内容简介

UCDChina.com是一个开放的专业社区，聚集了一群在用户体验、界面设计、用户研究等相关领域的从业人员，UCDChina的创始人也在以上领域有多年的从业经验。UCDChina致力于推动用户体验设计在产品设计过程中的良性发展。以让更多的人了解用户体验设计的真正价值、让更多的企业合理有效的应用体验设计为己任。

作品目录

第1章 设计的数据和分析
看不懂数据
设计中的数据分析
第2章 交互设计
交互到底是做什么的
好习惯和坏习惯
交互设计师容易犯的错误：把自己禁锢在解决方案之中
UI和IxD
再谈交互设计、用户体验设计工作
第3章 信息分类与方法
分类、属性、关键词与Tag
概描述和泛描述
标签与标记的区别
信息系统需要与时俱进
信息如水，架构如渠
第4章 视觉设计和规范
一名视觉设计师对于网站设计的思考
设计规范不应是摆设
把“规范”当作“产品”来设计
产品之道：用规范来封装自己
第5章 产品评估
让产品设计师跟踪测试产品
专家评审
产品设计评估的逆向思维
第6章 产品经理和设计师
谁是合格的产品经理？
产品设计师的核心竞争力
为什么设计这个
设计能力决定权力
絮叨“产品”
如果你不是产品经理
第7章 排序
排序的人文魅力
网站信息的排序与展示的关系
排序、过滤选项
第8章 微博
我为什么不用微博
微博和信息的机会成本
类Twitter产品的生命力
第9章 评论和评价
打分进化史
我认识的留言和评论
站内信不需要标题
电子商务网站评论设计探讨
第10章 群组
群组功能代替论坛的可行性
BBS\Chat room\IM\SNS\Twitter的碎片
群和论坛里的人和事
论坛、群组和临时会话
沟通无极限，人人爱扎堆
群组功能和用户沟通
第11章 邮箱和邮件服务
关于Gmail
设计的小事：新邮件时代
邮箱地址是唯一的
邮箱与邮件服务
第12章 地图服务和网站
当地图遇上照片
地图，Mashup
从需求的变迁看地图的发展
地图网站：用户角色和用户需求
Google地图和搜狗地图的信息架构
地图网站的需求功能与体验
第13章 电子商务
根据用户购买意愿设计购买流程
给麦包包独立商城的一些建议
用户角色模型在购物流程设计的重要性
大额商品的下单流程
电子商务购物流程：注册登录的必要性
第14章 屏幕分辨率和布局
网页字号多大才合适
宽屏幕下的Web设计
让阅读更流畅
宽屏不是用来阅读的
网页用多宽才更合适
UCDChina的设计是否土鳖——拿数据说话
第15章 相册网站和相册功能
赵小姐的二三事
关于相册的那些事
网络相册应用及策略分析
第16章 浏览器
榨干Chrome UI 1
关于浏览器的一些观点 1
反驳《关于浏览器的一些观点》 1
浏览器tab的设计 1
关于是否新开浏览器的误区 1
从Chrome的一个小功能谈产品功能创新
第17章 我的UED故事
身边的体验
上海航空网站注册表单优化方案
过年回家有感：他们的互联网
左行右立的交互设计用户体验
乱弹餐馆“菜单”的设计
提一个懒人需求——找遥控器的电视
谈一下清华的道路设计
产品说明书的最佳位置
信息整理后的火车票视觉结构
第18章 UCD 年会主题“从用户出发”
《从用户出发》的主要观点
《从》之“产品设计是什么”
《从》之“大环境在变化”
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作者简介

UCDChina.com是一个开放的专业社区，聚集了一群在用户体验、界面设计、用户研究等相关领域的从业人员，UCDChina的创始人也在以上领域有多年的从业经验。UCDChina致力于推动用户体验设计在产品设计过程中的良性发展。以让更多的人了解用户体验设计的真正价值、让更多的企业合理有效的应用体验设计为己任。

精彩摘录

以用户为中心的设计是在产品设计开始时就要去充分了解目标用户群的需求，结合市场需求，设计出一款超出用户期望值的产品，这种理念要始终贯穿产品设计的整个过程，充分考虑用户的时间成本、学习成本、情绪感受等。具体到网站产品设计上主要表现在两个方面：一方面是显示操作上的友好性，页面布局的美观性、易读性，浏览器兼容性，以及其他一些细节性的东西，比如哪些地方需要提示、提示框怎么弹出、按钮的布局怎么摆放、怎样报错比较友好等。另一方面则是产品流程设计，即用户在网站上停留、操作，从用户需求和网站能够提供的产品双向考虑，怎么引导用户获得其想要的东西，这方面影响到整个网站的流程问题，并且也是保持用户黏度、忠诚度的关键本质因素。在产品设计中，首先得保证不能让用户有挫折感，用户应用某一功能时比较顺手，这就基本满足了用户的需求，符合他的期望值。当用户在顺利操作的过程中某一交互使用户感到愉悦，得到了更好的体验，这时的产品设计就在满足用户需求的同时，极大地超出了他的期望值。简单地说，产品设计在满足用户需求时得先保证可用性，再谈易用性、良好的用户体验。

——引自第168页

体验“用户体验”与规划“用户体验”这两者存在不同象限的维度差异，绝大多数“用户体验”问题是还没有真正“使用”产品时就能发现的。用户使用互联网产品的节奏“访问→浏览→使用”

——引自第168页