《O2O落地:触点场景派的27堂必修课》内容简介

在法的层面，从虚实互动、实战践行、商业颠覆、模式重构、标准定义5个维度系统、深度阐述了企业O2O落地的方法、规范、标准 “渠道内容社群，触点场景行为”是一群中国O2O践行者通过体验感悟总结出来的非主流O2O概念，目前业内主流的O2O概念还掌握在互联网巨头企业的手中，他们还在用“互联网颠覆传统企业”的思维和“专注于（移动）互联网渠道的生活服务类电商”的B2C 2.0模式在告诉传统企业如何践行O2O。
移动互联网的虚实互动让消费者拥有商业先手的权力，很多企业都想将构建的个性化内容发布到碎片化渠道，并最终形成消费者粉丝社群。但问题在于，消费者处于商业先手，如何让消费者在企业设计的场景上通过线上获得线下的真，线下获得线上的快，手机的操作和PC鼠标一样容易，不用暴露一点隐私也可以享受电商购物便利，这就是O2O非主流的践行方向！ 这些全部建立在人人都有的纯粹下意识层面，场景不能只从物理空间角度来入手，要从消费者下意识纠结心态展开，场景切换也就是让消费者心态变化，每个场景对应消费者心态都是稳定的，打破稳定的是外加情绪刺激，从a场景到b场景，不同的人需要不同的触点刺激，但总有一种触点覆盖人群最多，这个人群就叫典型人群，这个触点就叫大概率触点。大概率触点和典型人群无时无刻都存在于某个场景中，只要企业有心，利用化整为零的小分队模式，让万物万事及人都进入场景，在虚实互动的触点刺激下，就能实现异业联盟互联网化的中国梦！ 电商已死，场景回归，这就是O2O的未来趋势！ 张波，中国O2O领域先驱者，O2O知行合一领域的第一人，“Home O2O”概念的提出者，有影响力的O2O自组织O2OPark创始人，“O2O触点场景论”的提出者。拥有18年的IT从业经验，10年的数据分析和项目管理经验，曾在富士通、赛贝斯等国际大企业工作多年，现担任上海翼码公司（中国最大的二维码营销服务公司）战略合作副总裁。
2014年，他创立了中国第一个专注于O2O的自组织社群——O2OPark， 用“渠道内容社群”和“触点场景行为”的O2O践行感悟，颠覆了业内主流的“专注于（移动）互联网渠道的生活服务类电商”的O2O实战模式。越来越多的O2O践行者认可他的理论体系和实践方法，并纷纷加入O2OPark，在他的带领下用盲人摸象的方式进行分享和策展O2O实战体验。
他的《O2O：移动互联网时代的商业革命》是中国O2O领域的奠基之作，是中国互联网商业领域的畅销书；他的《O2O实战：二维码全渠道营销》是国内第二本关于O2O的著作，也是国内第一本系统性讲解中国的数千万门店究竟应该如何使用二维码来实践O2O的著作，也是畅销书。已经举办的演讲、培训、内训超过100场，受众超过10000人，O2O触点场景派践行弟子超过2000人。

作品目录

O2O落地:触点场景派的27堂必修课
本书赞誉
推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言——从盲人摸象开始
第一篇
顺应趋势，虚实互动
虚实互动1：从入口到触发
虚实互动2：回到人性的原点
虚实互动3：互联网思维和O2O思维
虚实互动4：消费者主权商业C2B2B2C
虚实互动5：O2O商业范式
虚实互动6：自组织社群兴起
O2OPark践行故事1、奇葩女王的Bra梦
081号创始会员的“欢否”O2O产品
本篇总结
第二篇
直面挑战，实战践行
实战践行1：团购
实战践行2：微信商城
实战践行3：移动支付
实战践行4：会员卡
实战践行5：手机二维码
实战践行6：异业联盟互联网化
O2OPark践行故事2、山西站长的“一个人的O2O”
广州站长的“藤”O2O
福州站长的“幸福码头”O2O
本篇总结
第三篇
价值发现，商业颠覆
商业颠覆1：碎片化渠道和个性化内容
商业颠覆2：让小分队来指挥O2O营销
商业颠覆3：体验&营销一体的CEM模式
商业颠覆4：O2O供应链基础设施的巨头PK
商业颠覆5：中心化&去中心化
O2OPark践行故事3、059号创始会员的“格格生活圈”O2O
005号创始会员的“光伏云”O2O
009号创始会员的“快乐黄牛”O2O
本篇总结
第四篇
组织战略，模式重构
模式重构1：O2O战略诊断和渠道内容匹配
模式重构2：虚实思维的体验式产品模型
模式重构3：自组织和他组织的混合协作
模式重构4：认知盈余的品牌重构
模式重构5：大数据神话、分析、运营和道德
O2OPark践行故事4、南京绿野·香踪素食馆的O2O营销
西部汇丰的世界杯O2O营销
北京万达五洲国旅世界杯O2O营销
本篇总结
第五篇
壁垒重建，标准先行
标准定义1：TTS价值主张和商业伦理
标准定义2：TTS的企业O2O工具设计
标准定义3：TTS创意赋能和语义描述
标准定义4：TTS的乘积范式
标准定义5：TTS的CMM规则
O2OPark践行故事5、做“吃臭豆腐”小测试来吸粉
“亚当的枸杞”去中心化营销
美女的O2O梦想：异业众筹联盟
本篇总结
附录A
O2OPark策展（1~27）
附录B
触景语义描述V1.0、附录C
二维码触点认知设计V1.1、附录D
O2O践行起手式V1.1、后记
O2O践行者的三性