我们不仅有超强的制造能力,我们还有能力把制造和服务结合起来寻求新的解决方案。
高价值的服务只存在于工业中心,而非世界的任何一个角落。
我们全新上路的自信和乐观,就来自于我们要忽略表面的变化,抓住深层的未变。
多数日本人对此已经没了感觉。日本的公司,在外国人看来是一个条条框框极多的地方,前面说过着装的规矩,而这不过是日本公司各种规矩中的九牛一毛而已。在公司里碰面,上下级一般要互相问好,下级是“澳哈腰古匝一马斯”,上级呢?简单的“尤斯”就可以了。而上级见了更高的上级,又要马上改口,所以,和人见面时极快地判断双方的等级是一门必备功夫。中午吃饭要集体行动,坐下来的时候自然把级别最高的放在中间,整个吃饭期间大家谈论话题,每个人都要按照级别高低、长幼顺序有所发言,谈笑风生,表示参与又不能抢前辈上司的风头,通过这种方式共同建设集体内融洽的合作气氛。工作中,就表现为小心翼翼,决不超越自己的范围。日本的员工对工作流程极少革新,理由是革新是负责革新部门的事情,即便有更好的方法,也不会主动提出来。而公司老板讲话最后问大家有无意见纯属套话,极少有日本员工出来表达意见。若真的出来提问,那就要惹麻烦了,因为会议肯定没有给提问回答留出时间,你的问题会造成整个会议的延长。奇怪的是,日本的员工们似乎颇不以这种束缚为苦,反而在这种种规矩之下挥洒自如,给人活得很滋润的印象。他们体内好像都带了一台专门处理这种“规矩”的计算机,该怎样行礼,该怎样说话,都可以自动应对而不出问题。有人说这是日本公司员工的一种“素质”,要按照我的感觉,更像是一种渗透骨髓的文化传统。日本古代是一个国土狭窄、生存条件恶劣的国家,因此没有多余的社会资源可以浪费在民主决策、尊重隐私等这些方面,属于个人自由的空间十分狭小。所以,一直到第二次世界大战,日本民族始终生活在一种等级森严、规矩众多,而且强调服从的社会环境中。这种环境中发展出的文化,也就具有了“带着镣铐跳舞”的特征。尽管二战后日本的政治生活走向了民主化,但这种在层层束缚下乐在其中的文化传统至今犹存,便形成了公司里日本员工“从心所欲不逾矩”的独特现象。
《出发,和每个人谈一次梦想》内容简介:余莹做了一件事:和世界上不同的人们谈谈梦想。入围“世界上最好工作”,让余莹看到梦想的
《八月之光》内容简介:本书是福克纳的经典作品之一,在作家营造的“约克纳帕塔法世系”中占有重要位置。小说通过杰弗生镇十天的社
《手机淘宝运营攻略》内容简介:本书是国内首本手机淘宝开店实战宝典,汇集了众多淘宝店主、微店创业成功者、营销推广专家的宝贵经
《人人都是产品经理(纪念版)》内容简介:这是写给“-1到3岁的产品经理”的书,适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以
《20世纪马克思主义发展史(第一卷):20世纪马克思主义发展史概论》内容简介:本卷作为《20世纪马克思主义发展史》九卷本的“序卷
《你的随身财务手册》内容简介:人人都应该有财务思维,每个人都可以是自己的财会师。无论是初创公司、事业合伙人,还是企业管理层
本书研究中国在第二次世界大战之前半个世纪内的经济增长,主要关注现代产业的发展,即基于国外引进的产品、原料、技术及制度管理的经济活动。棉纺织厂、铁路及轮船运输、西...
《混合式学习:教学设计与案例》内容简介:本书信息时代新型教学模式正在不断进行着迭代和创新。翻转课堂、慕课、微课堂已为大家所
《基业长青(珍藏版)》内容简介:《基业长青(珍藏版)》打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟
果品商品化处理及全球买卖 本书特色 为顺利地把处理好的果品卖出去并卖个好价钱,还需要了解果品市场,掌握果品贸易规则,进行合理的市场营销。本书不仅介绍了果品商品化...
《宋韵文化简读》内容简介:宋代是中国文化发展的黄金期,宋韵文化作为中华传统文化的重要组成部分,是具有中国气派和浙江辨识度的
《策略:博弈论导论》以通俗的语言和生动的应用串讲了博弈论的经典内容。特别是,具体解释了如何用博弈论来定义和研究合同(完全的
《思维导图高效决策法》内容简介:来自世界领先的商业战略咨询机构波士顿咨询公司的两位作者在这本书中即将要教你的思维策略源自他
《民族走廊与地域社会》内容简介:本书是一本论文集,作者从地域研究、应用研究、灾害研究、认知研究、宗教研究等多角度出发,尝试
《游戏天性》内容简介:本书旨在与家长、教育从业者及政策制定者分享有关儿童发展值得注意的知识和经验。在过去的40年里,针对婴幼
《端射天线》内容简介:本书主要以从“十五”计划开始开展的端射天线及阵列的相关研究为基础,通过对研究成果进行系统的总结、归纳
《图解食管胃静脉曲张出血诊治》内容简介:本书针对食管胃静脉曲张出血这一临床急重症,从食管胃静脉曲张严重程度分级到出血的急性
《无形经济的崛起》内容简介:21世纪初,一场悄无声息的革命发生了,世界经济出现了一个新的特点——很多优秀的创意开始脱离实体形
《成本会计(第四版)》内容简介:本次修订的主要内容有:为使成本核算内容和方法既贴近实际工作,又符合近三年来修订颁布执行的《
《一看就懂的会计入门书》内容简介:这是一本超级简单的会计入门书,依据《小企业会计准则》编写。作者精选会计小白最需要了解的会