本书从管理者在职场所面.临的处境出发,共分为四个部分阐述了上司与下属的职场沟通问题。一是管理者进行职场沟通的自我准备部分,明确其所采取的职场沟通的基本策略。二是沟通实务的操练部分,包括命令沟通、听取汇报、绩效沟通、激励沟通、批评沟通、处理下属抱怨的沟通、拒绝的沟通、会议沟通、冲突的沟通、留人与辞人的沟通。三是沟通技巧的操练部分,包括倾听、面谈、演讲、书面沟通、网络沟通。四是处理职场政治与沟通问题,包括职场显规则的引导与沟通、职场潜规则与沟通、上司的言语、树立威信和对不同类型的“问题”下属的管理与沟通。本书围绕职场中常见沟通问题的处理,详述了沟通的理论、理念、策略与技巧,为各类管理者进行成功管理提供借鉴经验。
就算男人結過兩次婚,也學不到書中所教的那麼多;女人最想要男人學會的床笫密技圖解。女人渴望什麼?為什麼會渴望?書中收錄許多
《呼啸山庄》内容简介:吉卜赛弃儿希斯克利夫被呼啸山庄的主人恩肖先生收养后,与其女凯瑟琳相互爱慕,并且反抗其子亨得利的专横暴
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木田知广日本SymmetryJapan股份有限公司法人代表,Globis大学管理学院(日本私立商学院)讲师。在美国咨询公司华信惠悦工作数年之
人脉基金-成为成功人士必看的一本书 内容简介 一个人的成功,专业知识只占15%,其余85%取决于人际关系。一个好汉三个帮也许就是这个道理。该书就是有针对性、有重...
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《拜厄钢琴基础教程(重点提示版)》内容简介:本书是一本浅显易懂的、便于钢琴初学者练习识谱和提高手指弹奏技巧的专业训练教材。
不抓狂人生指南 本书特色 年度“中国影响力图书”作者张春作序推荐, 一本轻松幽默、温暖治愈,帮你缓解压力、度过精神不佳时期的实用指南。 “哪怕能使一颗心免于破碎...