“领导能力”不是看头衔或工作权限,而是看领导人对人的影响力以及互信关系。以公司给的权限和预算来影响他人的,只能称做“管理行为”。
理想的程序应该有三阶段:一开始,部长在跟我沟通时,就应该让那名部属在场,让他体验几次这样的流程;之后改成在部长旁听的状况下,由部属现场报告;最后再让部属独自前来报告。而且,这样的过程是绝对必要的。
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