内容简介

龚焱，中欧国际工商学院创业学教授

龚焱教授的研究领域包括初创企业能力与初创企业突发事件的处理，研究先后发表在《管理学会评论》等顶级国际管理学术期刊。近年来，龚教授专注于中国初创企业发展的专项研究。

龚焱教授主要专长教学科目为“精益创业”、“商业模式创新”以及“颠覆式创新”。他先后在中欧国际工商学院、加州大学欧文分校和威斯康辛大学为全职MBA、EMBA和其他高管培训项目学生授课，教学内容包括创业管理、全球商务、商业策略和复杂性组织。

作品目录

引言 创业的本质
01 硅谷创业思维的演进
在近四五年间，硅谷发起了一场创业思维的运动，从依赖天才人物的天才设想、完美计划和执行的火箭发射式创业思维，转向了科学试错、民主创业的精益创业式思维。
“火箭发射式”的极端案例
自以为是的假象
创业新思维运动
精益创业的五项基本原则
02 精益创业的逻辑框架
精益创业的逻辑框架包含了用户探索、用户验证、用户积累和公司运营。新创公司并非大公司的缩小版，大公司执行已知的商业模式，而新创公司是探索未知的商业模式。很多新创公司失败的根本原因就在于，混淆了探索和执行。
传统的产品引入模型
新创企业发展的生命周期
新创公司的两种失败
精益创业的三大理论基石
精益创业的逻辑
03 精益创业第一阶段：定义用户痛点假设和解决方案假设
用户痛点大小？用户痛点持续性？解决方案能否与用户痛点高度吻合？定义用户痛点假设和解决方案假设有哪三个环节？记住，推动创新的，不是市场调查和没完没了的焦点小组，而是生气的用户。
用户的痛点是什么
用户探索的认知循环
定义基本假设工具一：头脑风暴
定义基本假设工具二：深度访谈与观察
定义基本假设工具三：从别人的失败中学习
04 精益创业第二阶段：验证用户痛点假设和解决方案假设
MVP是针对天使用户的最小功能组合，是最小可行化产品。用MVP来验证两个基本假设，通常分为三步，即定义最小的功能集，聚焦最核心的用户；数据收集和测度，与预设指标进行比较；通过快速学习和迭代，不断实现对认知的深化，不断逼近一个真实的解决方案。
用MVP验证两个基本假设
验证基本假设第一步：设计MVP
设计MVP第一步：用户排序
设计MVP第二步：痛点和功能排序
设计MVP：类型多样化
设计MVP：产品原型
验证基本假设第二步：测度与数据收集
测度工具：对比测试
测度工具：同期群分析
测度工具：净推荐值
验证基本假设第三步：学习与迭代
05 精益创业实战案例——今夜酒店特价
创业之初都会面临如何搞定用户，如何滚雪球等问题，但是在商业模式确定之前，营销带来的大量用户都是巨大的浪费。我们都在不确定性风暴的中心，每个创业者都像在亚马逊丛林里探险，盲目试错等于找死，在精益创业的跑道跑完之前，一定要飞起来。
创业需要解决的问题
光环背后的悲剧
最大的浪费是没有人用
不靠谱的三次方
确定的世界与不确定的世界
学习经过验证的认知
用MVP来避免浪费
跑道跑完之前，一定要飞起来
06精益创业的关键点小结
为用户做“减法”，找出塔尖上“非常痛”的天使用户，将其痛点和产品功能进行排序，通过对比测试、NPS测试等工具对MVP效果进行测度和分析，快速反馈和迭代。企业最大的任务是识别并挑战新的市场，随机应变是企业最重要的资本。
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作者简介

龚焱，中欧国际工商学院创业学教授

龚焱教授的研究领域包括初创企业能力与初创企业突发事件的处理，研究先后发表　在《管理学会评论》等顶级国际管理学术期刊。近年来，龚教授专注于中国初创企业发展的专项研究。

龚焱教授主要专长教学科目为“精益创业”、“商业模式创新”以及“颠覆式创新”。他先后在中欧国际工商学院、加州大学欧文分校和威斯康辛大学为全职MBA、EMBA和其他高管培训项目学生授课，教学内容包括创业管理、全球商务、商业策略和复杂性组织。

精彩摘录

精益创业的五项基本原则第一，用户导向原则。精益创业的核心是围绕用户，所有的认知、所有的迭代都是围绕用户而展开。而火箭发射式创业则是自我导向——从初创公司或者创造人本身导入创业过程。第二、行动原则。行先于知，而不是用知来引导行，从计划导向转为行动导向。第三，试错原则。从完美预测转向科学试错。后边要提到的MVP就是试错过程中非常重要的一个工具。第四，聚焦原则。从亚马逊的案例中可以看出，它从火箭发射式的系统思维转向单点突破，甚至在单点突破时，主动过滤市场中部分噪音客户，聚焦在最关键的天使客户上。第五，迭代原则。从火箭发射式创业中的完美计划、完美执行，转换到精益创业的高速迭代。注意，迭代和速度都非常关键的。

——引自第46页

对于新创公司来说，一个重要的工具就是精益创业。这个工人包括三大部分。第一部分，基本的商业计划。但是请注意，商业计划在精益创业的框架里只是前提和假设。也就是说，只是商业计划来提出前提和假设。在精益创业的框架里，再完美的商业计划也只是前提和假设。第二部分，客户开发。也就是说，客户开发和产品开发同步进行，甚至把客户开发放在产品开发之前。这是传统的火箭发射式创业的封闭开发模式（先进行产品开发，后续再导入客户）是完全相反的一个模式。客户开发而非产品开发是整个精益创业的重心。我想再强调一下，在精益创业的框架里，中心是用户，而不是产品，更不是自己想象中的产品。在整个精益创业的框架里，用户居于核心地位，产品根据用户的需求来开发。第三部分，精益研发。在开发以及整个产品和服务的过程中，用精益研发的方式来高速迭代、科学试错。用商业计划建立前提和假设，从一开始就把客户导入到创业过程中，用高速迭代、科学试错的方式来获取认知，这三部分组成了精益创业的基本逻辑框架。

——引自第56页