生活必需品为商品的创造提供了依据,商品则提供了服务,服务与商品一起又创造了体验。从商品到服务再到体验,其间的价格有着一个数量级的增长。
——引自第57页
一个产品品牌的创造需要考虑产品特点和产品如何将价值传达给目标市场。其中包括由美学和形象识别两种价值机会所表达的产品外观和造型;用户与产品的身体互动(人机工程价值机会);与产品的心理互动(情感和影响力价值机会);已经通过技术和价值机会表达出来的功能、性能。在短期和长期的使用过程中,产品必须总能表达品牌价值。最初对于产品的印象和用户与产品的互动推动消费者短期的购买兴趣,而长期的舒适、性能、与产品的互动和满意度则是打造品牌忠诚度的基础。产品的造型、正确的功能设置、初始的舒适性和对于技术的信心是消费者一开始所要寻找的产品属性。耐久性、灵活性、可靠性和服务是提升长期满意度的属性,也是所有产品的基本质量属性。价值机会影响用户在这两方面的满意度,对形成品牌效应至关重要。
——引自第95页
【預告;出版的理由?】說話2019年5月4日是五四一百週年。但什麼是五四?為何要編輯一本書來討論五四,從各種角度來回顧「五四」及其影響?重新回到「五四」的現場,...
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张君劢(1887—1969),上海人。有世界影响的著名思想家,近代中国宪政运动领导人物。1907年入日本早稻田大学、1913年入德国柏林大学学习政治学、财政学、...
托马斯·潘恩(Thomas Paine,1737-1809):英裔美国思想家、作家、政治活动家、理论家、革命家、激进民主主义者。美国独立战争期间,他撰写了铿锵有...
精彩摘录我观一切十方地土,皆吾昔身所用故土;四大海水,是吾故水;一切劫火,是吾昔身故所用火;一切风轮,是吾故所用气。是十
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袖珍中药 内容简介 为适应广大中医药学生及临床工作者的需要,便于掌握常用中药性味、主治的一般常识,尤其是对从事临床的工作人员了解中药*新药理研究及注意事项,在学...
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玄色,现任辽宁文学院客座教授,单本销量过百万的中国畅销书作家。2007年开始写作,连续三年登陆中国作家富豪榜,在2014年作家富豪榜上,玄色凭借700万元的年版...
脊柱外科手术及并发症学 本书特色 成功的脊柱外科手术至少是无明显并发症的手术,手术并发症轻者增加患者痛苦和经济负担,生者使本可成功的手术完全归于失败。因此,避免...
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最新马病防治 内容简介 《*新马病防治》一书全面系统的介绍了马传染病、寄生虫病、内科与中毒病、外科与肢蹄病、产科病等170余种疾病的发病原因、诊断要点和防治措施...
汉娜·阿伦特,20 世纪伟大的政治思想家,她生活的时代被战争与政治的动荡所主导,其个人生活也同样波澜壮阔。时隔多年,阿伦特仍凭借其真知灼见影响着世人,并激发出新...
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比较刑法原理:外国刑法学总论 目录 **编 刑法的基础理论**章刑法与刑法学**节刑法的概念和种类 一、刑法的概念 二、刑法的调整对象 三、刑法的种类第二节刑法...
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