◆诺贝尔经济学奖得主阿克洛夫、哈佛商学院院长库拉纳、耶鲁大学公卫学院院长施莱辛格等 强力推荐!
◆英国教育标准局等多国教育、医疗、商业官方机构,《金融时报》《经济学人》等各大国际媒体力荐!
◆本书作者杰瑞·穆勒是美国华盛顿天主教大学杰出教授,著作等身,凭借畅销书《市场与大师》被美国历史学会授予唐纳德·卡根奖。
◆本书2019年决选入围哈耶克图书奖!
◆无论OKR还是KPI,都可能让人误入歧途!指标曾经只是一种工具,为何如今却成了一门“邪教”?
今日各式各样的组织都深信,成功的必经之路就是量化人的绩效,公布结果,并根据数字来分配酬劳。但是,当我们饱含热情地投入具有科学严谨性的评估过程,我们却由测量绩效,变成了痴迷于测量本身。这就带来了“指标的暴政”,它始终威胁着人类生活的品质和最重要机构的表现。在这本来得甚为及时的力作当中,杰瑞·穆勒揭示了我们对指标的沉迷正在造成什么样的损害——并探讨了我们应当如何加以补救。
本书简明易懂,列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例,解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力,会造成扭曲和分心效应,不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是,指标其实可以成为好东西,只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力,穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。
书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。对于日益波及我们所有人,却罕有人质疑的一股趋势,《指标陷阱》是一份不可或缺的矫正。
美国华盛顿天主教大学杰出教授。其著作包括:《另一个失败了的上帝:汉斯·弗莱尔和德国保守主义的去激进化》《亚当·斯密在他的时代和我们的时代:设计体面的社会》《保守主义:从大卫·休谟至今的社会和政治思想选集》,以及《市场与大师 :西方思想如何看待资本主义》。 穆勒凭借《市场与大师》被历史学会授予唐纳德·卡根奖。
按测量绩效付酬,在这样的情况下的确能达到效果:当有待完成的工作是重复性的、没有创造性的,并事关标准化商品或服务的生产和销售;当员工对所做的事情没有太大选择余地;当没有多大的内在满足感;当绩效几乎完全基于个人而非团队的努力;当协助、鼓励和指导他人并非工作的重要组成部分。对于销售人员,或对于常规化、个体化、高度集中的工作(并且只涉及标准化产出,无关更广泛的职责),奖励测量绩效也有可能带来很好的回报简而言之,正如一位社会学家所说:“只有对于相对难以获得内在奖励的工人来说,外在奖励才成为工作满意度的一个重要決定因素”
——引自章节:第12章商业和金融
《linux/unix系统编程手册(上、下册)》是介绍linux与unix编程接口的权威著作。linux编程资深专家michael kerrisk在书中详细描述...
于坚×苏童×李修文诚意推荐一封永远无法寄出的长信一部儿子写给父亲的深情之书父亲曾给我写过许多封信。我据此知道他正在哪里谋生。写信的父亲就像是换了一副嗓子,一个性...
约翰•米尔斯海默,美国艺术与科学院院士,芝加哥大学“温得尔•哈里森杰出贡献”政治学教授、国际安全政策项目主任,美国国际关系的著名学者。他是国际关系现实主义的代表...
新编实用电子电路500例 本书特色 本书汇集了50类、500余个实用电子电路,内容涉及信号产生、振荡、变换等电路,还包括显示电路、照明电路、报警电路、传感器电路...
Kazuo Shinohara (1925-2006) has proved to be the most influential architect of h...
无可争议的侦探小说女王,侦探文学史上最伟大的作家之一。阿加莎•克里斯蒂原名为阿加莎•玛丽•克拉丽莎•米勒,一八九○年九月十五日生于英国德文郡托基的阿什菲尔德宅邸...
琳达•巴布科克,威斯康星大学经济学博士。现任教于美国宾州卡内基-梅隆大学海因兹公共政策和管理学院,是社会性别平等研究项目的创立者和主任。曾参加美国国家科学基金会...
渡边淳一(1933-2014)日本著名文学大师、国民作家。1933年出生于北海道。毕业于札幌医科大学,一度曾任骨科医生,后弃医从文,从事专业文学创作。以小说《光...
约瑟夫·洛克(Joseph F.Rock,1884—1962)是中国研究民族学、纳西学和藏学的学者比较熟悉的一位西方学者。19世纪和20世纪之交,不少西方探险家...
苏童,1963年生于江苏苏州,1980年考入北京师范大学中文系,1983年开始发表小说。现为北京师范大学特聘教授。主要代表作有:中篇小说《罂粟之家》《妻妾成群》...
盘和林考拉看看签约作家、中南财经政法大学数字经济研究院执行院长;企业管理专业博士、应用经济学博士后;国内知名青年经济学者、著名财经评论员;盘古智库高级研究员、腾...
雉鸡规模养殖技术 本书特色 韩占兵和郭宏伟主编的这本《雉鸡规模养殖技术》介绍了雉鸡规模化养殖生产设施、管理方法与先进的饲养管理技术,为正在从事或...
兴晨,《上瘾》系列书主编。原口纯子,日本作家、撰稿人。现居北京、东京。擅长用温馨的笔调描写长住中国的感受,目前共出版过9本书,在日本高端生活类杂志和航空杂志上策...
★怪奇事件與現代科學大對決!暢銷小說《9S》作者葉山透超人氣系列第三彈!★由知名漫畫家田倉トヲル改編漫畫版!系列作人氣急衝直上,不容錯過!★山神沙耶遭遇前所未有...
内科学速记 本书特色 本书是全国高等医药院校教材配套用书之一,本书提纲挈领,内容简洁精要,切中要点又充分保留了学科系统的完整性,其中更广泛汲取了各名校优秀学习者...
行政法学 本书特色 泄??ù笱С霭嫔缡枪?医逃?恐笔糁氐愦笱е泄??ù笱е靼斓母咝7ㄑЮ嘧ㄒ党霭婊?梗?渥谥际俏?泄?ㄑЫ逃?⒎ㄑа芯糠?瘛6嗄昀次疑缡贾瞻逊ㄑ...
徐岱,男,1957年10月出生于上海,成长于浙江省舟山市定海县。现为浙江大学文科资深教授。浙江大学人文学部主任、浙江大学文艺学研究所所长。兼任“中国文艺理论学会...
拜倫.凱蒂所著的《一念之轉》,實屬當今書坊的一股清流。凱蒂曾受十餘年的憂鬱症所苦,從沮喪、憤怒、絕望,最後陷入自殺傾向。1986年的某天清晨,她突然明澈地清醒過...
快乐养猪法(第二版) 内容简介 养猪为了啥?为了赚钱对不对?赚钱又是为了啥?有了钱会生活得更幸福快乐对不对?可很多人从一开始养猪就整天提心吊胆,养得艰辛,养得苦...
作品目录70年代北大杂忆 岑献青一个口号的诞生 刘志达漫忆七八 马相武闲话北大 赵园贫穷而且精彩 吴晔我的北大圈子 唐师曾阿毛逸