如何问.别人才肯说 本书特色

▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐，如何问才能圆满地达到目的？▲如果向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能不让领导直接拒绝？▲如果员工在工作中推卸责任，模糊概念，怎样才能问出真实的信息？▲如果在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？所有的这些问题的背后，有一套语言的规则吗？面对拒绝，我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢？在这个信息碎片化的大时代，我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对，却一时不知如何应变，你是沉默接受，还是提出关键问题，悄无声息地突破对方的心理防线？面对质疑，你有能力组织自己的观点，问出你想问的吗？面对僵局，你该如何不露痕迹地把控谈话方向，将所有难题一一化解？针对上述问题，日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点，认为问对一个好的问题，能达到事半功倍的效果。在书中，内藤谊人总结出了有效沟通的21个技巧、8个诀窍、10项原则，提出了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧。通过这些，你能说出自己想说的，问出你想要的答案。而一个人如果忽略了问话的学问，那么就他就有可能像现代管理之父德鲁克说的那样：“如果你不改变问问题的方式，你永远都不会成功。”

如何问.别人才肯说 内容简介

《如何问，别人才肯说》是日本商届、高端谈判顶礼膜拜的问话秘诀！可让你在任何时间、任何地点、面对任何人，获得你想要的任何信息。只要你可以跟对方搭上话，他的一切信息，在不知不觉间都会被你掌握！不管你抱着什么样的目的：▲为了获取商业机密，摸透你的谈话对象；▲为了摸清客户需求，读懂客户真正想要的东西；▲为了了解与你存在利益关系的人（上司、同事、对手等），达到你想要的谈话目的；▲为了洞悉一下你身边的人（家人、亲友、伴侣、朋友），或是想知道某些人是否在骗你。本书作者是日本王牌沟通大师内藤谊人超能问话术！内藤谊人，日本著名心理学家、日本庆应义塾大学社会学研究科博士、安捷鲁有限公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面成就显著，被称为“日本*狡猾的心理学家”。他著书几十种，几乎本本畅销，在日本引起了狂热的心理学浪潮。本书拥有如下实用技能：▲8大诀窍——操纵你的谈话对象，让对方按照你的意旨去行动，进而达到你的目的。▲10大原则——谈话对象特点组织你的语言，摸透你的谈话对象。▲10种方法——避免谈话中可能出现的各种意外，击破对方心理防线。▲21种技巧——在交流中正确提问，不需多费唇舌，快速提升你的沟通力。8大诀窍、10大原则、10种方法和21种技巧，教你在9大情境中用问话说服所有人！

如何问.别人才肯说 目录

前言：你想要的“答案”，要藏在“问题”里
**章：把“答案”藏在问题里
询问“容易回答的问题” 003
提问时，记得要装傻！ 006
用问题当诱饵，影响他 008
把“答案”藏在“问题”里 011
摸清对方的“心理透视法” 013
可怕的“问题砍刀” 015
改变答案，关键在“怎么问” 018
理智思考和感情用事 020
淘金式思维：你微笑了吗 022
像分析师一样去询问 024
【专栏1】讲话“有条理”不如学会提问，说服各种人 026
第二章：不要说你想说的，说对方想听的
绘制你的“信息地图” 031
你真的把话说清楚了吗 034
如何争取对话的主导权 036
如何获得更多人的支持 038
如何应对会议终结者 040
如何应对故意刁难者 042
让对方进入你想要的状态 044
抓住信号性字眼 046
【专栏2】小问题，大创意 048
第三章：不讨人厌的“神奇问话术”
提问时，把对方名字讲出来 053
二分式思维：你想知道满意的结果吗 055
海绵式思维：可以帮我的忙吗 057
“价值增大效应” 059
“是什么”和“应不应该”问题 061
将干扰“体面化” 063
这样说，就不尴尬了 065
称赞“你看得到的部分” 067
“不提问”和“让他说” 069
90%的说服不是用嘴来完成的 071
【专栏3】没交情前，别问太深入的问题 073
第四章：这样问，对方才会“招供”
空白邮件：提高你的回复率 077
投影法：谈论别人时顺势说出想法 079
低姿态探寻，透露更重要信息 081
二段式提问，引诱他的“真正想法” 083
预想“*坏的打算” 085
讽刺效应：你不告诉我也没有关系 088
如何听，对方才会说 090
不问，就不会知道的事 092
别想太多，越在意越要“问” 094
大胆提问，总比不说话好 096
【专栏4】想听到“反对意见”，提问后先等十秒钟 098
第五章：一切从“好问题”开始
满足他的情感需求 103
预告法：你能接受的*坏的情况 106
“反问”的力量 108
“有限选择”询问法 110
如何应对不怀好意的问题 112
如何应对不懂的问题 114
暗示性“投降” 116
搭桥工具箱：请别人来帮忙 118
互惠原则：在我需要帮忙时，麻烦你了 120
欠的人情，可以还我吗？ 122
让对方快乐，而不是花钱 124
【专栏5】不知如何开口问时，自言自语都比沉默好 126
第六章：“好问题”比命令更有效
截止效应：注意“结束的时间” 131
“寻找犯人”的游戏 133
科学的包装：让他乖乖听话的理由 135
如何让孩子更听话 137
如何说让会议更顺利 139
如何从马拉松式的会议中脱身 142
如何拜托别人帮忙 144
如何让“拖延症患者”快速回复 147
“用问题”让他快速做决定 150
【专栏6】不懂就问，只要“发言”，就会产生自信心 152
后记：这样说，对方才会听
附录：
如何问，对方才愿意回答
8个问题，控制一场谈判
6大谈判技巧，问出对方心里话
35种方法，让你沟通更有效

如何问.别人才肯说 相关资料

■《日本经济新闻》——
《如何问，别人才肯说》是值得现在的每一个追求结果的人好好阅读的一本书。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理，得出你想要的结果。内藤谊人的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你的沟通力。
■《纽约时报》——
这本书引入了新的思考方式和沟通技巧。它会让你成为一个好丈夫、好父亲、好兄弟和好经理，给你的人生带来不小的改变，真诚地希望每个人都能从中得益。
■丰田会长(董事长)张富士夫——
以前，我一直觉得自己的沟通技巧不错，但有时候总会遇到粗鲁的人，脏话满天飞，跟这样的人打交道会很难。我读过本书4遍，这本书完完全全地吸引了我！它让我觉得，无论面对什么情况，都能成功地和任何人展开任何对话。这本书绝对是我读过的最重要和最有意义的作品。
■谷歌ceo施密特——
我管理公司是靠“发问”，不是靠“回答”。问答会启动对话，对话会刺激创新。如果你想要一个创新文化，那就多发问。
■李开复——
如何提问？
我的回答：（1）多问“how”，不要只学知识，要知道如何实践应用；（2）多问“why”，突破死记硬背的知识，理解“为什么是这样”之后才认为学会了；（3）多问“whyno”，试着去反驳任何一个想法，无论你真正如何认为；（4）多和别人交流讨论，理解不同的思维和观点。
■潘石屹——
提问题比回答问题更启发人的智慧。

如何问.别人才肯说 作者简介

内藤谊人：日本著名的心理学家、日本庆应义塾大学社会学研究科博士、安捷鲁有限公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面成就显著，被称为“日本最狡猾的心理学家”。著有《“蒙混”心理术》《百分百说服力》《攻心说话术》《攻心说服力》等畅销书，在日本反响极大。