内容简介

本书是Donald A. Norman继《日常物品设计》和《情感化设计》之后的又一力作，讲述的是未来产品的设计，重点在于在人机交互方面的设计。书中对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析，并探讨了解决方法和指导原则。

在未来，你家里的电器、你驾驶的汽车可能会忽然提出一些你不喜欢的建议，或者干脆不经过你同意而直接采取了违背你意愿的行动。你会感到被骚扰了吗？感到失去自由了吗？你是不是想收回一些控制权，可是你控制得多了，付出的劳动也就多了，那要自动化还有什么用？我们的未来是这样的吗？对未来我们有很多期望、想像和疑问。为了美好的未来，我们需要现在就考虑未来产品该怎么设计。本书中，诺曼用幽默的语言和我们一起从多个角度来分析和探讨未来产品的交互设计。

如果您的学习和工作中涉及自动化、机器人、智能设备、智能环境的研究和设计等，或者您需要了解未来设计的方向和趋势，这本书都会对您有所帮助和启迪。

作者简介

Don Norman博士的背景是工程学和社会科学，在学术界和工业界都具有极高的荣誉。他是美国西北大学计算机科学系的教授，以及加州大学名誉教授。Norman博士是Nielsen Norman Group（帮助企业设计制造以人为中心的产品和服务的商务咨询公司）的发起人之一。1999年，Upside杂志并提名他为世界100精英之一。Norman博士出版了大量的书籍和研究报告。他是13本书的作者或作者之一，作品被翻译成12种语言。其中包括最有名的《日常事物的设计》和《情感化设计》。

精彩摘录

机器和人交流的五原则：1.尽可能简单2.给人类以概念模型——“自然”的响应，e.g.要坏掉或有危险3.给出原因4.让人类觉得自己处于控制地位——or假象（～电梯门啦交通灯开关啦）5.始终让人感到安心——安心和骚扰的一线之隔6.不得将人类的行为称之为“错误”（人类补上，啊哈哈哈哈）

——引自第180页

高科技設計者常以他們設計的系統具有「溝通能力」為榮。可是，進一步分析發現，那並不是真正的溝通，即單向的一問一答的溝通，充其量只不過是兩句單向的獨白。我們隊機器提出指令，然後，及其對我們回以指令。兩句獨白並不構成一段對話。

——引自第24页