外贸高手客户成交技巧-行业好书-社会科学-太极之巅书单号

书刊介绍

内容简介

毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。

作品目录

第一章寻找客户的技巧与方法
第一节合理利用展会
第二节把Google的作用最大化
第三节无处不在的机遇
第二章写好开发信助你拿订单
第一节新手写开发信常犯的10个错误
第二节 “美容”后的开发信
第三节如何抓住客户的心
第四节不可忽视的细节
第五节开发信中级与高级进阶
第三章开发过程中必须注意的问题
第一节提高自身素质，认真对待每个询盘
第二节不要试图争赢客户
第三节切忌随意猜测对方的采购意图
第四节坚持底线，适当妥协
第五节避免对未完成的承诺做过多解释
第六节学会倾听对方的需求
第七节注意基本的礼貌
第四章玉步打造“完美”报价单
第五章如何谈判有妙招
第一节价格——谈判的重中之重
第二节破解价格的神秘
第三节价格谈判背后的五大因素
第四节博弈和心理战
第五节找机会打破僵局
第六节不要歧视小订单
第七节如何准备大订单
第六章选择合适的付款方式
第一节 T/T
第二节 I/C
第三节 D/P&D/A
第四节 O/A
第五节最安全的付款方式
第七章跟踪客户的几个关键点
第一节细分目标客户
第二节量化日常工作
第三节该出手时就出手
第四节不要戴有色眼镜看人
第五节努力维系客户忠诚度
第八章必须注意的“第一次”
第一节第一次写开发邮件
第二节第一次报价
第三节第一次寄样品
第四节第一次给客户打电话
第五节第一次接待客户
第九章深谙行业生存法则
第一节知己知彼，百战不殆
第二节如何弥补短板
第三节外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则”
第四节里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条
第五节如何在危机中生存并壮大
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