《非营利组织的管理》内容简介

40年前，当我刚开始与非营利组织打交道时，在美国社会中政府机构和大型企业占据主导地位，而非营利组织通常被认为处于边缘地带。事实上，非营利组织自身也普遍认同这种观点。当时我们都相信，政府理应有能力承担所有主要的社会责任，而非营利组织的角色只是弥补政府计划的不足或使其锦上添花。
如今，我们对此已有更为深入的了解，知道了非营利组织处于美国社会的中心位置，并且这确实是美国社会一个显著的特征。
现在我们已经知道，政府处理社会问题的能力其实是非常有限的。我们也知道，除了关注特殊需求外，非营利组织还承担着更为繁杂的任务。鉴于每两个成年美国人中就有一个作为志愿者服务于非营利性部门，每周至少为其工作3个小时，可见非营利组织应该是美国国内最大的“雇主”。此外，志愿者同时履行了作为有责任感的美国公民对社区应尽的基本义务，并做出了表率。与40年前一样，非营利性部门的产出仍占美国国民生产总值的2%～3%，但其意义已发生了深刻的变化。如今我们意识到，非营利性部门不仅对美国人的生活质量、公民权利是非常重要的，而且它还承载着美国社会和传统的价值观。
彼得·德鲁克（1909—2005），管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、ibm公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

作品目录

推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
致谢
第一章：首先确立使命：领导者角色
1、奉献精神
2、领导工作充满艰险
3、设定新目标：弗朗西斯·赫塞尔宾访谈录
4、领导者负债：马克斯·德普雷访谈录
5、小结：实践原则
第二章：从使命到成果：市场营销、创新和基金发展的有效战略
1、实现理想
2、制胜战略
3、定义市场：菲利普·科特勒访谈录
4、构建捐赠群体：达德利·哈夫纳访谈录
5、小结：实践原则
第三章：绩效管理：绩效的定义与测评
1、无底线时如何确定底线
2、不该做的和该做的：基本规则
3、有效决策
4、如何落实学校职责：艾伯特·尚克访谈录
5、小结：实践原则
第四章：人力资源与关系网络：职员、董事会、志愿者和社区
1、人力资源决策
2、重要关系
3、从志愿者到义工：利奥·巴特尔神甫访谈录
4、卓有成效的董事会：戴维·哈伯德牧师访谈录
5、小结：实践原则
第五章：自我发展：个人、管理者和领导者
1、勇于承担责任
2、你希望被人记住的是什么
3、非营利组织是第二职业：罗伯特·比福德访谈录
4、非营利组织的女性主管：罗克珊·斯皮策-莱曼访谈录
5、小结：实践原则
译者后记