◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐!
◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构,《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐!
◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授,著作等身,凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。
◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖!
◆无论OKR还是KPI,都可能让人误入歧途!指标曾经只是一种工具,为何如今却成了一门“邪教”?
今日各式各样的组织都深信,成功的必经之路就是量化人的绩效,公布结果,并根据数字来分配酬劳。但是,当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程,我们却由测量绩效,变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”,它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中,杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。
本书简明易懂,列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例,解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力,会造成扭曲和分心效应,不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是,指标其实可以成为好东西,只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力,穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。
书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人,却罕有人质疑的一股趋势,《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。
美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括:《另一个失败了的上帝:汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代:设计体面的社会》《保守主义:从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》,以及《市场与大师 :西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。
按测量绩效付酬,在这样的情况下的确能达到效果:当有待完成的工作是重复性的、没有创造性的,并事关标准化商品或服务的生产和销售;当员工对所做的事情没有太大选择余地;当没有多大的内在满足感;当绩效几乎完全基于个人而非团队的努力;当协助、鼓励和指导他人并非工作的重要组成部分。对于销售人员,或对于常规化、个体化、高度集中的工作(并且只涉及标准化产出,无关更广泛的职责),奖励测量绩效也有可能带来很好的回报简而言之,正如一位社会学家所说:“只有对于相对难以获得内在奖励的工人来说,外在奖励才成为工作满意度的一个重要決定因素”
——引自章节:第12章商业和金融
摩擦磨损与润滑 本书特色 侯文英主编的《摩擦磨损与润滑》是一本内容全面、资料新颖且能满足专业特色的摩擦学教材。全书共分12章,具体内容包括:绪论,固体的表面特性...
Based on the authors successful courses and workshops, "Painting for the Absolut...
《我的咖啡生活提案》内容简介:世上少有饮料像咖啡一样,在酸与苦中酝酿品味空间。因咖啡豆的烘焙研磨、冲煮器具及操作手法不同,
作品目录【第58集】第545話 不死軍團!!第546話 新舊影對決第547話 有價值的東西第548話 鳴人 vs 鼬第549話 鼬的提問第55
作品目录壹、緒論貳、殺伐與捉斬—宋元時期官將元帥文本之戰爭意象前言一、宗教儀式之汲用:道教與密教的互動二、宗教發展策略:
勃起功能障碍的诊断与治疗 本书特色 勃起功能障碍是成年男性*常见的身心疾患之一,据粗略估计,其发病率约占40~70岁男性的50%,严重影响男性的身心健康,影响家...
玻璃工业大 气污染源控制手册 内容简介 近年来,东南亚地区的发展中国家;因其城市化、工业化的加速发展大气污染问题越来越严重,而且这些国家针对污染物发生源的削减技...
李尚龙百万销量作家、青年导演、编剧、考虫网联合创始人、刺之花文化CEO。2010年, 荣获CCTV“希望之星”英语风采大赛北京市冠军,全国季军。2015年,联合...
现代衰老学 内容简介 《现代衰老学》、《现代痴呆学》大型高级学术专著系列,共约500万字,由200余位专家(包括9位院士)参编。其中《现代衰老学》将我国积极应对...
陈彧,作家,已出版图书有《女孩为何要富着养》(销量超过15万册),《妈妈说给青春期女儿的悄悄话》(新华书店、当当网、卓越网家教类图书前50名),《民国十大才女》...
古今名医临证金鉴·肿瘤卷 本书特色 真知灼见,振聋发聩,一花一世界。于兹荟萃精华,指点迷津无遗蕴,叹为观止。灵机妙绪,启人尽扉,千叶千如来。且看熔治古今,临证活...
司马翎(1933-1989)本名吴思明,别署“吴楼居士”、“天心月”;小说兼有“北派五大家”之长处而以还珠楼主之奇幻玄妙心法为依归。一九五八年出版处女作《关洛风...
Two professors combine their fascinating and cutting-edge research in behavioral...
陈华,联想(上海)研发中心用户体验中心高级用户体验研究员、分析师,多年从事用户体验和产品开发的研究工作,坚持“站在用户角度设计产品”的科研和教学模式,提出“移请...
中国建筑 本书特色 《中国建筑(外一种:中国建筑简史)》:民国学术文化名著丛书丛书中国建筑 内容简介 本书主要内容包括:都邑计划;宫殿;苑囿与园林;坛庙;陵墓;...
丸尾末廣一九五六年(昭和三十一年)一月二十八日出生,長崎縣人。年少時期熱中於漫畫雜誌《少年KING》、《少年MAGAZINE》,立志成為漫畫家。十五歲前往東京,...
彻底理解村上文学的真髓。对村上文学有研究的两人带领读者重新阅读村上的作品。本书由四个长篇对话与15个专栏所构成,并附村上春树所有书籍的年谱。重新以精确的态度阅读...
导引奇术 内容简介 本书包括“基础导引术”和“应用导引术”两篇。介绍了调身术、调心术、宁身术、益智术、内科、外科、妇科、儿科等导引术。导引奇术 目录 **篇基础...
揭示皮克斯、谷歌、eBay的长青秘诀,破译组织永葆创新活力的密码!管理集体创造力,让创新不再是偶然! 哈佛商学院教授、Thinkers 50、创新领导力研究全球...
阿朱,本名吕建伟。《走出软件作坊》一书作者。10年以上商业软件从业经验,10余年来一直专注行业管理信息化领域,7年职业经理人生涯,在商业分析、产品体系规划、研发...