是什么让事物变得流行?
从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。
无论你是大公司的管理者,还是努力提高公司知名度的小企业主,无论你是官员或政客,还是非营利性组织的工作者,只要你想传递信息,就请翻翻这本书。宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学教授乔纳•伯杰(Jonah Berger)通过多年的调查和实验研究,将在这本书里以故事讲述的方式告诉你让所有类型的产品、思想、行为疯狂传播的科学方法。
本书为2016全新精装修订版!
引言:为什么会流行(Introduction:Why Things Catch On)
为什么会掀起流行的浪潮?
产品、思想和行为的风靡之道
社会传播
如何制造口碑效应
与生俱来的口碑效应?
我与研究社会影响的缘分
传播力的六项原则
第一章:社交货币(Chapter 1:Social Currency)
铸造新的货币
利用游戏机制
成为内部人士
小谈动机
能不告诉别人吗?
第二章:诱因(Chapter 2:Triggers)
口碑经纪公司的运作
为什么某些产品会赢得更多的谈论?
即时口碑与持续口碑的区别
从玛氏棒到选举
与丽贝卡•布莱克相约于星期五
话题的引子
奇巧巧克力加咖啡:养成习惯
有效诱因是如何炼成的?
情境的重要性
燕麦圈胜过迪士尼
第三章:情绪(Chapter 3:Emotion)
由最常被转发的文章想到的
系统分析揭开谜底
惊奇的力量
任何情感都能成为分享的动力吗?
点燃行动之火
关注情感
善用高唤醒情绪
婴儿背带引发的抵制潮
运动有助于分享
第四章:公开性(Chapter 4:Public)
模仿心理学
可观察性的力量
蓄须潮
Hotmail的传奇故事
“坚强活着”励志腕带
适得其反的禁毒广告
第五章:实用价值(Chapter 5:Practical Value)
省钱之道
购物心理学
不可思议的价值
不只是钱的问题
被埋没的事实
第六章:故事(Chapter 6:Stories)
用故事承载信息
从故事中学知识
打造自己的特洛伊木马
不要做徒劳的付出
后记(Epilogue)
致谢(Acknowledgments)
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