《微笑力:如家创造卓越服务的方法》简介:112位如家员工,20位顾客,3位特许店业主,2位供应商,1位社区民警,2880份调查问卷,共
德国是汽车的王国,而这个王冠上最璀璨的一颗明珠,当属梅赛德斯-奔驰!这是一个传奇的品牌,它是汽车的始祖,也是身份的象征。
菲利普·科特勒(Philip Kotler):美国西北大学凯洛格商学院终身教授(S.C. Johnson & Son荣誉教授),被誉为“现代营销学之父”。美国市...
广告不只是做得美美的让人喜欢就好,广告只有一个目的,就是帮助销售。策略,一定要检视销售的目的;对象,更是销售目标达成的核
斯沃琪手表的创意魔法 本书特色 ★瑞士商业传纪类超级畅销书。★瑞士“钟表救世主”尼古拉斯·海耶克成就斯沃琪钟表帝国的非凡经历。★一个伟大的创意,让斯沃琪在上市五...
看得见的销售-被日本2200家公司作为培训教材使用的经营管理宝典 本书特色 “销售”堪称公司业务中*不易看见的工作。原因很简单——销售员们很少待在公司,既没人知...
政治学:基本理论与中国视角(公共管理硕士(MPA)系列教材) 内容简介 公共管理是以政府为核心的公共部门运用管理学、政治学、经济学、法学、社会学、系统科学等多学...
要想成为一家顶级企业,在经营管理的各种功能领域,务必要面面俱到。因此《策划案撰写实战全书》作者提出身为高级主管或高级策划
ZenToDonetakesthebestaspectsofafewpopularproductivitysystems(GettingThingsDone,7...
蓝海战略 本书特色 读过《蓝海战略》以后,你对竞争的看法将完全改变。作者令人信服地向我们展示了该如何追求创造性而不是对抗性的战略方法。单单是他们强调价值创新及考...
预测决策的理论与方法 内容简介 本书是作者吸收预测、决策理论的新发展,结合长期的教学实践而总结编写的。本书系统地讲述了预测决策的基本理论、方法、技术和模型,主要...
中国企业没戏吗-产业突围需要的新思维-郎咸平案例作品-I 本书特色 《我们的日子为什么这么难》企业案例篇。我们只知道制造的价值*低,但是我们从来不知道为什么。富...
《海盗•商道》将告诉你,曾经拿敌人的头颅来开疆辟地的维京人今天是如何凭借着点子和创意征服全球。沃尔沃在美国汽车市场已被各大
新创企业管理-创业者的路线图 本书特色 《新创企业管理:创业者路线图》:激情创业,理性行动,成就梦想,敢于创新,风险承担,超前行动,创造价值,服务社会。初始资源...
中国企业没戏吗-产业突围需要的新思维-郎咸平案例作品-II 本书特色 我们取得了亮丽的gdp,而谁拿走了大部分利润?中国制造,*后富裕了谁?中国企业在产业资本和...
最常见的100个生产现场管理问题 本书特色 现在社会早过了粗放式管理的阶段,要想做好企业生产现场管理,必须掌握和运用先进、合适的方法!生产现场管理是企业管理的核...
影响力-经典版 本书特色 [图书卖点]风靡全球二十载,史上*强大、*诡谲、*震慑人心的心理学畅销书!《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一!没有专家解读,没...
本书是韩国最大咖啡连锁企业caffébene创始人金善权讲述自己白手起家、艰辛创业的故事。金善权8岁丧父,家境贫苦,凭着勇往直前的
导言第一章博客的基本概念1.1交流才是重点1.2谁在写博客1.3博客简史1.4小结第二章设立博客的心态2.1了解如何待客2.2参与更添热情
战略管理最重要的5个工具 内容简介 本书选择了五个比较典型的战略管理工具——PEST分析、“五力”模型分析、价值链分析、SWOT分析、平衡计分卡。作者对每个工具...