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商务礼仪

作者：杰奎琳·惠特摩尔(Jacqueline Whitmore)

出版社：中央编译出版社

出版年：2010-10-01

评分：5分

ISBN：9787511705754

所属分类：成功励志

书刊介绍

商务礼仪内容简介

说到礼仪，杰查琳·惠特摩尔是*精通的。礼仪对我们所有人来说，都非常重要。我是通过一个不同寻常的机会了解到的。那是2003年的春天，我刚刚在迈阿密做完一个演讲，返回明尼阿波利斯。当我走进健身俱乐部的时候，我被演讲中有所缺失的念头所困扰着。我虽然知道自己已经教授了一些关于销售和客户关系的课程，但我也同样深知我的学生和我本人一样都需要更多的信息和知识。

商务礼仪本书特色

亚马逊网站、巴诺书店联手推荐，《商务礼仪》出版后，美国各大企业、政府部门。团体机构、高等院校争相订购。摩托罗拉、花旗银行、美联银行、北方信托、皇家邮政、安永全球、欧迪办公、安进药业、21世纪不动产、科麦奇石油、美国sprint通讯公司、美国tds电信、美国职业高尔夫协会、美国红十字会等。数百家大公司将企业员工和高级主管在任职前送往棕榈滩礼仪学校接受培训。
销量第1的商务礼仪用书，美同政府、社会团体、各大企业、高等院校一致信赖的培训课程。

商务礼仪目录

推荐序(哈利·贝克维斯)
导读商务礼仪决定商业关系
这本书能给你带来的收获
礼仪测试
**章 **印象，永久的印象
待人友好
在会谈中：学会察言观色
放慢节奏：建立友谊
会议之后：确定目标和期望值
第二章小感动带来大买卖
好品牌也需要继续提升服务
第三章衣着的重要性
看清楚自己的角色
商务便装带来的严重混乱
完善衣装的5大细节

商务礼仪节选

《商务礼仪》内容简介：说到礼仪，杰查琳·惠特摩尔是*精通的。礼仪对我们所有人来说，都非常重要。我是通过一个不同寻常的机会了解到的。那是2003年的春天，我刚刚在迈阿密做完一个演讲，返回明尼阿波利斯。当我走进健身俱乐部的时候，我被演讲中有所缺失的念头所困扰着。我虽然知道自己已经教授了一些关于销售和客户关系的课程，但我也同样深知我的学生和我本人一样都需要更多的信息和知识。

商务礼仪相关资料

《商务礼仪》填补了当代商业高级人才成长阶段的空白，对迫切想要成功的商业领袖们来说，是一本迟来的基础读物。——美国前国务卿，亚历山大•海格将军（general alexander m.haig jr.）可读性强，非常生动，同时还有大量非常实用的信息。无论是商业精英还是普通职员，都将从这本书中获益。——礼仪畅销书《新时代的新礼节：礼仪完全指南》作者，利蒂希娅·巴尔德里戈（letitia baldrige）所有商业人士必读之书。无论大公司还是小企业。是否盈利，关踺取决于客户和雇员的态度。——李•埃利斯（lee ellis）哥伦比亚广播公司（cbs）前副总裁，美国最大的报业出版集团gannett前副总裁树立良好的声誉，需要二十年；毁掉它，只要五分钟。考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。——股神巴菲特

商务礼仪作者简介

杰奎琳·惠特摩尔，美国享有盛誉的礼仪专家、公共关系专家、棕榈滩礼仪学校校长、美国各大广播电视台知名人物、畅销书作家。杰奎琳创办的棕榈滩礼仪学校面向全美高端商务人士，尽管课程收费不菲，可她的商务礼仪课程永远大受欢迎、火热爆棚。15年来，棕榈滩礼仪学校为美国各大企业、政府机构培训了数以千计的高级主管人员，因其课程经典实用、与时俱进，被业内誉为“全美最权威商务礼仪学校”。作为Sprint公司移动电话代言人，以及每年七月的“全美移动电话礼貌月”活动的倡始人，杰奎琳还在广播、电视、卫星节目中面向全美大众普及商务礼仪知识，成为风头十足的“礼仪明星”。