高效对话 内容简介

本书是一部口才交际训练书, 内容以高效对话为基点, 提炼总结了高效对话必须要具备的技巧, 配以生动真实的案例和形形色色的故事, 深入浅出地将社会生活中*直接、*便利、*有效的说话技巧展现给读者, 旨在帮助读者快速解决沟通问题, 帮助你提高对话效率, 提升沟通能力。

高效对话 本书特色

本书以高效对话为核心，提炼总结了快速解决问题的沟通技巧，并配以生动真实的案例，深入浅出地将社会生活中直接且有效的说话技巧展现给读者，教你把刻板的话说得婉转动听，苍白的话说得活泼有力，批评的话说得巧妙绝伦，帮助你提高对话能力，聪明做人，智慧对话。

高效对话 目录

**章 做好沟通前的准备，提高对话效率培养敏锐的观察力/002尊重——说服他人的基础/005不能触碰的交往忌讳/007随情应景地使用语言技巧/010见什么人说什么话/012怎样打破沉默的气氛/014找到对方的兴趣点/017表达你的真诚和热情/019使用轻松柔和的语言基调/023掌握语言的停顿与重音/026说话以简为美/029第二章明确对话目的，达到对话效果说得多不如说得妙/032借水行舟，巧入正题/034与人谈话要有的放矢/036制造悬念，诱发好奇心/039寻找恰当的交流方式/041利用不同语气说话，达到目的/043灵活应变，巧用语言化解危机/045三思而后说/050解决问题*有效的方式：心平气和地沟通/053要想说服人，千万别争辩/057巧妙地让对方打开心扉/060挑重点，直接切入主题/062第三章 主动出击，快速解决问题说服需要抓住*佳时机/066将欲取之，必先予之/068晓以利害，使他人为之所动/070给对方一个台阶/074以真诚之名去劝说/076说服父母有妙招/078用激将法使对方应允/082出其不意，攻其不备/084以退为进，适时反攻/087借力用力，硬话软说/090巧用理智解决问题/093第四章 学会“取悦”，让对方愿意听你说叫出对方名字，拉近彼此距离/098善于发现和对方有关的事物/101好话好说方见真心/103彬彬有礼地谈话/106东西可以乱吃，话不可以乱说/109绕着弯儿说话/112巧妙使用善意的谎言/115要说能让人听懂的话/117让语言发生转折/120千万不要太轻狂/124 第五章抓住“关键对话”，增加成功的概率抓住关键，一语中的/130急中生智，解除尴尬/133环环相扣，达成既定目标/137两代人之间的有效沟通/139“花言巧语”易成事/147安慰别人的有效方法/152换位——增加成功的概率/154让理性领导自己的头脑/157夫妻之间的“危”与“机”/160提意见的有效方法/165无法正面迎接，可以选择逃避/169 第六章 掌握轻松说服他人的沟通技巧学会让幽默为你说话/172出奇制胜的幽默技巧/176幽默可以让不快烟消云散/181委婉暗示出奇效/183真话也要好好说/187点到为止，响鼓不用重锤/190批评也需和风细雨/193绵里藏针，让话语掷地有声/195有策略地忠告，莫强加于人/197为建议穿上玩笑的“糖衣”/202反驳有妙招/204婉转拒绝，让对方愉快地接受/207“逐客”有技巧/209

高效对话 作者简介

郭津宏，曾用笔名郭益东、郭鹏宇，青年作家，在成功学、心理学、口才学方面有非常深入地研究。曾出版《玩局者》《三天读懂心理学》《思路成就出路》《高品质沟通》等。