◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐!
◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构,《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐!
◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授,著作等身,凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。
◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖!
◆无论OKR还是KPI,都可能让人误入歧途!指标曾经只是一种工具,为何如今却成了一门“邪教”?
今日各式各样的组织都深信,成功的必经之路就是量化人的绩效,公布结果,并根据数字来分配酬劳。但是,当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程,我们却由测量绩效,变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”,它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中,杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。
本书简明易懂,列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例,解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力,会造成扭曲和分心效应,不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是,指标其实可以成为好东西,只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力,穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。
书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人,却罕有人质疑的一股趋势,《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。
美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括:《另一个失败了的上帝:汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代:设计体面的社会》《保守主义:从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》,以及《市场与大师 :西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。
按测量绩效付酬,在这样的情况下的确能达到效果:当有待完成的工作是重复性的、没有创造性的,并事关标准化商品或服务的生产和销售;当员工对所做的事情没有太大选择余地;当没有多大的内在满足感;当绩效几乎完全基于个人而非团队的努力;当协助、鼓励和指导他人并非工作的重要组成部分。对于销售人员,或对于常规化、个体化、高度集中的工作(并且只涉及标准化产出,无关更广泛的职责),奖励测量绩效也有可能带来很好的回报简而言之,正如一位社会学家所说:“只有对于相对难以获得内在奖励的工人来说,外在奖励才成为工作满意度的一个重要決定因素”
——引自章节:第12章商业和金融
年幼的李小暖,與奶娘魏嬤嬤送父母的棺木到福音寺寄放,卻不幸染病,幾乎回天乏術。魏嬤嬤抱著昏迷不醒的小姐,聆聽當世高僧唯心大師頌念了一天的心經,命懸一線的李小暖竟...
玛丽·珀金斯(鲍伊风尚)于2006年开办了Print&Pattern博客,旨在提升作为一个范畴的平面设计的总体知名度。这个博客很快就成了业内人士和全球图案粉丝们...
Well,well,byallthatsgoodIfitisntTomFairfieldbackagainHowareyou,oldman?"Oh,finean...
时晨,推理小说家,1987年生于上海,是本土原创推理作家中为数不多的坚守古典本格理念的创作者之一。欣赏的推理作家有:埃勒里·奎因、松本清张、岛田庄司等。时晨创作...
丁磊美国俄亥俄州立大学人工智能专业博士,美国哥伦比亚大学博士后。人工智能商业化落地先行者,曾为PayPal创立人工智能平台,历任百度金融首席数据科学家、PayP...
索伦・克尔凯郭尔(1813-1855)丹麦基督教思想家,存在主义的先驱。主要著作有《非此即彼》、《哲学片段》、《生活道路的各个阶段》等。
Nicolai M.Josuttis,著有《C++标准库》和《C++模板》,两书都由Addison-Wesley出版。他的职务是系统架构师和技术经理。最近两年,...
土木工程事故分析与处理-(赠送课件) 本书特色 岳建伟编*的《土木工程事故分析与处理》以土木工程事故的理论、原因、工程实例、加固方法和加固研究的思路进行编排,材...
精彩摘录无论将来如何,今日他已经够好。《圣经》说:“你日子如何,力气也如何。”一个时时喊闷的人大抵是个闷人。——引自第4
现代中国民法的知识转型 本书特色 《现代中国民法的知识转型》主要由现代中国民法知识转型之宏观考察维度和微观考察维度两大部分组成。在宏观考察维度,本书选取了法律人...
主编简介:卞毓方著名作家,《人民日报》高级记者,北京大学客座教授。著有《长歌当啸》《寻找大师》等,文章多次选入中学语文教材和全国高考试卷。作者简介贾平凹中国当代...
唐朝天宝年间,一个名叫唐珠的女孩在自家的客栈里收留了一位生命垂危的波斯人,波斯人感念于他们家的好意,临终前把一颗珠子送给了唐珠。唐珠因这颗珠子,一直活到了现在。...
慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 本书特色 《慢慢飞想:一个金牌乘务长的空中感悟》由中央编译出版社出版。慢慢飞想-一个金牌乘务长的空中感悟 内容简介 本书写的...
石黒 正数(いしぐろ まさかず、男性 1977年 - )は、日本の漫画家。福井県出身。既婚。大阪芸術大学芸術学部デザイン学科卒。在学中に所属していたサークルの同...
《中国散货船研发史》内容简介:本书是“中国船舶研发史”丛书之一,它以世界三大主流船型之一的散货船,以及杂货船、多用途货船为
傻瓜统计学 本书特色 本书用浅显易懂、风趣幽默的语言来讲解统计学,力争让初学者看得懂、学得快,本书不谈原理,只讲实操,拟打造一本看得轻松,上手迅速的统计学佳作。...
这是一片神奇的土地,一个魔法统治一切的世界。这里的天空中有火龙飞翔,水里有人鱼嬉戏,大地上奔驰着马人、异兽。植物中既有可怕的猎食树,也有宜人的啤酒树、面包树、水...
Thisstudyshowshowcontemporarytheorycanservetoclarifystructuresofidentityandecono...
黄晓丹,江苏无锡人,苏州大学古代文学硕士,师从罗时进教授;南开大学古代文学博士,师从叶嘉莹教授;加拿大麦吉尔大学联合培养博士,师从方秀洁教授。现任江南大学人文学...
钱理群1939年生。当代著名学者,北京大学中文系资深教授,20世纪80年代以来中国最具影响力、最受关注的人文学者之一。主要从事中国现当代文学史研究、20世纪中国...