迈克尔·利维博士是百林商学院C.C.雷诺兹公司资助的营销学教授。从俄亥俄州立大学获得工商管理博士学位后,他先执教于南卫期理大学,然后担任迈阿密大学营销学系的系主任和教授。他已经从事了22年的零售管理教学工作。
长期以来,利维教授在零售、商业物流、金融业服务策略、定价和销售管理等领域进行深入研究,在市场营销和物流管理主流杂志,包括《零售》、《市场营销》、《营销调研》上发表了30多篇文章。目前,他担任以下杂志的编委:《零售》、《营销科学学院学报》、《国际物流管理》、《国际物流与材料管理》。
在整个职业生涯中,利维教授一直从事零售及相关领域的实际工作。从事学术工作以前,他曾经效力于科罗拉多州的几家零售商和一家家用器皿经销商。他为好几家零售商从事过研究项目,包括伯达恩斯百货商店,默文氏,妮梦玛珂丝,以及Zale公司。
俞利军,著名中国际营销专家,著名翻译家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作。曾担任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长等职,现为对外经济贸易大学教授,中国世界贸易组织特约研究员。目前在校内外为本科生和研究生用英文开设《营销管理》、《国际营销学》、《国际营销战略》等课程,并为多家跨国公司提供咨询。已在国内核心刊物发表论文40多篇,在机械工业出版社、中国财政经济社、华夏出版社、等主要出版社出版专著、译著和工具书20余部。因其在教学和科研方面突出的成就,多次受到《英才》杂志、中央人民广播电台和中央电视台等主流媒体的采访和报道。俞教授还著有脍灸人口的随笔集《上帝的木偶》。
献辞
译者序
作者介绍
前言
第一编 零售世界入门
第一章 零售世界入门
第二章 店面零售
第三章 电子零售和非店面零售
第四章 零售顾客
第五章 顾客购买行为
第二编 零售战略
第六章 零售市场战略
第七章 财务战略
第八章 零售店址
第九章 选址
第十章 组织结构与人力资源管理
第十一章 信息系统与供应链管理
第三编 商品管理
第十二章 商品分类规划
第十三章 采购系统
第十四章 采购商品
第十五章 定价
第十六章 零售促销组织
第四编 店面管理
第十七章 店面管理
第十八章 商店布局,设计和视觉销售
第十九章 顾客服务
第五编 案例
专业术语表
注释
《无穷的开始》内容简介:本书是一次大胆的、包罗万象的智力探险。戴维·多伊奇是《真实世界的脉络》一书广受好评的作者,他探索那
《蟫庐日记(外五种)》内容简介:本书收录复旦大学图书馆藏日记六种,依照日记纪事时间顺序排列,分别为王祖询《蟫庐日记》、周长
《寻常物的嬗变:一种关于艺术的哲学》内容简介:两件看似一模一样的东西,为何一件是艺术品,而另一件不是?在《汉译精品•思想人
《爱生活,不爱也行》内容简介:反鸡汤、无箴言,一部独一无二的哲学指南 别再“慢慢来”,停止“活在当下”细致解构日常,重获真实
当钻石巨人戴比尔斯集团把注意力放到日本时,眼中所见的还只是一个极具潜力的市场。1966年,第一则广告展开攻击时,收到钻戒的日
《文本即行动》内容简介:“剑桥学派”的奠基人之一昆廷·斯金纳被公认为是当今西方最具影响力的思想史家之一,他在政治思想史研究
本书研究王阳明的青年时代,即1472-1509年,也就是截止到王阳明龙场“大悟”后形成“知行合一”观的时期。“这是一个认真探寻和痛
《罗大伦教你四季食疗》内容简介:40多种四季经典食疗方+茶方+泡脚方,顺时而活,应时而食。人生活于天地之间,时时刻刻都受到天地
《代替VBA!用Python轻松实现Excel编程》内容简介:在数据分析方面,Python实际上已经远远超越VBA,因为使用Pyhton提供的数据处理函
《末代沙皇》内容简介:尼古拉二世统治俄国二十三年之久,他的保守统治与沙俄的覆灭究竟有多大关系?从退位到全家死于叶卡捷琳堡,
Howamanusesmoney-makesit,savesit,andspendsit-isperhapsoneofthebesttestsofpractic...
内容简介西方艺术哲学史,浩如烟海,博大精深,很多人想要了解却又望而却步。法国知名艺术家、历史学家丹纳,将这部《艺术哲学》带给大众,为普通人打开了解艺术哲学的大门...
Deridedanddisregardedbymanyofhiscontemporaries,MichelFoucaultisnowregardedasprob...
Dignityplaysacentralroleincurrentthinkingaboutlawandhumanrights,butthereissharpd...
《重读20世纪中国小说》内容简介:开讲啦!读100年的小说,看100年的中国! 许子东小说课的“镇箱之作”,绘制了一张供我们探索20世
《文学概论讲义》内容简介:20世纪30年代初,老舍在齐鲁大学任教时编写出《文学概论讲义》一书。此书几乎算是老舍的一本专门的理论
Wilson,oneofourforemostauthoritiesonraceandpoverty,challengesdecadesofliberaland...
《名人传》内容简介:诺贝尔文学奖获得者罗曼·罗兰所著的《贝多芬传》、《米开朗琪罗传》和《托尔斯泰传》三部传记的合集,是世界
《穿透中国债务》内容简介:我们总说摸着石头过河,但是我国的公共债务和财政金融是一条很深的河,经过这么多年的循环往复,我们并
尼古拉斯·韦德(NicholasWade)英国剑桥大学国王学院自然科学学士。曾担任《自然》(Nature)杂志副主编、驻华盛顿记者,华盛顿