营销渠道:管理的视野(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 本书特色

本书是营销渠道管理领域的经典著作，既有理论上的前端性和深度，又适时反映了实践发展的趋向。第8版将新兴渠道选择和主流的营销渠道策略和管理较好地融合，突出了营销渠道在市场营销管理中的战略性地位。对于营销渠道的阐释全面而细致，如渠道的参与者分析、渠道环境、渠道管理中的产品问题、价格问题、物流与渠道管理、渠道绩效管理等内容，都在书中有详尽的论述。第8版适时追踪了营销渠道方面的*新发展和潮流，例如电子营销渠道、特许经营渠道以及服务营销渠道等章节，对互联网发展、服务化发展而形成的新型交易方式做了全面而详尽的介绍，此外，对近年来出现的移动商务等问题也进行了很好的分析。理论内容密切结合实践和案例分析，各章节穿插了大量的实证资料和小案例外，书后附有10个综合案例，利于读者掌握相关内容。

营销渠道:管理的视野(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 内容简介

本书是营销渠道管理领域的经典著作，既有理论上的前端性和深度，又适时反映了实践发展的趋向。第8版将新兴渠道选择和主流的营销渠道策略和管理较好地融合，突出了营销渠道在市场营销管理中的战略性地位。 ·对于营销渠道的阐释全面而细致，如渠道的参与者分析、渠道环境、渠道管理中的产品问题、价格问题、物流与渠道管理、渠道绩效管理等内容，都在书中有详尽的论述。 ·第8版适时追踪了营销渠道方面的*新发展和潮流，例如电子营销渠道、特许经营渠道以及服务营销渠道等章节，对互联网发展、服务化发展而形成的新型交易方式做了全面而详尽的介绍，此外，对近年来出现的移动商务等问题也进行了很好的分析。 ·理论内容密切结合实践和案例分析，各章节穿插了大量的实证资料和小案例外，书后附有10个综合案例，利于读者掌握相关内容。

营销渠道:管理的视野(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 目录

第ⅰ篇 营销渠道体系
第1章 营销渠道的概念
多渠道战略的挑战
营销渠道的定义
专业化与劳动分工
关联效率
第2章 渠道参与者
渠道参与者综述
生产商和制造商
中间商
服务代理机构
第3章 营销渠道环境
营销渠道与环境
经济环境
竞争环境
社会文化环境
技术环境
法律环境
第4章 营销渠道中的行为过程
作为社会系统的营销渠道
营销渠道中的冲突
营销渠道中的权力
营销渠道中的角色
营销渠道中的沟通过程
第ⅱ篇 营销渠道的开发
第5章 营销渠道战略
渠道战略的定义
营销渠道战略以及分销在公司目标和战略中的角色
营销渠道战略和营销组合
渠道战略和营销渠道设计
渠道战略与渠道成员的选择
渠道战略与营销渠道的管理
渠道战略与渠道成员绩效评价
第6章 设计营销渠道
什么是渠道设计
谁来进行渠道设计
渠道设计决策的范式
步骤1 ：识别渠道设计决策的需要
步骤2 ：建立和协调分销目标
步骤3：说明具体的分销任务
步骤4：开发可选择的渠道结构
步骤5：评价影响渠道结构的各种变量
步骤6：选择“*佳”渠道结构
第7章 选择渠道成员
渠道成员选择与渠道设计
选择过程
发掘未来的渠道成员
应用选择标准
赢得渠道成员
第8章 目标市场和渠道设计战略
市场分析的框架
市场地理位置与渠道设计战略
市场规模与渠道设计战略
市场密度与渠道设计战略
市场行为与渠道设计战略
第ⅲ篇 营销渠道的管理
第9章 激励渠道成员
找出渠道成员的需求与问题
向渠道成员提供支持
激励渠道成员的领导力
第10章 渠道管理中的产品问题
新产品计划与渠道管理
产品生命周期与渠道管理
战略性产品管理与渠道管理
后向延伸、前向延伸与渠道管理
第11章 渠道管理中的定价问题
渠道定价结构框架
制定有效的渠道定价战略的指导原则
渠道定价中的其他问题
第12章 营销渠道中的促销
营销渠道中的推式促销战略
渠道中“温和”的推式促销战略
第13章 物流与渠道管理
物流的作用
物流系统、成本和构成部分
物流系统的产出：顾客服务和竞争优势
物流和渠道管理之间的4个关键交叉领域
第14章 渠道成员绩效评价
影响评价范围和频率的因素
绩效评价与日常监控
渠道成员绩效审计
第ⅳ篇 营销渠道中的其他问题
第15章 电子营销渠道
电子营销渠道的定义
电子营销渠道的结构
电子营销渠道的发展与趋势
电子营销渠道的优势与劣势
电子营销渠道战略和管理的应用
第16章 特许经营渠道
特许经营渠道
特许经营渠道的概念和术语
特许经营渠道的范围和重要性
特许经营渠道的基本原理
特许经营渠道的不足之处
特许经营渠道的渠道管理启示
第17章 服务营销渠道
服务的特征
渠道管理中服务特征的含义
服务营销渠道的其他特征
第18章 国际营销渠道展望
国际渠道管理的环境
国际渠道中的行为
设计国际渠道
激励国际渠道成员
第ⅴ篇 案例
案例1 杰西潘尼公司——用facebook作为营销渠道
杰西潘尼的facebook营销渠道
社交网络营销渠道的意义
案例2 微软零售店——新渠道战略
微软公司的历史
变革的需求
微软零售店
接下来是什么
案例3 克拉克花店——渠道会非中间化吗
花卉的营销渠道
克拉克花店的历史
行业情况
批发商的角色
案例4 海德-菲利普化学公司——销售代表的替代形式
有关公司的信息
销售区域的数据
初始分析
案例5 唐恩都乐公司——渠道成员培训
案例6 本&杰里公司——为利润和社会效益实施战略联盟
公司背景
产品
营销战略
分销战略
案例7 土星汽车公司——渠道战略与产品战略
土星的历史
营销战略
土星的渠道战略
土星之梦破灭
什么导致了土星的失败
案例8 奈斯派索——直接渠道策略和品牌价值
奈斯派索的发展历史
产品分销战略
面临的挑战
讨论题
案例9 百时美施贵宝公司——在渠道中的拉式和推式促销
公司历史
格华止的历史
直复营销
bms引进格华止
案例10 sesac——无形服务的渠道设计战略
版权管理组织
公司背景
渠道结构的两种选择

营销渠道:管理的视野(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列) 作者简介

伯特罗森布洛姆（Bert Rosenbloom） 德雷克塞尔大学（Drexel University）LeBow商学院市场营销学教授。罗森布洛姆博士是市场营销渠道和分销管理领域的领军人物，本书是他12部著作中的一部。论文发表于多家学术期刊，担任Journal of Marketing Research、Journal of Marketing和Journal of Retailing的特邀评委会成员。曾任美国营销协会费城分会副主席、营销科学学会执委会成员和国际管理开发协会主席之职。曾为美国多家从事制造业、批发业、零售业、通信业、服务业和房地产业的公司做过咨询。入选《美国名人录》、《美国科学家录》和《世界名人录》。宋华 中国人民大学商学院教授、博士生导师，中国人民大学商学院副院长，南开现代物流研究中心兼职研究员，中国管理现代化研究会副秘书长，商务部市场调控专家库专家。主要研究领域为供应链物流管理和战略管理。曾承担国家自然科学基金项目“产业供应链服务化条件下服务外包决策和风险管理”、“相关利益导向和制度嵌入型物流网络结构和绩效研究”、“集约型物流与物流成本管理”，以及国家社会科学基金项目“供应链管理国际化下企业关系研究”等研究课题。