所谓会说话 就是懂心理 内容简介

本书是一本比较实用的交流沟通指南, 旨在帮助广大读者提升表达能力和沟通能力, 更好地与他人交流沟通。内容包括: 话从口出: 做一名机智的心灵“捕手” ; 言语之外: 特殊“语言”为交谈增光添彩 ; 把脉心理: 说对方想听的话*暖心等。

所谓会说话 就是懂心理 本书特色

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。——马云和别人更好地相处，首先要做个“会说话的人”。你说什么样的话，你就是什么样的人，说让人喜欢的话，做让人喜欢的人。——蔡康永先寻求理解对方，再争取被对方理解。——何炅应该由心来操纵舌头，而不是由舌头来操纵心。——白岩松

所谓会说话 就是懂心理所谓会说话 就是懂心理前言

美国著名心理学家理查德·班得勒曾说过：“当你对一个人说话时，你不是想向他传达信息，就是想改变他。”不过，真正意义上的沟通是双方之间的交流。沟通是否能成功、沟通的目的是否能达到，一方面要看你说了什么，另一方面要看对方的反应如何。
人与人之间交流的过程，其实是一个心理沟通的过程。懂得说话心理学的人，在社会交往中，能够准确把脉对方的心理走向，通过言谈举止等一系列的外在变化，看透出对方内心所想，从而在交谈中做到有的放矢，把该说的话说出来；既满足了对方的心理需求，又达到了自己的目的，可谓一举两得。
那么，在与人交谈的过程中，我们该如何了解对方的内心变化呢？这需要我们在日常生活中留心观察每个人说话时的种种表现，并将这些进行积累和分析，从中得出结论和经验。当然，这是一个漫长的过程，非一朝一夕能够解决。
如何在短时间内成为一名把控对方心理的高手呢？本书就为广大读者提供了一个契机，可以逐渐学会了解一个人在说话时的心理变化，从而在交谈中占据主动。
本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把“暖心”的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。
总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！

所谓会说话 就是懂心理 目录

所谓会说话 就是懂心理 节选

有心理学家发现，当一个男人在外面做了对不起自己妻子的事情后，他可能会买一些鲜花、首饰、衣服等来讨好妻子。在妻子表现出有所觉察时，他就会比平常说话更流利，语速更快。
一对夫妻吃完晚餐后，闲坐在沙发上，一边品茶，一边翻阅着两人从恋爱到结婚拍下的照片。突然，一张陌生女人的照片进入妻子的眼帘。凭着女人的直觉，她觉得很有问题，于是她问丈夫：
“这是谁呀？”
“她是我朋友，以前的同学。”
“哦？我怎么没听你提起过？而且这张照片我以前也没在影集里见过。”
这时，丈夫突然间语速加快：“哎呀，你肯定是平时工作太忙了，以前就有，那次我收拾东西的时候发现的，顺手就放在里面了……”
妻子明显感觉到有问题，但是她并没有跟丈夫大吵，而是温柔地说：“亲爱的，我相信咱们的感情。既然是过去的同学，留一张照片也没什么。”
丈夫抬起头，看着妻子真诚的眼睛，终于卸下防备，缓缓地道出了实情：“其实，她是我以前的女朋友。我们曾经同窗五年，感情很好，可毕业分开后，就再也没有彼此的音讯。前几天我在外地出差，竟然碰到她了，于是去她家坐了坐，这张照片就是上次从她家带回来的。如果你不高兴，就把照片丢掉吧……”
如同这位丈夫一样，在遇到不想谈的话题，或者被发现了某些不想被人知道的事情时，我们的潜意识里会有“赶快说完”的想法，因为我们希望倾听者能立即结束这一话题，以便结束我们内心的尴尬与不安。
当然，语速加快不一定都是说谎的表现。如果一个人平时语速就很快，那么他就很可能不是在故意掩饰。相反，如果平时说话慢条斯理的人，突然加快语速、拉高声调，这很有可能就是因为他想通过语速变化来掩盖内心的不安。我们可以根据这一点，在与人交往时，像上面那位妻子那样进行完美的引导，从而在疏导对方内心不安的同时，获得你想要的结果和答案。需要注意的是，即便你看透了对方的谎言或不安，也不要过度逼问，而应创造轻松宽容的话语环境，让对方自己说出真相。
一位老师在课堂上讲课，对某个重点一再强调，之后他想看看学生是不是已经听懂了，于是问道：“你听懂我说的内容了吗？”
这个问句很简单，就是问你是不是已经完全明白了他讲的内容。但是，如果他的问话是这样的：“你——真的——听懂——我说的内容了吗？”拖长的声音，是不是让你感觉不安？
一个人的表情体现在两个方面：一个是他的面部表情，就是脸上的肌肉反应；另一个就是他的“语言表情”。所谓的“语言表情”，就是这个人言谈的语气、音调上一些很细小的反应，很细微的变化。通过他的语气变化、语速快慢、音调高低，就能察觉他的心理变化。
声音会随着一个人的“气”而变化。所谓的“气”，我们可以简单地将它看作内心的反应。内心世界有变动，声音自然不会一成不变。
1.语气
内心平静，语气就顺畅、自然、平和，声音也会比较响亮；如果情绪比较激动，反映在声音上就是急促、激昂、高亢，声音开始往高音走。这是很正常的生理反应。
一个人说话支支吾吾的，说明他很可能在撒谎，因为这是没有底气的一种表现。一个人很诚信，很少讲谎话，对别人表达的意思没有半点儿虚假，那么他的语气就会很自然，而且听起来很顺耳，节奏分明，干脆利落。内心卑鄙龌龊、心怀鬼胎的人，一般说话阴阳怪气，有时候可能很刺耳，让人听不下去，也可能让人感到不知所云。内心比较柔和的人，讲话就像是小溪流水一样，缓缓而行，不急不躁，有韵律，不停顿，舒缓有致。
2.语速
语速是话语的又一重要方面，给人的印象也往往比较深刻。语速非常快的人，往往擅于交谈；语速很慢的人，多数不善言谈。这是正常情况下*自然的两种情况，但在非常情况下，就会发生变化。平时语速很快的人，突然结结巴巴、讲话不连贯，或者是平时讲话很慢，突然口若悬河，长篇大论，这种情况都是有可能发生的。针对不同的情况，就要进行不同的分析。
一般来讲，平时讲话比较快，但在某种场合下突然变得缓慢了，不那么快了，半天冒两个字出来，很可能说明这个人当时内心充满了不满或不安的情绪，对对方有很强烈的抵触情绪。平时讲话速度比较慢，但在特定情况下突然快起来，很可能是因为别人讲到了他的痛处，或者是碰触他的短处或隐私。自己的负面信息暴露了，他便要为自己挽回颜面，保护自己的社交安全，就会本能地加快讲话的速度，并用这种方式来掩盖问题。
3.音调
除了语气、语速，音调也会透露一个人的心理状态。音调拉高，说明他要开始反驳了，转防守为进攻，因为他要用这种方式从气势上来压倒对方，但这并不一定能达到效果。事实上，这只是他给自己的一种心理安慰，也是保护自己的一种反应。另外，提高音调也可能是希望别人能注意自己，比如，婴儿想母亲注意自己时，就会放声大哭。
一般来讲，自信的人，言谈多用肯定语气，但也会表现出固执的一面，不容易采纳别人的意见；缺乏自信或一向软弱的人，讲话一般会比较慢，甚至是慢吞吞的，让人很着急，不过他们一般做事很沉稳，属于较为成熟的类型。
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所谓会说话 就是懂心理 相关资料

聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
——马云
和别人更好地相处，首先要做个“会说话的人”。你说什么样的话，你就是什么样的人，说让人喜欢的话，做让人喜欢的人。
——蔡康永
先寻求理解对方，再争取被对方理解。
——何炅
应该由心来操纵舌头，而不是由舌头来操纵心。
——白岩松

所谓会说话 就是懂心理 作者简介

梁礼堂，毕业于北京财经贸易学院，曾任中国人民政治协商会议山东省冠县委员会第九届委员，其提案被评为“十佳提案”，经山东省各级政协组织推荐入选《政协委员风采录（山东卷）》。现任山东星海规划设计有限公司董事长、聊城市春雨助学协会冠县分会名誉会长、“道统绝学”联合创始人、“黄帝内经•延寿工程”健康养生实修教练。曾荣获聊城市“知识型职工先进个人”“山东省文明家庭”“冠县尊师重教先进个人”“冠县劳动模范”“冠县首届道德模范”等荣誉称号。
他擅长沟通和表达，在工作与生活中，经历过各种场合，接触过各色人物，对于交际的诀窍、应对进退的道理驾轻就熟。他将各种心理学知识与沟通力相结合，发现了打动人心的语言奥秘，提出了许多说话技巧，为改善日常人际沟通、全方位提高沟通力提供了行之有效的策略。