《移动学习：企业培训的“风口”》内容简介

本书讲述了企业移动学习在中国面对的挑战，系统阐述企业移动学习系统的构成，以及如何更好地与企业业务、人才发展结合，推动组织绩效的提升。本书为国内第一本有实际开发和经营经验，并系统阐述企业移动学习的图书。
陈澄波KeyLogic（凯洛格）创始合伙人、思酷科技创始人。
中欧国际工商学院EMBA，具有15年人才发展领域咨询及培训从业经验，国内人才发展和移动学习领域专家。
张 雷KeyLogic（凯洛格）合伙人、上海公司总经理。
德国亚琛工业大学&清华大学工科硕士，中国最早从事移动学习技术、内容和整包服务的专家，领导团队为50多家客户提供移动学习平台、微课程开发、长期运营外包等服务。

作品目录

移动学习：企业培训的“风口”
序
移动互联时代的企业大学升级
企业大学体系框架
移动互联浪潮对企业学习领域的冲击
移动互联趋势下企业大学体系的升级
大势所趋，内容为王
浪潮：互联网时代的企业升级、人才升级和培训升级
看清移动互联网思维的本质，方能为我所用
满足移动互联网时代的要求，才可赢得未来
人才的升级，成就移动互联网时代的企业升级
培训工作面临着移动互联网时代的升级
趋势：移动学习的发展历程
移动互联网已经在国际教育产业风生水起
中国企业学习领域的演变及移动学习的契机
微信与App：实践中的用户选择
移动学习相对于传统培训手段的优势
系统：移动学习的“金三角”
移动学习不是什么
移动学习生态系统的“金三角”
平台的平衡之舞：左手用户，右手企业
关于知乎
内容的冰山模型：看得见的微课程，看不见的教学设计
运营的双面玲珑：理性的数据挖掘，感性的人文关怀
更深一步的思考：从优秀产品到魔力产品
应用：企业移动学习的四大应用
移动学习的有效应用需要系统思考
移动学习开启非正式学习时代
移动学习应用1：成为社交化的日常学习
移动学习应用2：覆盖一线的按需学习
移动学习应用3：项目制学习&混合式学习
移动学习应用4：平台化的企业移动学院
精进：混合式学习与翻转课堂
大中型企业的培训效果现状
“可接受，未满意”
推动以用户为中心的企业培训
最佳实践：“移动学习+面授培训”的翻转课堂
最佳实践：中国银联中层管理者启航项目
颠覆：全新的培训时代
经营学习：把培训当成价值单元去经营
移动学习必将是未来企业培训的主流
移动互联网时代的企业大学升级
强大的组织能力方能驾驭移动学习
面向未来，培训管理者的自我修炼

热门书摘

搜索和人人交互的要求会非常高

购买者通常也是培训管理者，最看重的功能有四个：用户学习轨迹管理、分人群内容推送、考试&调研，以及系统化学习。

信息壁垒被打破，用户的话语权空前地提升

地方利用移动互联网在瞬间完成。信息不对称性被打破之后

移动互联网时代的人才队伍需要重点发展两项能力——学习敏感度（Learning Agility）和经营分析与解决问题的能力（Business Analysis and Problem Solving）。

SCORM

行动学习、绩效改进

一类是无聊的时段，可以归纳为“三上三等”——路上厕上床上，等车等人等饭；另一类是急用的时段

平台是指移动学习的功能组成、UI交互、技术架构等，它可以通俗理解为技术部分，涉及前端客户端的开发和后端技术后台系统。

颗粒度问题，至少三个层次的细分

增强专家的存在感

高质量的自媒体，如逻辑思维，其实背后都是专业团队和机构

OGC

类是疯狂的发烧友，他们才会告诉你什么东西我不满意，我在将就，我要求改进。

的需求都是源自于人们的贪嗔痴”

这是因为，每一项新技术的成功应用，都需要配套的资源和系统，来发扬它的优势，控制它的缺陷和风险。但大多数企业应用

小，难以同时呈现多而复杂的内容，这就会出现体验性虽好但系统性较弱的局限。

职业生涯发展学习，是学习者在工作中的关键节点尤其是职业生涯发展的重要阶段的非正式学习

公开课、百宝箱和漫画秀

学习者群组的互动关系、可能的互动主题、学习所需要的专家、学习者上级等

覆盖一线的按需学习，充分发挥了移动学习的独特优势，且直接对业务的推动作用显得更为直接。很多企业都适用于这种方式的移动学习，尤其是一线员工人数多、分布广、经常远离正规办公环境的企业，也适用于人员流失快、产品服务更新快的企业。移动学习覆盖一线的按需学习，未来必然成功应用于：直销行业、连锁行业、零售行业、酒店行业、航空行业、银行业等。

直销人员的培训形式，多是以面授讲座的方式开展，配合以会代训的方式。在内容上，除了基本应知应会的产品知识、业务政策、销售技能外，直销人员的培训还尤其看重最佳实践案例的故事和成功前辈的事迹。因为直销人员每天所面临的拒绝非常之多，很容易挫伤其工作积极性和热情，因此需要持续打气鼓励。直销企业会创造各种机会，把这些内容通过大会小会、培训专场、集体活动等场合，讲给尽可能多的直销员工，以提升大家的展业积极性。然而，由于直销人员大多数时间还是在办公室以外跑业务，因此其随时需要学习和能获取的需求还是没有很理想地达成，他们仍然需要等待面授培训的机会。

）案例库建设

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