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品牌与顾客关系大解析

品牌与顾客关系大解析

品牌与顾客关系大解析

作者：顾松林

出版社：上海远东出版社

出版年：2003-01-01

评分：5分

ISBN：780661642X

所属分类：文学理论

书刊介绍

品牌与顾客关系大解析品牌与顾客关系大解析前言

如果您能赚钱，您再在同领域帮助他人赚钱。如果您不是一个好老板，您就别往自己头上戴策划人的帽子。如果您很熟悉某个领域，您就别以为也能在其他领域触类旁通。如果您所策划的企业没有真正赚钱，您就应该把已收取的费用退出来……

品牌与顾客关系大解析内容简介

与其他国家市场一橛，我国的营销环境对产品的品牌相当重视。只可惜在激烈的竞争之下，为了讨好顾客，商家都出动减价战，结果是放弃了品牌的建立。其实这是一个不智的做法。企业怎样才能建立起品牌在消费者心目中的形象？一个品德的成功，应取得消费者的长期购买，在我国这个特别讲求“关系”的社会，又怎样做好顾客服务？新产品怎样打入市场？广告怎样做才有效益？还有什么比促销更有效？这都是本书深入探讨的问题。

品牌与顾客关系大解析目录

作者序
**章品牌管理策略
第二章新产品管理策略
第三章广告管理策略
第四章促销管理策略
第五章顾客管理策略
附录

品牌与顾客关系大解析相关资料

顾松林及菲利斯于二十世纪八十年代即投身于营销第一线，并坚持着在这个领域内探索，具有近二十年跨国公司营销实战经验，任职于专为国内企业进行营销推广的创意市场营销研究机构(H&F Marketing Ressearch），擅长为中外企业度身策划、设计乃至执行整个营销活动计划，凭借创新的方法及对市场和消费者的深刻了解，协助企业开拓本土市场。除此书外，他们的著作还有《销售技巧与渠道大解析》和《折扣、赠品促销案例大剖析》、《抽奖、有奖游戏促销案例大剖析》、《赞助、中国商促销案例大剖析》。

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