《酒店服务与管理专业·旅游服务与管理专业:旅游心理学(第4版)》是中等职业教育国家规划教材酒店服务与管理、旅游服务与管理专业配套教学用书,是在2005年版的基础上修订而成。本书包括走进“心”世界——认识旅游心理、你是合格的旅游服务人员吗——旅游服务人员的心理素质、如何才能技高一筹——旅游服务技能培训心理、我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健、与“上帝”打交道——如何与旅游者交往以及服务从“心”开始——旅游服务心理。此次修订对原书结构进行了相应的调整,采取了更为活泼生动的体例,更新了许多案例,补充了新知识,更加适应时代的发展和中职学生的需要。《酒店服务与管理专业·旅游服务与管理专业:旅游心理学(第4版)》可作为中等职业学校酒店服务与管理、旅游服务与管理专业学生用书,也可作为相关行业岗位培训用书。
东南亚 本书特色 1000个人心目中也许会有1000个东南亚,或者更多。因为东南亚就是这样复杂而多变,你能在这里遇到精湛的建筑艺术、虔诚的宗教信徒、视觉与味觉俱...
精彩摘录…他是一段难忘的云,嫁不到宋家明,其他的人也没有分别了,管他是阿李阿张阿王,其他的男人简直一点分别也没有。嫁不到
看不见的迪拜-一个西方人的亲历记 本书特色 看到迪拜二字,你脑中**个闪现的是什么?奢华?石油?阿拉伯?七星级酒店?羡慕嫉妒恨?迪拜有钱,迪拜传奇,迪拜一夜崛起...
京水名桥 内容简介 北京美术摄影出版社出版的《北京览胜丛书》选择北京*具有特色,凝集了古代劳动人民和建筑大师创造的历史文化遗产,详尽介绍其建制沿革、建筑风格、艺...
《时尚首饰DIY(精)》以简洁的步骤向人们展示了如何设计、制作充满个性、具有表现力的项链、手镯、胸针和耳环等首饰,向读者完美地
本色西安 内容简介 这不是一本纯粹的旅游攻略集萃,尽管它拥有实用精美的手绘地图和作者作为当地人关于吃喝玩乐*详实体贴的介绍。 这不是一本专业的历史人文读本,尽管...
结婚蛋糕、杯形蛋糕、糖果、水果挞、茶或热巧克力、棉花糖……无论是对于大人还是孩子,这些甜点都是我们大家每天随时随刻想要吃
仙人指路专集(上) 内容简介 本书详细介绍了黑方以“卒底炮”和“对兵局”迎战“仙人指路”的着法。黑方以平炮卒底而称“卒底炮”。特点是变化无穷,刚柔并济,对抗性较...
中华灯谜大观 内容简介 《中华灯谜大观》极具知识性、趣味性、实用性。“灯谜知识”部分可使读者掌握猜制 灯谜的法门,“谜格释例”部分可帮助读者了解和运用谜格知识。...
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《上海玩全指南(最新版)》内容简介:“十里洋场的上海滩,霓虹闪烁的不夜天。”一直以来,上海是一座完美将历史与现代融合,时尚
对生活恒久的探索,是一代代人出走的意义。因为世界就在那里,我们不得不去。这本书是著名旅行品牌LonelyPlanet市场和品牌总监、
在繁华日益的今天,如何才能设计出一套既美观舒适,又家宅兴旺的住宅呢?本书结合装潢设计的理念和风水妙术,给居家中极其重要的庭
佛罗伦萨米开朗琪罗的手指一点 本书特色 《佛罗伦萨,米开朗琪罗的手指一点》由上海文艺出版总社和上海锦绣文章出版社出版。佛罗伦萨米开朗琪罗的手指一点 内容简介 简...
布局卷-围棋教程-下 内容简介 《围棋教程:布局卷(下)》的总体写作风格,是力求与实战相结合,突显21世纪围棋新思路。在选材和解说时,始终以适合初、中级围棋爱好...
灾难救助手册 本书特色 为了让这些有价值的内容不至于因为枯燥而造成大家的“阅读疲劳”,《灾难求助手册》特别采用了创新的内容体例与编排方式,将每一种自然灾害的应对...
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拳经洞微 目录 目录前言**编 武术基本知识一、发扬中国武术优势,展现武术特色——武术的目的、结构及其训练方法二、武术文化三、武术流派论短长四、武术的间架结构五...
游故宫自助手册 内容简介 本书以画册方式,从一个普通游客的角度,穿插于各景点参观线路图,分路线介绍故宫的主要景点、室内陈设及相关的重要历史事件、人物等。游故宫自...
全球地图版国家旅游地理:欧洲 本书特色 《全球地图版国家旅游地理》丛书共分为4册,分别为亚洲卷、欧洲卷、美洲卷及非洲大洋洲卷,各大洲逐一介绍,涉及所有国家及地区...