本书内容分为12章,包括:酒店业导论、酒店管理概述、酒店业务管理、酒店组织管理、酒店顾客关系管理、酒店人力资源管理、酒店市场营销、酒店品牌塑造与维护、酒店质量管理、酒店设备与管理、酒店信息管理、酒店集团化发展。
本书全面介绍了酒店管理各领域的内容,包括酒店的概述、酒店经营管理的基础理论、酒店组织结构与管理制度、酒店战略管理及经营计划编制、酒店业务管理、酒店市场营销管理、酒店服务质量管理、酒店人力资源管理、酒店设备及物资管理、酒店成本控制和收入管理及酒店安全管理等章节,每章的教学目标明确,重点、难点突出,通过学习,读者能从不同的角度了解酒店的专业系统知识。
巴黎圣母院 本书特色 为了培养学生创新精神,提高学生综合素质,深化教育改革,教育部在新世纪来临之际,对《九年义务教育全日制初中学语文教学大纲》和《全日制普通高级...
让儿童在问题中学数学 本书特色 v首次系统揭秘吴正宪老师儿童数学教育的理念和做法;v同读者对话,将其中的理念和做法向你娓娓道来;v图文并茂,全彩印刷,可读性强。...
作品目录前辅文第一章 随机事件与概率§1.1 随机事件及其运算§1.2 概率的定义及其确定方法§1.3 概率的性质§1.4 条件概率§1.
小妇人 本书特色 “书虫”是外语教学与研究出版社和牛津大学出版社共同奉献给广大英语学习者的一大精品。书虫在英语中大概是颇可爱的形象。想象一下,有那么一只勤勉的小...
男生教育缺什么 本书特色 这本书所讨论的话题和内容是新颖和独特的。其聚焦于男生的教育问题,从男生教育中常见的十几个现实问题入手,采用提出问题、分析问题、解决问题...
点集拓扑学 内容简介 本书*大的特色是给出了大量的例子来说明拓扑学中一些比较抽象难懂的基本问题,使得老师和学生用起来会觉得比较容易理解和接受;另外,还介绍了各种...
流行fashion英语即学即用 本书特色 您想讲一口流利的英语吗 本书为您精心策划的学习进程,结合实际的场景演练,加上外籍教师配音的CD,一定会助您达到心愿。本...
时空异客-书虫.牛津英汉双语读物-入门级适合小学高年级.初一 本书特色 “书虫”系列是外研社和牛津大学出版社联合为中国英语学习者奉献的一大精品,丛书为世界优秀文...
作品目录绪论 实数第一章 极限论第二章 一元函数第三章 导数及微分第四章 利用导数研究函数第五章 多元函数第六章 函数行列式及
(注音彩绘本)张秋生经典作品集.小巴掌童话:小鹿的玫瑰花 本书特色 文学经典,经久不衰:“小巴掌童话”是影响几代人的儿童文学经典。作品屡获大奖,如全国优秀儿童文...
阅读1+1工程书系-鲁迅杂文精选 内容简介 本书的编写宗旨是提高广大学生的阅读能力、写作水平和人文素养。在解读名著的过程中,从重点字词、思想内容、艺术特色等方面...
原创经典作品 霞光是太阳开出的花 本书特色 《原创经典作品:霞光是太阳开出的花》内容简介:善读糟品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的快乐。阅读其问,...
每天读一点英文-那些来自华尔街的赚钱经 本书特色 《那些无法拒绝的名篇》,点击进入:《那些给我勇气的句子》,点击进入:《那些美好而忧伤的记忆》,点击进入:《那些...
地球保卫战-不一样的科学故事-1 本书特色 《不一样的科学故事》图书共分六册,用幽默易懂、简洁优美的语言叙述了会魔法的怪怪老师和学生发生在科学课堂上的有趣故事。...
初中历史-义务教育课程标准案例式解读-(2011年版) 内容简介 《义务教育课程标准(2011年版)案例式解读丛书·义务教育课程标准(2011年版)案例式解读:...
三年级-门道-曹文轩讲作文-修订版-第五次印刷 本书特色 文章怎么写?文章可教吗?这套“门道”的意义,就在于它对从前写作模式的叩问,在于它提出了若干需要我们一...
大学精神档案(近代卷.上) 本书特色 当下,中国的大学日益壮大。然而,我们的大学生及至我们的知识阶层在一些大是大非的重大事件面前并没有保持应有的清醒与个人的尊严...
校园实用钢笔字贴诗文名句 内容简介 古人云:字乃人之衣冠。由此可见,字是人的第二仪表,是人的缩影。把字写好,对人的学习和工作将会有不可忽视的潜在影响。为了推广素...
考研英语词汇识记与应用大全-考研英语高分锦囊-恋练有词-(全二册)-选自2007-2018年真题 本书特色 一、新增亮点1.新增2018年考研英语真题词汇和例句...
《孟子》选注 内容简介 孟子,名轲,战国中期邹(今山东邹县)人,生卒年约在公元前390-305年。孟子的祖先是鲁国贵族孟孙氏,到孟子时已失去贵族身份,幼年时家境...