《可口可乐营销革命》并不是要讲可口可乐如何如何,但是它会涉及到许多可口可乐的案例,类似的案例可以用来解释和探讨营销的战略和战术。我和我的同事们正是运用这些战略战术,把一家像可口可乐这样的百年老店的销售额在5年内提高了50%,也就是说从100亿听提高到150亿听。我要向你讲述的并不仅仅是我们已经做了什么,更为重要的是,我要把我们如何给该品牌定位,宣传和振兴的一些原则向你们阐明。我们确实做了一些令人激动的和头晕目眩的广告,也搞了一些令人难忘的活动和惊人的刺激场面。但我们成功的秘诀在于,我们从来没有忘记我们的目标,那就是使更多的人购买更多的可口可乐,让公司能取更多的金钱。在此同一期间,可口可乐的市场价值从400亿美元跃升到了1600亿美元。
我也会向你讲述“新可乐事件”,并会告诉你为什么这是一个巨大的成功。诚然,我们的营销活动在重推广古典型可乐之前,持续了仅仅77天,浪费了数以“吨”计的金钱并引起了公众的愤怒。但是,我认为“新可乐”实际上很成功,因为它复兴了可口可乐的品牌,并重把公众的注意力引向了可乐。虽然它没有按照我们的原计划发展,但是,我们也达到了我们的目的,即改变了消费者和品牌之间基本对话的模式。改变这种模式是你在本书中要多次看到的一个概念。这样的例子你不仅在软件饮料界会看到,而且在计算机业、航空业、洗涤用品业、旅游鞋业以及所有产品类的行业都会有类似的情况。
……
总的说来,我想向诸位传输这样一个信息,即市场营销员们已经忘记但应该记住的东西,营销必须能把商品卖出去。营销并不是创造一个形象。形象的树立只是意味着人家知道你、认识你,但是,这并不一定会让人家购买你的产品。营销也并不是要制作哗众取宠的广告。它是要通过方案,促销活动、广告等诸多活动达到实际效果,即要使人们相信他们应该购买你的产品。对快餐店来说即是食物的消费,对航空公司来说即是载客率。它们都需要利润,这才是它们的最终目的。
序
第一部分 营销并不神秘
引言 冲破神秘的禁区
第一章 为什么营销?赚钱!
第二章 胸无大略,一事无成
第三章 营销是一门科学
第二部分 如何使销量与利润最大化
第四章 定位是把双刃剑
第五章 比尔・克林顿、戴安娜王妃、斋月与推销产品有关吗?
第六章 关于营销学,杰里・塞恩费尔德能教你什么?
第七章 哪里有鱼就在哪里下钩
第八章 不要停止对明天的思考
第三部分 麾下何人?
第九章 不能迷信人数
第十章 我喜欢广告公司――部分公司也喜欢我
结论 传统营销时代的结束
這是一本引導您如何活用創意,成功地管理個人、領導企業,進而推動世紀潮流的智慧語錄。管理同樣需要創意,而這些致勝的創意管理
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