内容简介

Everyone knows that high IQ is no guarantee of success, happiness, or virtue, but until Emotional Intelligence, we could only guess why. Daniel Goleman's brilliant report from the frontiers of psychology and neuroscience offers startling new insight into our "two minds"--the rational and the emotional--and how they together shape our destiny.

Through vivid examples, Goleman delineates the five crucial skills of emotional intelligence, and shows how they determine our success in relationships, work, and even our physical well-being. What emerges is an entirely new way to talk about being smart.

The best news is that "emotional literacy" is not fixed early in life. Every parent, every teacher, every business leader, and everyone interested in a more civil society, has a stake in this compelling vision of human possibility.

作者简介

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）

哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会zui高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商》之外，还有《情商2：影响你一生的社交商》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《情商4：决定你人生高度的领导情商》、《情商5：影响人类未来的生态商》、《情商》（实践版）等书。

精彩摘录

1、所有的情绪在本质上都是某种行动的驱动力，即进化过程赋予人类处理各种状况的即时计划。2、我们有两种心理，一种用来思考，一种用来感觉。 *理性心理：具有清醒的意识，会思索，能够进行思考和反思。 *情绪心理：冲动、有力，有时没有逻辑可言。3、脑干组织中的杏仁核管理着我们的情绪，控制着我们的行为。情绪智力核心是杏仁核的工作机制与大脑皮层的互动。4、感觉的神经通道可以绕过新皮层，与杏仁核直接联结的感觉包括我们最原始和最强烈的感受，这种神经回路在很大程度上解释了感性压倒理性的力量。5、我们的情绪独立于理性脑产生间接，有着自身的“心理”。6、海马体对你认出表姐的脸起到关键作用，而杏仁核则会提醒你不是真的喜欢她。海马体记忆的是纯粹的事实，而杏仁核则保留了伴随事实的情绪”味道“。7、情绪爆发是因为杏仁核发出了过时的神经报警，把过去的情绪记忆与现在的事实进行了草率的匹配。原始情绪的爆发不仅独立于而且先于思想的产生。8、情绪智力（智商外的其他特质）： 1.了解自身情绪。insight 2.管理情绪。 3.自我激励。flow 4.识别他人的情绪。同理心 5.处理人际关系 *自我激励、百折不挠 *控制冲动和延迟满足 *自我调节情绪和防止困扰情绪影响思维能力 *富有同理心和充满希望9、擅长处理情绪的人，也就是能很好地了解并控制自身感受的人，以及那些懂得并能有效处理他人感受的人，在人生的任何领域都具有优势。不管是在爱情和亲密关系中，还是在办公室政治中，他们都能领会决定成功的潜规则。情绪技能出色的人在生活中也更有可能获得满足，由于掌握了提高自身效率的心理习惯从而效率更高。不善于控制情绪的人，常常会经理内心的斗争，从而损害其专注工作和清晰思考的能力。10、苏格拉底：Knowthyself。认识你自己。11、自柏拉图...

——引自章节：全书

人们考试时忧虑越多，成绩就会越糟。忧虑是一项认知任务，个体如果把心理资源用于忧虑，就分散了用于处理其他信息的心理资源。也就是说，如果我们一直担心考试失败，那么我们用于思考和答题的注意力就大大减少了。结果忧虑就变成了自我实现的预言，破事我们朝着它预测的方向越陷越深。

——引自第98页