦恼
选择一：Andy自己上
选择二：找团队的其他成员想办法
选择三：向公司求情
选哪一个方案呢？
发布的任务被当成耳旁风？
那么该如何建立威信？要建立什么样的威信呢？
建立管理威信的核心在于“言而有信”，有3个要点。
要点一：谨慎说话
要点二：累积信用
要点三：公开行动
什么样的任务算合理呢？
用这个标准来检查一下Andy布置的任务吧！
1.时间是否充裕
2.任务完成的难易度
3.人选是否合适
4.与大方向的相关度
5.是否有明确的结果要求
怎样布置任务才合适呢？
1.充分沟通任务要求
充分沟通任务的助力：事先沟通
2.通过正式方式发布
事先沟通不等于正式发布！
5、自我定位：部下问题多，不如自己干？
亲自动手
=
管理失败？
成为管理者，就不能做具体的工作了吗？
下属是怎么把猴子塞给你的呢？
但一定要这么做吗？没有例外吗？
三个石匠的故事
经理亲自上场检查清单
6、分工策略：合理分工，让每个人都一样忙？
该如何看待历史遗留问题呢？
那么，问题到底是什么呢？
总结而言，这些问题分成两类：
新产生的工作交给谁？
敏感信息的处理，可以这么粗放吗？
有效的分工策略应该是什么样的？
分工策略有效性评估之一：员工是否胜任
职场分内事认定的四重境界
什么是职业精神？
分工策略有效性评估之二：是否能提供公平感
公平感
≠
公平
企业中的公平感可分为4个类型
分工策略有效性评估之三：能否帮助员工成长
员工成长的路径
应用到分工策略中
7、授权管理：芝麻大的权，该怎么授？
授权真的像Grace说的那么有效吗？为什么很多管理者又不愿意授权呢？
关于授权的常见困惑
如果不授权会怎么样呢？
什么是授权？
授权的益处：
2天后
到底什么才算授权？
授权跟分工有啥不同？
第二天
工作优先级，该怎么排？
教条主义授权，是新任经理常见的问题之一。
“教条主义授权”的症状：
塔克曼模型
8、向上管理：上司的问题越来越细，什么意思？
菜市场讨论法
为什么上司会问琐碎的问题？
解铃还须系铃人，如何应对这些危机呢？
职场最重要的沟通——向上沟通！
第一个要点：与上司保持信息同步
菠菜？
汇报·沟通·讨论
第二个要点：让自己变得可见
第三个要点：清除负面障碍
第四个要点：把握最新动向
9、有效激励：大权不在握，怎么激励部下？
关键问题：
问题一：薪酬回报是不是职场最大的驱动力？
马斯洛理论在职场激励中的应用
问题二：有了驱动力，就能解决工作难题吗？
边际效用递减法则
福格认为，当动机、能力和提示（MAP）同时出现的时候，行为就会发生。
问题三：权限不足的一线经理，该如何激励部下？
一线经理激励流程图
千万不要成为“民意代表”！
激励失效
10、人才理念：能力强的部下，怎么管？
Andy的困扰
从Andy的困扰到职场通用问题
思考一：团队中有能力特别强的部下好不好？有没有风险？
木桶定律
思考二：能力强的部下经常越级汇报，是不是对一线经理威胁很大？
为什么能力强的部下喜欢越级汇报？
被越级汇报，是不是对一线经理的威胁很大？
思考三：对于有野心、有能力的下属该采取什么策略？
11、向上沟通：越级汇报，怎么做？
老话说得好：越级汇报，乃职场大忌，千万要远离！
探索一：为什么越级汇报有问题？
那么下属为什么要越级汇报呢？（参考上一章）
越级汇报会产生什么影响？
探索二：作为一线经理，能不能越级汇报？
越级汇报策略
探索三：如何管理好不可避免的越级汇报？
未完待续
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致谢
后记