《知道力:彻底超越执行力的25条职场新思维》内容简介:人们在努力工作的同时,常常会遇到这样一些问题:“我为什么要做?我应该去做吗?我怎样做更好?怎样让别人按我说的去做?愿意按我说的去做?怎样达成最佳效果?”这些正是《知道力:彻底超越执行力的25条职场新思维》要说的几大话题:目标、位置、修炼、沟通、人际、管理。
《知道力:彻底超越执行力的25条职场新思维》提供了一套解决个人职场生存和发展困惑的系统性方案——知道力。作者基于自身多年工作的宝贵经验,以活泼的形式,独特的视角和内容,阐述了凌驾于执行力之上的25条职场新思维。
这是一本写给初中级管理者的书。适合于那些对管理还似懂非懂、或者技术思维较重的从事管理工作的朋友。对于那些刚刚转型管理的新人来说,《知道力:彻底超越执行力的25条职场新思维》更是非读不可。作者本人是这样表示的:谨将此书献给那些务实的、好奇的、爱思考的、脱离了刻板教条的、有志于自我提升的朋友们。
序章知道力/1
执行力/2
知道力/3
知道力和执行力的关系/5
知道力的六个关键字/6
第1章 别把工作成功当目标/12
你在不同的职场阶段会有不同的角色,但你的目标却永不改变。职场目标永远比你的职场角色重要。——这就是目标的智慧,你知道吗?
认清目标有何好处/13
目标导向,要避免“成功误区”/15
职场目标宣言/18
小结/20
第2章 我的位置在哪儿/21
位置的智慧,你一定要知道。位置有多重要?我们不需要做一个成功的人,只需要做一个找准了自己位置的人,成功就会自然而然地来到你的身旁。知道自己的位置在哪儿就是这么重要!
什么是位置/22
人际交往的基础是什么/24
位置的重要性,你知道吗/25
你找准自己的位置了吗/27
小结/28
第3章 别忘了告诉别人你是谁/30
形式的力量,你要知道。名不正则言不顺,言不顺则事不成。不光自己要知道自己是谁,别人也需要知道你到底是谁。如果别人不知道,那就主动告诉他你是谁。
.名正言顺,你不能不知道/31
告诉别人你是谁/33
小结/35
第4章 降低期待很重要/36
平衡的力量,你要知道。降低期待,你就能保持住自己位置的平衡;降低期待,你就能保持住自己心态的平衡。当你能够控制住别人的期待,就能控制住自己的心态平衡,控制住自己的水平发挥,最终在很大程度上控制住自己的职场前途。
位置的平衡,你知道吗/38
心态的平衡,你知道吗/40
降低期待vs.表现自信,平衡术的对决/41
如何降低期待,你不能不知道/45
小结/48
第5章 放低位置,主动示弱/49
谦虚的智慧,你知道吗?往弱了说,你若谦虚,对手就很难攻击;往强了说,谦虚就是一种位置武器,而且是最强的那种。
谦虚的力量源泉,你知道吗/50
谦虚该如何实践呢/52
放低位置是什么意思/53
主动示弱是什么意思/55
小结/57
第6章 什么人才会成功/58
喜讯的力量,你要知道。领导需要喜讯,部下也需要喜讯,人人都需要喜讯。如果你满足不了他们的这一需求,你就不可能成功。
报喜不报忧,成功者的通行证/59
报喜者的收获是什么/62
如何来报喜呢/63
小结/64
第7章 没有原则就没有尊严/65
原则的力量,你要知道。怎样才能让你重新找回尊严?怎样才能让你重新找回自己?除了修炼自己的原则,你别无选择。
有了原则,就有了尊严/66
原则修炼并非高不可攀/67
尊严从原则修炼开始/68
小结/70
第8章 职场之道,不能不知道/71
职场之道,你不能不知道。你的为人处事,决定了别人对待你的态度,也决定了你将来的成就。
什么是职场之道/72
怎样实践职场之道/72
小结/78
第9章 真理强大,你要更强大/79
真理的智慧,你一定要知道。真正的核心竞争力是什么?让别人相信你的话就是真理,相信你胜过相信自己的大脑。
想真正强大,要知道“核心竞争力”/80
真理的等级,你知道吗/81
第一层客观真理/82
第二层真实真理/83
第三层虚拟真理/84
第四层你的真理/85
第五层我的真理/86
真理和领导力之间关系,你一定要知道/86
小结/88
第10章 简单才持久,积少自成多/89
习惯的智慧,你知道吗?有种成功是抓住机会的成功,我们称之为运气;有种成功是自然而然的、别人想挡也挡不住的成功,我们称之为实力。
怎样才能坚持下去/90
走向卓越的习惯/91
小结/94
第11章 证据要保存,公开公示不能省/95
风险的智慧,你知道吗?空口无凭,立字为证。你若无凭无据,风险就会从天而降;你若证据确凿,别人就会无从抵赖。
什么责任一定要逃避/96
怎样让自己安全地置身事外/97
小结/101
第12章 安全工作,预防为上/102
预防的智慧,你应该知道!意外无时不有,风险无处不在,与其万事小心,不如预防在先。道理谁都明白,但是怎么办?你要知道预防的重要性!你要知道预防性武器的重要性!!
一款预防性武器——日报/103
怎样发挥日报的威力/105
小结/107
第13章 一个朴素的问题:如何对手下说“不”/109
拒绝的智慧,你知道吗?能不帮忙就不帮忙,能不代劳就不代劳,才能远离是非之地。因为不帮忙,就没有意外的麻烦;因为不代劳,就没有额外的责任。
说“不”,要知道两个要领/110
说“不”,要知道三种代表性的错误认识/111
认识一委曲求全论/111
认识二规避风险论/112
认识三好坏不辨论/112
说“不”,要知道说“不”的执行思路/113
说“不”的三个典型场景/114
场景一违背你的原则/114
场景二违背你的真理/115
场景三把你当做任务回收站/115
说“不”的根本原因是什么/117
小结/118
第14章 有效的沟通,知人善任的缘起/119
沟通的智慧,你知道吗?如果你交代别人办的事总能成功,那你迟早会是管理者中最成功的那一个。道理很清楚、很简单,但是你要知道其中的关键——进行有效的沟通!
什么是有效沟通/120
沟通有效性问题的关键,你知道吗/122
如何提高沟通有效性/124
有效沟通的最高境界/128
小结/129
第15章 有话好好说,一切朝前看/130
人际关系的智慧,你应该知道。搞不好人际关系的人生,绝对是有问题的人生。怎么办?避免人际关系问题的发生,就是预防工作的重要组成部分。避免技术问题变成人际问题,就是搞好人际关系的第一步。
如何避免人际问题的发生/131
向前看/131
有话好好说/132
方法怎样落实呢/133
小结/135
第16章 人际关系要如何修炼/136
人际交往的智慧,你一定要知道。如何提升自己的人际交往能力?——你需要把你的思考对象由机器转向人,你需要把你的钻研对象由技术转向人心,而知道“换位思考”,就是实现这种转变的成败关键。
换位思考,你知道吗/137
标准换位思考/137
基本换位思考/137
我的换位思考/138
换位思考工作流程/140
如何把换位思考做到极致/143
小结/144
第17章 把决定权交给对手/148
说服的智慧,你知道吗?其实,管理就是从说服开始的。因为上级不同意,就谈不上管理;因为下级不支持,就无法管理。那么,怎样说服?你若说服不了他,就让他自己说服自己。
说服别人,要知道“说服力”/146
怎样来说服别人/147
小结/153
第18章 上帝玩骰子,你要玩规则/154
规则的力量,你一定要知道。你不是一个人在工作,你要和你的团队一起工作,那是你的经纬度;你不要一个人去工作,你要和你的规则一起工作,那是你的高度。是的,规则就是你管理的高度。
规则的力量,你要知道/155
怎样获得规则的力量/156
比规则更强大的力量——潜规则/157
小结/158
第19章 检查!检查!!再检查!!!/159
检查的智慧,你一定要知道。检查产生信任,检查产生权力。检查就是现在,检查决定将来。如果说管理是一种艺术,那么它应该是一种检查的艺术。
检查的重要意义,你知道吗/160
检查能力的等级/162
如何有效地检查/164
小结/165
第20章 勿以恶小而为之,勿以善小而不为/167
做事的智慧,你一定要知道。管理者应该怎样做事?是做大事还是做小事?管理者的正确选择应该是——放弃做大事的想法,从小事做起。
为什么要抓小放大/168
抓小放大四项准则/170
管理新人的禁忌是什么/170
小结/172
第21章 接班人,管理的延续/173
世代的智慧,你知道吗?你不会永远在现在的位置上,迟早会有人顶替你,所以,你需要为自己找到接班人;你的上司不会永远在现在的位置上,迟早会有人顶替他,所以,你需要成为他的接班人。
培养接班人,有必要吗/174
培养接班人,有什么好处吗/176
小结/177
第22章 立场、观点和方法/178
管理的智慧,你一定要知道。劳心者治人,劳力者治于人。无疑,管理者应该是劳心者。那么,如何成为一个劳心者?你要有一颗管理者之心。
管理者的立场/179
管理者的观点/180
管理者的方法/182
方法一商鞅式管理方法/182
方法二曹操式管理方法/183
方法三刘备式管理方法/185
管理者之心,你知道吗/186
小结/187
第23章 超越工作的沟通/188
知己知彼的智慧,你一定要知道。做事前不讲条件,那就谈不上知己知彼。而做事前讲条件,不但能保护你的利益,而且能最大限度地发挥你的力量,才称得上知己知彼。
知己知彼,你真的知道吗/189
工作前沟通,你一定要知道/190
怎样才能做好工作前沟通/192
小结/194
第24章 超越工作的修炼/196
修炼的智慧,你一定要知道。修炼还是工作,这是个问题。修炼是为了工作?错。真理恰恰相反。
修炼世界观,你知道吗/197
职场人士,要如何修炼/198
自我修炼的价值,你知道吗/202
小结/203
第25章 超越工作的工作方式/204
工作方式的智慧,你一定要知道。如果不能被别人接纳为自己人,那么,任务可能是成功的,项目可能是成功的,工作可能是成功的,什么都可能是成功的,然而我们必将会失败的。那么怎么办?——你要改变你的工作方式!
宋人辩证法,你知道吗/205
人际圈子,你知道吗/206
职场人的三省吾身,你要知道/209
有中国特色的工作方式,你不能不知道/209
“有中国特色的工作方式”意味着什么/210
小结/211
《知道力》专有名词索引/212
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