王淑翠主编的《客户管理案例》内容介绍:随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃,我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而,目前存在着客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾,多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养,促进企业持续、健康发展,中国市场学会决定,在全国共同实施中国客户管理专业水平证书考试(custermerrelationship management accreditationtest,简称crmat)。
《高等教育自学考试客户管理专业指定教材:客户管理案例(附考试大纲)》由中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会主编,专业,准确,实用。本课程既是中国客户管理专业水平证书考试证书课程,又是高等教育自学考试客户管理专业的课程。
本书以初等函数为重点,介绍了微积分相关的内容,包括微分、积分、无穷级数、傅里叶展开和勒贝格积分等9章内容.作者采用讲义式的
考研英语高分作文黄金模板 本书特色 风靡全国,畅销十年,5000万读者的选择。谙熟15类黄金模板,掌握3步快速写作流程,背诵100篇经典文章,参透6项高分作文原...
《微积分》(上)(第5版)为海外优秀数学类教材系列丛书之一,从Thomson Learning出版公司引进,《微积分》(上)(第5版)2003年全球发行约40余...
热词新语翻译谭(四) 本书特色 适读人群 :翻译学习者关注社会,理解中国,读新潮中文,品时尚英文,与时俱进学英语,轻松练成翻译达人。热词新语翻译谭(四) 内容简...
新标准英语分级有声读物(国家二级1册)点读版 本书特色 《新标准英语:分级有声读物(国家2级)(1)(点读版)》依照国家《英语课程标准》编写。新标准英语分级有声...
谈美书简-朱光潜作品集-插图珍藏本 本书特色 《谈美书简》是中国现代美学家朱光潜晚年创作的一部系统的美学著作,书中的13封信对怎样学习美学、马列主义美学体系,以...
新概念英语3词汇练习 内容简介 《新概念英语》是一套风靡全球的经典英语教程,自1967年首次出版以来,受到了世界各地英语学习者的青睐,也在中国的英语学习者中赢得...
2016-数学-小升初考前冲刺必备-轻松考入重点初中-修订版 本书特色 本书由华语教学出版社出版。本书具有以下特点:1.体例安排科学。本书根据对数学学科的具体要...
孙亮朝 :经验丰富的技术专家和产品专家。专注于初中教育培训领域。喜马拉雅App“好玩儿的初中数学”系列课程播放数量十万,并广受好评。
2016-备考日记2.中级财务管理-小艾上班记5-第二版 本书特色 此书是一部有关中级财务管理考试学习的书。书中总结归纳了相关的知识点及解题思维模式,还有相对应...
海底两万里-世界经典文学名著-全译本 本书特色 《海底两万里》叙述的是法国生物学家阿龙纳斯教授探海旅行的故事。本书通过对“海上怪物”的追踪,为我们描绘出一片片神...
这本书是金耀基对大学的理念、性格及发展的精微论述,并涉及到人文与科学的文化观的论争、大学的世界精神、通识教育,以及在世纪
往事知多少 本书特色 本书共分五辑:1、培养人还是制造机器?2、学界沉沦,问题何在?3、人格比知识更重要;4、谈古容易,论今难;5、往事知多少。均为历史性随笔,...
《数学名著译丛:普林斯顿数学指南(第1卷)》是由Fields奖得主T.Gowers主编、133位著名数学家共同参与撰写的大型文集,全书由288篇长篇论文和短篇条...
我的第一本日语学习书-完整学习版-随书附赠发音会话的MP3光盘 日语假名.单词.会话迷你手册 本书特色 ◆继《别笑!我是日语学习书》之后,全球*权威的日语研究机...
相术文化 内容简介 本书从相术的实质、相术的历史、相术的典籍、著名相术大师及各种相术方法等方面,对中国传统的相术文化作了全面详细的剖析,一层层地拨开相术上的神秘...
和高中生漫谈数学与哲学的故事 本书特色 先有鸡还是先有蛋、万物起源于何物?……用数学思维方式是如何思考这类哲学问题的呢?无穷个零相加是否等于零、无理数...
道路工程毕业设计指南 内容简介 杨建明、李明主编的《道路工程毕业设计指南》介绍公路路线设计、平交及立交设计、路基及挡土墙设计、路面工程设计、公路概预算和城市道路...
心灵写诗. 1; 李镇西班主任日记 内容简介 以作者半年的班主任生活为线索,记录自己的日常班主任生活及班上学生的行为和思想,全书以人格的培养和爱心教育为主线,真...
三三速记考研英语词汇 本书特色 本书不是一本普通的英语词汇书,而是专门为考研的读者量身定做的英语速记词典。其收词范围严格以*新的《硕士研究生入学考试英语考试大纲...